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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新員工高效工作法
 
講師:曾貝貝 瀏覽次數(shù):2617

課程描述INTRODUCTION

· 新員工

培訓(xùn)講師:曾貝貝    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效工作方法課程

課程背景:
這個世界對于每個人來說*的公平在于:每個人的一天都是24小時,一年都是365天??墒?,最終有人利用同樣的時間創(chuàng)造出了偉大的價值,而有的人,卻一生忙而無效。
就好像我們總會發(fā)現(xiàn)身邊,有的人安排得秩序井然,從容不迫;卻效率極高,創(chuàng)造很好的業(yè)績,而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?
為什么只做自己分內(nèi)的工作,卻天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,沒空陪伴家人,自己又身心俱疲?究其原因,效率不同是一個重要因素。提升高效溝通的能力和掌握時間管理的方法,就能助力員工培養(yǎng)高效工作法。

課程收益:
明確高效溝通是處理沖突的方法和工具;
理解溝通的流程、障礙和溝通行為;
了解高效溝通的技巧和原則;
懂得使用高效時間管理的各種工具提升工作效率。

課程對象:
新員工

課程方式:
交互教學(xué):講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合,老師生動幽默演繹,課堂氛圍好
互動演練:現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、情境演練,即時練習(xí),落地效果好
行動學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好

課程大綱
第一章高效溝通的基礎(chǔ)知識
一、高效溝通的重要性
二、什么是溝通
三、溝通你不得不知道的事
3.1信息處理的流程
3.2溝通的障礙
3.3溝通的行為
四、高效溝通六步驟
4.1步驟一:事前準(zhǔn)備
4.2步驟二:確認(rèn)需求
4.3步驟三:闡述觀點
4.4步驟四:處理異議
4.5步驟五:達(dá)成協(xié)議
4.6步驟六:共同實施
互動游戲:溝通小游戲“聽”和“你話我猜”

第二章高效溝通語言和非語言技巧
一、高效溝通三原則:
1.1開放性原則
1.2目標(biāo)感原則
1.3建設(shè)性原則
二、高效溝通技巧
2.1技巧一:傾聽技巧
2.2技巧二:贊美技巧
2.3技巧三:說服技巧
三、六大肢體語言溝通
3.1頭部
3.2面部表情
3.3眼神
3.4手勢
3.5兩腿姿勢
3.6社交距離
視頻案例:超級碗推廣片段,HR談話電影片段,Pampers廣告,《讀心神探》片段,央視新聞播報片段
小組討論:“你該怎么辦?”

第三章高效時間管理方法
一、到底什么是時間管理
1.時間管理的內(nèi)涵
2.時間管理的誤區(qū)
3.時間管理的本質(zhì)
1)時間管理就是自我管理
2)時間管理就是目標(biāo)管理——工作目標(biāo)
3)時間管理就是事件管理——具體工作
二、如何將時間價值*化——善用工作計劃
1.計劃讓事情事半功倍——計劃制定前的準(zhǔn)備
2.5W2H厘清計劃
3.工作計劃制定的步驟
4.按時間進(jìn)度進(jìn)行工作計劃的自我監(jiān)控
1)工作計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
2)工作日清法的運(yùn)用
3)工作計劃的執(zhí)行保障
三、常用的時間管理的工具與方法
一、以時間記錄為基礎(chǔ)的時間管理工具
1.柳比歇夫記錄法:原理與應(yīng)用
2.34枚金幣管理法:原理與應(yīng)用
3.16PF記錄法:原理與應(yīng)用
總結(jié):時間記錄法可以為我們帶來什么改變
二、第二象限時間管理法
1.時間管理的四個象限
2.如何選擇時間分配
3.更容易操作的量化比較反感
三、專注讓時間更有價值
1.學(xué)會SayNo
1)排除來自上級的干擾
2)排除來自下級的干擾
3)排除來自來訪者的干擾
2.高效時間攻克難點、重點
1)番茄時間的概念
2)打擾是第一時間大盜
3)自我掌控時間的三化
4)番茄工作法軟件使用
5)每日番茄工作法流程

高效工作方法課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/304384.html

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    參加課程:新員工高效工作法

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