《妙手四招搞定職場寫作》 ——職場寫作進(jìn)階技巧
講師:高飛 瀏覽次數(shù):137
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:高飛
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場寫作技巧 課程
【課程背景】
從支行被調(diào)入省分行企業(yè)文化部的第一個(gè)年頭,我遇到了一件難事—寫總結(jié),在熬掉幾把頭發(fā)和幾個(gè)深夜之后,得到的是領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵(lì):標(biāo)題還不錯(cuò),內(nèi)容嘛不行,沒總結(jié)出部門工作的成果,去找部里的老同志請(qǐng)教請(qǐng)教。趕忙虛心去討教,聽了一大堆經(jīng)驗(yàn),還得知寫好材料需要幾分才氣,內(nèi)心深感惶恐,十分疑惑自己能不能干好這份工作?
后來慢慢發(fā)現(xiàn),對(duì)于職場寫作來說,經(jīng)驗(yàn)和積累固然重要,找對(duì)方法卻可以快速進(jìn)步。還有一個(gè)誤解需要澄清,職場寫作不需什么才氣,需要的是快速、簡潔和準(zhǔn)確,因?yàn)槁殘鰧懽鞯淖饔檬峭苿?dòng)工作。如果你對(duì)職場寫作已經(jīng)比較熟練,那么你還可以對(duì)自己提升要求,讓寫作幫助自己的工作成果化,讓你的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、工作復(fù)盤成為進(jìn)步的階梯。
這門課程圍繞職場寫作的具體場景,從職場寫作底層思維模型入手,通過原理講解、案例分析、實(shí)操練習(xí)、小組分享、互動(dòng)游戲等多種教學(xué)活動(dòng),幫助你掌握職場寫作基本規(guī)律,一方面能夠?qū)懞寐殘龀S梦捏w,還能夠通過寫作助力自己快速進(jìn)階。
【課程收益】
給模型給思路,幫助學(xué)員抓住職場寫作的本質(zhì)
給公式給模板,讓復(fù)雜的職場寫作成為填空題
給啟發(fā)給引導(dǎo),帶動(dòng)學(xué)員通過寫作提升工作能力
【課程特色】
從職場寫作的真實(shí)場景出發(fā)。綜合運(yùn)用多種教學(xué)手法,讓學(xué)員明白道理、把握規(guī)律,從而舉一反三,提升寫作能力。
注重學(xué)員的能力建構(gòu)?;诮?gòu)主義教學(xué)理念,以學(xué)員為中心,以技術(shù)為手段,以解決問題為目標(biāo),通過大量的案例分析和現(xiàn)場演練,引導(dǎo)學(xué)員的寫作能力建構(gòu),讓學(xué)員學(xué)得會(huì)、帶得走、用得上。
幫助學(xué)員進(jìn)行能力延伸。引導(dǎo)學(xué)員不只是完成材料,更重要的是解決問題,推動(dòng)工作,并且讓自己的工作成果化,成為公司進(jìn)步的推動(dòng)力量。
【課程對(duì)象】企事業(yè)單位中層干部和基層員工
【課程大綱】
導(dǎo)課部分
嚇一跳(喚醒恐懼):你們公司領(lǐng)導(dǎo)交代了,參加完培訓(xùn)之后3天內(nèi),每人交一篇5000字的培訓(xùn)收獲和落實(shí)計(jì)劃,大家有沒有信心完成?
講故事(引發(fā)思考):我老婆在銀行的個(gè)貸中心,她曾經(jīng)和我抱怨,一個(gè)樓盤準(zhǔn)入報(bào)告教了好多遍,同事寫出來還是用不成,怎么辦呢?
(職場寫作真的那么難嗎?有沒有啥修煉的彎道超車竅門?)
寫作修煉四妙招
第一招:理解職場寫作底層思維——4W模型
【觀看視頻】《這個(gè)殺手不太冷靜》片段:魏翔的表演為什么好笑?
我們的有些材料是不是和魏翔的表演一樣,主線敘事不沾邊,旁線任務(wù)打了一堆?
一、WHO(角度選擇)
1、寫給誰看
【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關(guān)于進(jìn)一步完善促進(jìn)脫貧人```````
【案例】為深入學(xué)習(xí)貫徹*新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想````````
什么是文字的基調(diào)?
四種文體的基調(diào)
2、為誰而寫
二、WHY(為何而寫)
1、意圖清晰
【案例】2020年,國投工程檢驗(yàn)檢測有限公司全體干部職工```````
【案例】關(guān)于你校設(shè)立新材料研究中心的批復(fù)
2、導(dǎo)向行動(dòng)
3、獎(jiǎng)懲激勵(lì)
【案例】財(cái)務(wù)部需要發(fā)一個(gè)通知,看看哪種寫法更好
三、WHAT(用戶意識(shí))
1、要事優(yōu)先
【案例】現(xiàn)在看一下小李怎么給公司分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信的
【練習(xí)】變成這樣發(fā),是不是好很多?
2、提供示范
3、減少協(xié)作動(dòng)作
【案例】在一次部門會(huì)上,運(yùn)營部的負(fù)責(zé)人王總就跟小李說```````
【練習(xí)】我們幫小李調(diào)整一下,具體應(yīng)該怎么做?
