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向上管理與匯報(bào)培訓(xùn)

課程背景：
上司風(fēng)格多，性格古怪如何相處？
上司對(duì)下屬工作績(jī)效總是百般挑剔？
上司交待的工作，下屬不能舉一反三、觸類旁通？
上司是個(gè)鐵公雞，預(yù)算總是不批？
上司溝通障礙重重，難以形成滿意共識(shí)？
上司對(duì)公司信息封鎖，感覺(jué)沒(méi)有出頭之日？
課程將從真實(shí)的管理人員與直接上司共事的工作情境中引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員伙伴思考，在方法論上高屋建瓴解惑，幫助學(xué)員伙伴更好的提升自我追隨力，在輔助上司完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的同時(shí)成就個(gè)人，讓自我管理上司的技術(shù)最終升級(jí)為藝術(shù)。
同時(shí)，工作匯報(bào)是職場(chǎng)精英經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題,工作匯報(bào)的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)者的評(píng)價(jià),也在某種程度上左右了匯報(bào)者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報(bào)工作,掌握工作匯報(bào)的技巧,會(huì)給匯報(bào)對(duì)象留下良好的印象,能夠使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作錦上添花;如果不會(huì)匯報(bào)工作,則會(huì)使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作大打折扣。

課程對(duì)象：
職場(chǎng)精英。

課程收獲：
1、提升與上司相處的能力
2、明確管理者的角色定位
3、認(rèn)識(shí)上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、正確的領(lǐng)悟上司的意圖
5、有效的和上司配合
6、科學(xué)的做好上傳下達(dá)
7、與上司建立緊密的合作關(guān)系
8、提高組織工作績(jī)效

課程特色：
理論講解+視頻案例解析+實(shí)操演練。
提供多種工具，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+課后練習(xí)，有結(jié)果有產(chǎn)出有變化。
提供培訓(xùn)師多年企業(yè)商戰(zhàn)實(shí)際案例（成功與失敗的）進(jìn)行全程解剖與分享。

課程大綱
第一講：認(rèn)清角色做對(duì)事
1、為何出現(xiàn)下屬職位
2、下屬角色的本質(zhì)
3、角色的常見(jiàn)誤區(qū)
4、職業(yè)角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
A、職權(quán)來(lái)自于任命
B、言行是職務(wù)行為
C、強(qiáng)有力的執(zhí)行力
D、職權(quán)范圍內(nèi)做事
5、上司溝通的五種情況
A、接受指標(biāo)
B、匯報(bào)工作
C、討論問(wèn)題
D、發(fā)表異議
E、申請(qǐng)資源

第二講：向上溝通的藝術(shù)
1、了解上司的風(fēng)格（DISC與*模型二選一）
2、管理上司的原則
A、服從原則：上司的信任從你服從的那一刻開(kāi)始
B、請(qǐng)示原則：任何時(shí)候都不要?jiǎng)儕Z上司的決策權(quán)
C、功勞原則：杜拉拉升職記的啟示Youdeserveit
D、敬業(yè)原則：工匠精神與細(xì)節(jié)決定成敗
E、互賴原則：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)1+1>2
3、有效開(kāi)展工作的五個(gè)區(qū)分
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)分
長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)差異
人性需求與人性弱點(diǎn)
職位與資源的區(qū)分
工作范圍與職位特性
注重權(quán)威與注重問(wèn)題解決
信息與問(wèn)題的區(qū)分
4、結(jié)果思維
A、客戶思維
B、外包思維
C、交換思維
D、檢查思維
E、底線思維
5、百分百責(zé)任
A、執(zhí)行力的入口
B、責(zé)任跳動(dòng)定律
C、責(zé)任稀釋定律
D、百分百責(zé)任從承諾開(kāi)始
6、投入的內(nèi)容和力度
A、商業(yè)人格啟蒙
B、不祈求公平
C、不祈求完美
D、成長(zhǎng)更重要
7、應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突
A、價(jià)值認(rèn)同
B、情感認(rèn)同
8、消除信任危機(jī)
A、信任的前提是了解
B、信任的消除在于顧慮

第三講：消除實(shí)際工作開(kāi)展主要障礙
1、如何應(yīng)對(duì)新到任上司？
A.完成本職工作
B.協(xié)助上司融入環(huán)境
C.深度知彼
學(xué)習(xí)活動(dòng)：上司背景深度訪談工任務(wù)坊
2、如何與上司進(jìn)行有效溝通？
A.考慮上司背景差異
B.考慮利益差、解碼角度差
C.顧問(wèn)式向上溝通
3、如何完美執(zhí)行緊急重要任務(wù)？
A.主動(dòng)反饋
B.建設(shè)性提供建議
C.按共識(shí)落地執(zhí)行
4、如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵資源支持？
A.理由充分
B.說(shuō)明收益
C.合規(guī)
5、如何領(lǐng)會(huì)上司的真實(shí)工作意圖？
A.主動(dòng)詢問(wèn)
B.理解潛在需求
C.保持同頻
6、如何合適的反饋意見(jiàn)？
A.按約定頻率反饋
B.體現(xiàn)出建設(shè)性價(jià)值
7、如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)？
A.主動(dòng)及時(shí)
B.邏輯清晰、重點(diǎn)突出、結(jié)果先行
學(xué)習(xí)活動(dòng)：逆向成熟度診斷會(huì)議
8、如何處理上司的指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？
A.貫徹執(zhí)行
B.消除負(fù)面影響
C.提供建議
9、如何與上司雙贏共進(jìn)？
A.用行動(dòng)結(jié)果證明可以輔佐
B.保持風(fēng)格、價(jià)值觀、審美順勢(shì)

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