課程描述INTRODUCTION
銀行 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程
第一部分 好課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的
一、激活學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
1、以學(xué)員為中心的價(jià)值傳遞
2、以內(nèi)訓(xùn)師為掌控引導(dǎo)的規(guī)則框定
3、以成人學(xué)習(xí)規(guī)律為前提的開(kāi)場(chǎng)布局
4、學(xué)員培訓(xùn)滿意度的PZB期望管理
二、商業(yè)銀行內(nèi)部課程設(shè)計(jì)的三層思維
1、常用企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)指導(dǎo)思想
2、商業(yè)銀行的工作特點(diǎn)和工作場(chǎng)景
3、教學(xué)的兩大類內(nèi)容
4、銀行客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
5、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)問(wèn)題
6、“新差重特”的培訓(xùn)需求調(diào)研方法與工具
7、銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題?不能解決什么問(wèn)題?
8、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)主題的選擇與優(yōu)化技巧
三、商業(yè)銀行內(nèi)部課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)演練
1、培訓(xùn)課程的宏觀腦圖結(jié)構(gòu)繪制技巧
2、有效導(dǎo)入課程的七七八八
3、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)單元的設(shè)計(jì)工具
4、個(gè)人與組織經(jīng)驗(yàn)萃取與面向?qū)ο蟮恼n程編程
5、麥肯錫結(jié)構(gòu)化表達(dá)之歸納演繹PEP模型
6、銀行技術(shù)類課程的如來(lái)神掌
7、銀行問(wèn)題解決類課程的PRMT教學(xué)設(shè)計(jì)與帶教方法
8、新概念類內(nèi)容(如:比特幣、互聯(lián)網(wǎng)金融)的教學(xué)設(shè)計(jì)與帶教方法
9、教學(xué)互動(dòng)的四面八方技巧
10、課程結(jié)構(gòu)大綱的大數(shù)據(jù)法
四、銀行內(nèi)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)示范練習(xí)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與素材刺激
2、教學(xué)內(nèi)容選擇與題庫(kù)開(kāi)發(fā)
3、案例操堂使用說(shuō)明書的編寫與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
4、內(nèi)訓(xùn)師高效授課法寶:神通六點(diǎn)與九大教學(xué)法
5、銀行內(nèi)部培訓(xùn)的教學(xué)游戲設(shè)計(jì)與演習(xí)
6、教學(xué)內(nèi)容的“體驗(yàn)-反思-理論-應(yīng)用”庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈
第二部分 教材編寫技巧
一、多快好省的商業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)教材編寫示范練習(xí)
1、教案編寫的兩大優(yōu)勢(shì)技能提升
2、三類教材的編寫技巧
3、熟悉PPT課件的制作總體原則與流程
4、內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)的第一組技巧(模板、配色、排版、字體)
5、內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)的第二組技巧(封面、目錄、轉(zhuǎn)場(chǎng)、內(nèi)涵圖)
6、內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)的第三組技巧(邏輯關(guān)系、頁(yè)面加工口訣)
7、內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)的第四組技巧(動(dòng)畫、演示、講義、腳本)
8、PPT的提升之道法術(shù)器
第三部分 授課技巧
一、銀行內(nèi)訓(xùn)師授課呈現(xiàn)演繹技能訓(xùn)練
1、演繹好課程的關(guān)鍵之場(chǎng)域塑造
2、內(nèi)訓(xùn)師演繹課程的職業(yè)范
3、演繹好課程的關(guān)鍵之學(xué)員體驗(yàn)
4、表達(dá)帶入感與學(xué)員心理體驗(yàn)
5、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔與學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)
6、演繹好課程的關(guān)鍵之節(jié)奏應(yīng)變
7、內(nèi)訓(xùn)師說(shuō)服影響學(xué)員的六種方法
8、內(nèi)訓(xùn)師面對(duì)學(xué)員問(wèn)題的應(yīng)變方法
二、內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧訓(xùn)練
1、培訓(xùn)實(shí)施控場(chǎng)的心理學(xué)
2、如何營(yíng)造幽默愉悅的課堂氣氛?
3、內(nèi)訓(xùn)師常用教學(xué)方法的控場(chǎng)(講授、問(wèn)答、視聽(tīng)、示范)
4、內(nèi)訓(xùn)師高階教學(xué)方法的控場(chǎng)(游戲、頭腦風(fēng)暴、研討、案例分析)
5、內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)新教學(xué)方法的控場(chǎng)(*、行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù))
6、演繹好課程的關(guān)鍵之學(xué)習(xí)遷移評(píng)估
7、成為知行合一卓越內(nèi)部講師的蛻變工具
銀行 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程
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