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互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維課程
【授課對(duì)象】：企業(yè)中高層管理人員、部門經(jīng)理、渠道主管、縣分經(jīng)理、
【課時(shí)】：2天
【課程大綱】                                                                           
導(dǎo)入：從馬太效應(yīng)看商業(yè)模式
          黑天鵝與灰犀牛影響
第一部分：商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代-顛覆還是被顛覆
1.回答三個(gè)問(wèn)題，理解商業(yè)模式的核心三要素
2.騰訊兩代產(chǎn)品QQ與微信的宿命之戰(zhàn)
3.京東對(duì)國(guó)美的線上革命
案例：知識(shí)提升創(chuàng)新水平
第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式
1.  互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生
1.1馬云說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維
1.2雷軍說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維
2.  商業(yè)模式上的兩種創(chuàng)新
2.1從無(wú)到有-突破是創(chuàng)新
2.2優(yōu)化升級(jí)-改造式創(chuàng)新
3.  互聯(lián)網(wǎng)思維的七字要訣（專注、*、口碑、快）
專注才能贏
標(biāo)簽思維
3.1百度標(biāo)簽——搜索
3.2騰訊標(biāo)簽——社交
3.3阿里巴巴標(biāo)簽——電子商務(wù)
簡(jiǎn)約思維
3.4少即是多，簡(jiǎn)約即是美，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單
課堂互動(dòng)討論環(huán)節(jié)：hao123網(wǎng)站為何能年收入20億？
3.5只有第一，沒有第二
3.6剩者為王，強(qiáng)者恒強(qiáng)
案例分析討論：唯品會(huì)——一家專門做特賣的網(wǎng)站是如何逆襲上市的？
產(chǎn)品*化帶來(lái)的商業(yè)驚喜
產(chǎn)品思維
3.7人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
3.8一切以用戶為中心，把用戶體驗(yàn)ROI變成KPI
3.9把自己逼“瘋”，把別人逼“死”
課堂互動(dòng)案例分析：小米是如何把自己逼“瘋”的？
痛點(diǎn)思維
3.10痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)
3.11不要相信用戶的嘴，要相信用戶的腿
3.12不要靠感覺，要靠數(shù)據(jù)
3.13讓用戶由“痛”變“痛快”
課堂互動(dòng)案例分享：360隨身WiFi是如何讓用戶痛快上網(wǎng)的？
尖叫點(diǎn)思維
3.14把痛點(diǎn)的解決方案變成用戶易感知的尖叫點(diǎn)
3.15先讓自己尖叫-打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品
課堂互動(dòng)案例分享：《爸爸去哪兒》是如何制造尖叫的？
長(zhǎng)尾時(shí)代，口碑為王
屌絲思維
3.16得屌絲者得天下
3.17人人都是自媒體
3.18超越用戶的期望值
課堂互動(dòng)案例分享：為何“高富帥”史玉柱主動(dòng)被“屌絲”
粉絲思維
3.19為什么產(chǎn)品沒有忠實(shí)粉絲
3.20粉絲三“感”：參與感、尊重感、成就感
3.21忘掉生硬的廣告和公關(guān)，參與感是新營(yíng)銷的靈魂
課堂互動(dòng)案例分享：米粉是如何助力小米估值100億的？
爆點(diǎn)思維
3.22借勢(shì)引爆社會(huì)化營(yíng)銷
3.23不僅要包裝賣點(diǎn)，還要刻畫產(chǎn)品性格
3.24社會(huì)化眾包協(xié)作與媒體選擇
課堂互動(dòng)案例分享：《泰囧》為什么獲得12.6億的票房
天下武功唯快不破
迭代思維
3.25沒有什么能經(jīng)得起迭代
3.26十年磨一劍落伍了，現(xiàn)在要小步快跑
3.27快速，想了就說(shuō)，說(shuō)了就干
課堂互動(dòng)案例分享：微信是如何正在快速迭代中野蠻生長(zhǎng)的
流量思維
3.28有流量才有價(jià)值
3.29免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)
3.30量變到質(zhì)變的“臨界規(guī)模點(diǎn)”
課堂互動(dòng)案例分享：360安全衛(wèi)士的免費(fèi)生意
整合思維
3.31攜用戶以令諸侯
3.32開放平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈
3.33戰(zhàn)略并購(gòu)比自己做的更快
課堂互動(dòng)案例分享：余額寶的千億級(jí)整合
第三部分：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代22種創(chuàng)新商業(yè)模式
案例：從打賞式音樂餐吧的失敗看商業(yè)模式可行性
1.  基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式
1.1戰(zhàn)略定位模式
1.2資源整合模式
1.3盈利模式
