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卓越團隊培訓教程

一、課程前言
新智慧、新方法、新技術(shù)、新思維，解決問題才是硬道理！這套課程是一個終生難忘的奇妙旅程，很多學員通過這套奇跡課程深入探索了自我的內(nèi)心世界，提升領(lǐng)導者的洞察力和領(lǐng)導力，并且通過行動獲取了突破性的卓越成果！

二、課程目標
當面引導、面對面教練；培訓現(xiàn)場立即改變；立即提升！
☆以結(jié)果為導向，提升生產(chǎn)效率和企業(yè)利潤；
☆達成有效溝通，減少錯誤消耗；
☆凝聚團隊力量，提高執(zhí)行力和團隊精神；
☆提升領(lǐng)袖力、創(chuàng)富力、感召力；
☆轉(zhuǎn)變心態(tài)由被動待命到積極工作；
☆提升素質(zhì)，學會愛與奉獻，增強自我糾錯能力；
☆提升忠誠度、責任心、親和力、營銷力；
☆增進親情，增強愛心，提升孝心；
☆更積極主動，更自覺——不為失敗找借口，只為成功找理由，更有責任感；
☆執(zhí)行力更強，溝通更到位——心態(tài)調(diào)整后人為的障礙沒有了，學會100%溝通；
☆更能與企業(yè)保持一致——學會調(diào)整自己、顧全大局、與企業(yè)共贏；
☆績效得以突破——更容易接受結(jié)果導向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化；
☆更愛惜企業(yè)團隊——學會感恩惜福，真誠溝通，活在當下，愛心奉獻。

三、課程收益
在課程結(jié)束時，學員將能夠：
☆提升凝聚力。提升團隊的歸屬感、正能量與士氣，激發(fā)員工的激情、自信與責任心；
☆提升執(zhí)行力。學會以陽光、負責任的心態(tài)積極主動面對生活和工作，持久行動力；
☆提升影響力。提升客戶、領(lǐng)導以及自我滿意度，激勵員工在企業(yè)向上發(fā)展，獲得更大的價值感；
☆合作共贏意識。提升有效溝通能力，改善溝通模式，建立良好人際關(guān)系，提升合作成效；
☆提升團隊的整體素質(zhì)與管理技能，深度挖掘團隊潛能，充分釋放創(chuàng)造力；
☆借由員工的學習成長，引發(fā)受訓企業(yè)的自我推動，改進組織效能，直指企業(yè)文化的核心；
☆行動計劃。課程結(jié)束時，將要求學員根據(jù)所學內(nèi)容，結(jié)合崗位員工制定并啟動百日行動計劃。

四、課程時間及對象
☆ 課程時間：2天（6小時/天）；
☆ 授課對象：全員。

五、培訓形式
運用“多重感官學習法”、“內(nèi)省反映”和“應用于下一步行動”等前瞻性的訓練方法，以獨特的體驗方式授課。綜合使用了講授式、訓練式、感悟式、娛樂式、互動式、角色扮演、小組討論、精選視頻、閉目式練習、功課作業(yè)、分享答疑等。

六、課程的獨特優(yōu)勢——為什么要選擇孫烈河老師的課程？
☆為什么企業(yè)多次組織培訓，員工學習很認真，紀錄很詳細，但課后卻達不到效果？
為什么培訓后，員工知道的很多，做到的卻很少？
為什么有的企業(yè)員工眾志成城，有的企業(yè)人心渙散、不思進??？
為什么產(chǎn)品賣不出去，是市場的問題、產(chǎn)品的問題，還是人的問題？
為什么團隊的凝聚力下降，溝通不暢，團隊不夠和諧？
焦點指向：傳統(tǒng)的培訓學的是知識，是讓你知道，體驗式學習學的是智慧，是知行合一，更要你做到；孫烈河老師的體驗式學習讓企業(yè)學到了一輩子都不會忘，比如游泳、騎車，即使十年你不騎車、不游泳，你依然會；你外在的世界都是你內(nèi)在的世界引發(fā)的成果而已，信念不同，行為不同，導致的成果就不同；一切的問題都是人的問題，人對了，這個世界就對了！我是一切的根源！