四、WHEN(時(shí)間約定)
1、起止時(shí)間
【練習(xí)】假如你是公司人力部`````````
2、交卷時(shí)間
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】一起練一練
1、大家猜一猜,這張海報(bào)是做什么用的?
2、用我們剛才學(xué)過的內(nèi)容分析一番吧
3、 你們幫助這家公司修改一張你們認(rèn)為好的海報(bào)
第二招:掌握職場寫作神器——清單體和SCQA模型
一、清單體是個(gè)啥
1、列條目
列條目的4個(gè)檢查標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)】把下面這段文字整理成清單體,用5分鐘時(shí)間寫在A4紙上
2、漣漪結(jié)構(gòu)
【練習(xí)】小李想向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一筆經(jīng)費(fèi)。為了不讓小李被批評(píng),我們幫他改一下
二、SCQA模型怎么用
1、SCQA模型是什么
【案例】《史記 匈奴列傳》中行說的故事
2、怎么把公文寫成故事
【案例】中國地大物博,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,特別是東部沿海地區(qū)```
第三招:拿捏常見文體
一、通知怎么寫
【案例】“雙十一”網(wǎng)購?fù)ㄖ?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/312105.html
1、喊來看
一個(gè)基礎(chǔ)加兩個(gè)注意點(diǎn)
2、指向行動(dòng)
【案例】關(guān)于征集2022年會(huì)節(jié)目的通知
【練習(xí)】我們用5分鐘時(shí)間幫他修改一下吧
【案例】這個(gè)通知的問題出在哪兒?
通知模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】練一練
云南分行準(zhǔn)備組織一次二級(jí)行企業(yè)文化建設(shè)典型現(xiàn)場會(huì),這個(gè)通知怎么寫?
二、計(jì)劃怎么寫
1、對(duì)齊目標(biāo)
部門(個(gè)人)目標(biāo)=關(guān)聯(lián)組織目標(biāo)+量化標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)】小李的目標(biāo)定得怎么樣?我們用5分鐘幫他改一改
【案例】小李的新目標(biāo)應(yīng)該是這樣的
2、對(duì)齊進(jìn)度表
【練習(xí)】用5分鐘把小李的第一條季度目標(biāo)拆分成關(guān)鍵結(jié)果
關(guān)鍵結(jié)果=截止時(shí)間+量化標(biāo)準(zhǔn)
【案例】公司運(yùn)營部的季度工作計(jì)劃是這樣的,如果關(guān)鍵結(jié)果調(diào)整成這樣````````
注意兩個(gè)點(diǎn)
用好日程表
計(jì)劃模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】練練怎么寫計(jì)劃
計(jì)劃下個(gè)季度自己的崗位工作,寫2-3條目標(biāo),明確每條目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果
三、復(fù)盤報(bào)告怎么寫
【案例】一個(gè)供電局檢修維護(hù)菜鳥的成長之路
復(fù)盤報(bào)告=定義問題+操作步驟+決策思路
1、 定義問題
【案例】如果是大理分行承辦了企業(yè)文化典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)`````````
2、 操作步驟
怎么把操作步驟說清楚
寫操作步驟的時(shí)候,還可以有很多變形
3、 決策思路
【案例】B站里有個(gè)特別有名的up主叫做美食作家王剛```````````````
加分項(xiàng):提供給正面或者反面的案例
復(fù)盤報(bào)告模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】大家用10分鐘時(shí)間修改一下這篇復(fù)盤報(bào)告
四、年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)=工作總結(jié)+經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)+明年計(jì)劃
1、 工作怎么總結(jié)
總結(jié)=目標(biāo)的完成情況+關(guān)鍵證據(jù)+具體成果
【案例】以“最美建行人”活動(dòng)為主線,“四愛”文化進(jìn)一步弘揚(yáng)
【案例】為增強(qiáng)客戶服務(wù)能力,提高客戶依存度
工作成果從何而來?
躲避兩個(gè)坑
2、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很重要
突出的是變化和成長
【案例】今年公司目標(biāo)是推廣公司品牌,沉淀公司在行業(yè)里的頭部地位
3、 下一步計(jì)劃一定要有
4、 寫總結(jié)擦亮工作三法
方法一 走近看:具體化
方法二 說增量:數(shù)據(jù)化
方法三 起外號(hào):標(biāo)簽化
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】運(yùn)用總結(jié)模板,寫一個(gè)自己近半年的工作或者生活小總結(jié)
第四招:打造職場語言的高級(jí)感——質(zhì)感和溫度
一、打造職場語言的質(zhì)感
1、用數(shù)字事實(shí)呈現(xiàn)信息化語言。
2、明確抽象概念
類比法和詮釋法
3、向前挖原因
4、給指南不寫雞湯
二、打造職場語言的溫度
1、避免負(fù)面的否定用詞
2、傳遞壞消息時(shí)構(gòu)建一個(gè)三明治
3、用潤滑語句給文章上雙保險(xiǎn)
結(jié)課部分
“送禮達(dá)人”小游戲:
1、 大家回顧培訓(xùn)中自己收到了什么“禮物”?
2、 每人寫3張“禮物卡”便利貼
3、 以小組為單位,每人分享自己的“禮物”
4、 將成員的“禮物”貼在一張海報(bào)上,然后選擇精華內(nèi)容派代表上臺(tái)分享
職場寫作技巧 課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/312105.html
已開課時(shí)間Have start time
- 高飛
[僅限會(huì)員]