1.4營(yíng)銷模式
1.5融資模式
1.6價(jià)值創(chuàng)造模式
案例：雷軍董明珠10億對(duì)賭，商業(yè)模式之戰(zhàn)
2.  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯思路
2.1商業(yè)模式下運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新-1.0系統(tǒng)規(guī)劃
2.2商業(yè)模式下營(yíng)銷方式創(chuàng)新-開辟電子商務(wù)
2.3商業(yè)模式下顧客經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新-用戶服務(wù)鏈條經(jīng)營(yíng)
2.4商業(yè)模式下產(chǎn)品的創(chuàng)新
2.5商業(yè)模式下內(nèi)部精益創(chuàng)新-大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)
2.6商業(yè)模式下資源整合創(chuàng)新-管理平臺(tái)化
3.  平臺(tái)模式-打造開放性生態(tài)圈
3.1平臺(tái)戰(zhàn)略席卷全球
3.2亞馬遜因平臺(tái)而繁榮
3.3構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)圈重在共贏
4.  免費(fèi)模式-商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新
4.1*免費(fèi)的360
4.2移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代免費(fèi)模式的種類
4.3免費(fèi)商業(yè)模式的未來(lái)道路
5.  參與感模式-從消費(fèi)者體驗(yàn)中創(chuàng)造利潤(rùn)
5.1參與感成就小米
5.2參與感重在客戶體驗(yàn)
6.  粉絲模式-創(chuàng)建小圈子，培養(yǎng)鐵桿粉
6.1粉絲競(jìng)技當(dāng)?shù)?br /> 6.2粉絲吸引的秘籍
7.  速度商業(yè)模式-天下武功，為快不破
7.1百度靠快速迭代取勝
7.2小步快跑，快速迭代
7.3微創(chuàng)新，微店模式
8.  整合模式-借天下，才能贏天下
8.1咪咕公司的資源大整合
8.2四種常見的整合方式
9.  商業(yè)模式-線上線下，虛實(shí)互動(dòng)
9.1到美食家的020之旅
9.2用戶至上
9.3打造用戶喜歡的產(chǎn)品
10.  流量模式-留住訪客，完成轉(zhuǎn)化
10.1 360的流量經(jīng)營(yíng)之道
10.2 HAO123的盈利之道
10.3 流量重在轉(zhuǎn)化
11.  跨界模式-移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式重塑
11.1谷歌公司的大跨界
11.2創(chuàng)造商業(yè)傳奇的一把鑰匙
11.3跨界的趨勢(shì)和未來(lái)
12.  眾包模式-個(gè)人隱性知識(shí)的社區(qū)產(chǎn)生
12.1眾包模式的四大優(yōu)點(diǎn)
12.2眾包模式的劣勢(shì)
13.  專業(yè)化模式-從消費(fèi)者體驗(yàn)中創(chuàng)造利潤(rùn)
13.1專注的力量
13.2批準(zhǔn)市場(chǎng)做減法
14.  多元化模式-重點(diǎn)開道全國(guó)，全案開花
14.1多元化商業(yè)模式的誤區(qū)
14.2正確的多元化策略
15.  核心產(chǎn)品模式-打造核心產(chǎn)品求用戶
15.1核心產(chǎn)品持續(xù)改良和升級(jí)
15.2核心產(chǎn)品是企業(yè)成功的關(guān)鍵
16.  品牌商業(yè)模式-微營(yíng)銷，大品牌
16.1雕爺牛腩的品牌塑造與推廣
16.2善永雙微做營(yíng)銷
17.  線上便利店模式-把傳統(tǒng)便利店搬到網(wǎng)上
17.11號(hào)店線上與線下的優(yōu)勢(shì)
17.2OTO網(wǎng)上便利店的成功的秘密
18.  參與感模式-從消費(fèi)者體驗(yàn)中創(chuàng)造利潤(rùn)
18.1*免費(fèi)的360
19.  廣告模式-講方式，重運(yùn)營(yíng)
19.1麥當(dāng)勞的互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣模式
19.2互利網(wǎng)廣告的八大形式
19.3互聯(lián)網(wǎng)廣告的推廣與策略
20.  網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式-人氣聚攏下的商業(yè)模式
20.1天涯論壇的商業(yè)運(yùn)營(yíng)
20.2網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的商業(yè)價(jià)值
21.  P2P網(wǎng)貸模式-顛覆傳統(tǒng)的貸款方式
21.1人人貸緣何成功
21.2網(wǎng)貸的運(yùn)營(yíng)模式
21.3網(wǎng)貸的三大投資風(fēng)險(xiǎn)
22.  眾籌模式-打碎百年融資枷鎖
22.1看顛覆傳統(tǒng)的融資模式
22.2眾籌的常見發(fā)行方式
23.  互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)模式-搭建平臺(tái)服務(wù)
23.1金融超市，打造金融生態(tài)圈
23.2金融信息服務(wù)平臺(tái)盈利魔力
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維課程