七、課程大綱
模塊1：課程體系講授
焦點指向：給學員清晰的方向，明確培訓的目的及要求；
訓練目的：開宗明義，介紹課程體系精髓；
訓練精粹：整體培訓的講述內(nèi)容，集中進行。卓越才能創(chuàng)造奇跡，個人素質(zhì)與團隊戰(zhàn)斗力，企業(yè)發(fā)展對團隊人才素質(zhì)的要求；宣布 《守則》及承諾；分小組，搭建團隊（成立公司）；互動游戲：團隊快速文化整合與PK；
問題解決：發(fā)現(xiàn)自己身上的固有模式，是成長的開始。

模塊2：信任的力量
焦點指向：團隊興亡的核心素質(zhì)之一——高信任度的團隊潛力無限；
訓練目的：信任是一切團隊成員之間良好關(guān)系的開始；
訓練精粹：通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一種宣誓，是一切良好關(guān)系的開始！走出舒適區(qū)，突破自我；
問題解決：信任與他人無關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)。

模塊3：選擇的力量
焦點指向：團隊興亡的核心素質(zhì)之二——停止抱怨、堅定選擇；
訓練目的：一切行為都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負責任；
訓練精粹：通過特殊的模擬演練，讓受訓者反思到：一切都是自己的選擇；通過對話突破，直觀地讓受訓者看到自己選擇的結(jié)果；通過對話突破讓受訓者檢視自己過去的行為為團隊帶來什么樣的影響；
問題解決：能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔；現(xiàn)場呈現(xiàn)選擇與自己的直接關(guān)系，警醒自我，反省行為后果。環(huán)境不會因為我們的批評、抱怨、挑剔而變好，而是因為我們選擇付出、改變、改善、承擔而變好；并將這一切落實到現(xiàn)在的團隊當中。

模塊4：負責任的力量
焦點指向：團隊興亡的核心素質(zhì)之三——團隊成員員工100%負責任；
訓練目的：激醒責任良知，解決實際問題。團隊興亡，責任在我；
訓練精粹：通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到負責任的重要！受訓者體驗到平時無法體驗的感受：團隊負責人肩上的重擔、壓力與痛苦震撼人心、摧人淚下，許多因責任不到位的問題都迎刃而解……
問題解決：現(xiàn)場呈現(xiàn)不負責任與嚴重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。

模塊5：贏在哪里
焦點指向：團隊興亡的核心素質(zhì)之四——協(xié)作共贏才是真正的贏；
訓練目的：讓團隊贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏；
訓練精粹：通過特殊的活動，震撼性地體驗到：人性的弱點如何阻礙人們的行為與合作，對話突破：如何克服人性的弱點，讓客戶贏，讓企業(yè)贏，自己才能真正贏；
問題解決：讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營中利益滿足的優(yōu)先順序：客戶---企業(yè)---個人。讓學員突破自我界限及狹隘的部門意識，融入企業(yè)大團隊協(xié)作共贏之中。 

模塊6：溝通與誤解
焦點指向：團隊興亡的核心素質(zhì)之五——溝通到位，工作才到位； 
訓練目的：破解80%以上管理問題的癥結(jié)；
訓練精粹：通過經(jīng)典的溝通游戲，讓受訓者豁然開朗：溝通不等于能說會道；管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通障礙，怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效；
問題解決：溝通不暢導致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。高品質(zhì)的溝通與協(xié)作是團隊的紐帶。讓員工認識到團隊意識/凝聚力是靠溝通達成內(nèi)外的共識。讓員工認識到溝通是解決問題的最好方法。

模塊7：生命能量的來源
焦點指向：團隊高績效的根本——員工的心智模式；
訓練目的：用愛的心智力量化解一切難題；
訓練精粹：透過獨特活動，使受訓者深刻領(lǐng)悟到：信念決定行為習慣，影響績效，愛的力量，摧人淚下，改變員工的習慣成為可能；
問題解決：高績效產(chǎn)生于高效能的心智模式：信念、價值觀、行為習慣等，將愛的力量貢獻于企業(yè)與客戶。

模塊8：目標與方法
焦點指向：企業(yè)高績效的源泉——員工的創(chuàng)造性； 
訓練目的：讓學員認識到——只為成功找方法，不為失敗找借口；意愿100%，方法無窮多；
訓練精粹：透過生動活潑的腦力風暴游戲表演，讓學員在快樂中體驗：在取得成果的過程中，目標明確，堅定承諾最重要/方法總比困難多/每個人都有創(chuàng)造性能力。聯(lián)系實際，突破企業(yè)各種難題；
問題解決：員工會認識到自己對企業(yè)的貢獻不僅僅是遵從，更重要的是貢獻智力與創(chuàng)意。員工在遇到困難時，會努力發(fā)現(xiàn)解決方法，而不是消極被動地等待上級指示，從而延誤了問題解決的*時機，有利于企業(yè)形成民主、開放、創(chuàng)新的軟環(huán)境。

模塊9：成功與失敗
焦點指向：團隊高績效的保障——員工的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)；
訓練目的：激勵員工以工作為導向自覺提升自己的素質(zhì)；
訓練精粹：透過嚴格的游戲規(guī)則和經(jīng)典活動，讓受訓者深刻體驗到：素質(zhì)與績效關(guān)系，團隊與個人專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果；
問題解決：員工會體會到：企業(yè)基業(yè)長青不僅是理念的問題，關(guān)鍵還在于專業(yè)實力的修煉。員工會清楚地看到現(xiàn)實水平與企業(yè)要求的差距，從而自發(fā)地努力提升自己的綜合素質(zhì)。

模塊10、殘酷的愛
焦點指向：團隊核心競爭力的基礎(chǔ)之一——危機感、學習力，建設(shè)學習型組織；
訓練目的：不斷學習和成長，營造危機意識和學習團隊；
訓練精粹：體驗團隊面對許多困難與不確定因素，如果沒有危機意識和上進心，團隊將會走向哪里？
問題解決：未來*持久的競爭優(yōu)勢就是比競爭對手學習更快的能力；珍惜現(xiàn)在所擁有的團隊；殘酷的愛推動自己和團隊成員共同發(fā)展，合力大于一切。

模塊11、目標及行動大會
焦點指向：企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)之二——忠誠與貢獻，打造軍隊的執(zhí)行力；
訓練目的：讓學員思考并承諾：我要如何行做？
訓練精粹：目標的涵義及設(shè)定目標的五個關(guān)鍵；達成目標的步驟及時間管理策略；實現(xiàn)目標的增速劑：承諾法則。莊重的儀式：學員在行動大會上宣誓承諾：我為團隊貢獻什么？做到什么？受訓全員祝福。
問題解決：讓團隊成員將自己的個人目標統(tǒng)一在企業(yè)建設(shè)的大目標之中。目標只有由內(nèi)而外產(chǎn)生的，才是最真實有力量的。團隊的目標建立在這樣的目標之上，才有實現(xiàn)的根本動力和*的可行性。

模塊12、相親相愛一家人
焦點指向：企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)之三——凝聚力，營造家的愛與歸屬；
訓練目的：讓學員思考并認知：企業(yè)是我們共同的精神家園；
訓練精粹：家是棲身的港灣，是社會的細胞，企業(yè)是我們生存的平臺，發(fā)展的舞臺，是我們共同的家園；家不只是個物理空間，有愛的地方才是家；家是有愛的、有情的、有責任；家有家風、家法、家規(guī)、家教，只有把真情的、百分百的愛放在里面，它才是家；
問題解決：珍惜共同的家園，投入真情、用心經(jīng)營，讓愛永駐。

模塊13、課程回顧總結(jié)與結(jié)束：
焦點指向：企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)之三——凝聚力，營造家的愛與歸屬；
訓練目的：學習總結(jié)與行動計劃，讓學員帶著滿滿的愛、溫暖、收獲、力量回到工作中。
訓練精粹：重點知識回顧；學員分享與答疑；結(jié)業(yè)嘉許告別；集體合影。
問題解決：珍惜擁有，回報生活，在未來的人生中相親相愛。

卓越團隊培訓教程