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90后員工管理培訓營

【課程背景】
面對大批90后不可逆轉的涌入企業(yè)，并將構成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實90后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法，激勵有方，90后所發(fā)揮的作用將是不可估量的。?
90后的上班族比其他年代出生的人更容易出現情感困擾，90后和職場新人，幾乎是同一群人，可見：未來企業(yè)的核心競爭力將是90后人才的合力。未來商戰(zhàn)除了90后你別無選擇。誰掌握了90后誰將是未來企業(yè)的贏家。
       本課程從管理90后管理者首要要轉變管理思維和觀念入手，分析90后的優(yōu)勢與缺點，并從人的本性“性格物質特點”來分析了解不同員工的潛力與工作風格，根據不同員工的特點及90后共性的特點來解決管理中的難點。本課程以西方管理科學為基礎，但將東方管理藝術融入到管理之中，更有效地解決中國特色企業(yè)管理中的難點也是本課程*的亮點。

【課程收益】
了解管理90后重要的是管理者要改變管理思維模式
掌握90后員工的基本特質
掌握管理者3Q的重要性
掌握管理90后的必要管理技巧
【課程時間】1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—Lecture  案例分析—Case   角色扮演—RP     分組討論—GD   
游戲體驗—Game   情景測驗—Test  影音資料—Video   教練提問—Question 

【課程大綱】
第一講：90后管理的前提－心智模式的改變
       本部分內容讓學員了解卓越的管理者不在于學歷、不在于年齡、也不在于參加了多少*領導力課程，重要的是在于心智模式的改變就是管理思考問題方式的改變，尤其是管理90后，管理思維不改變，管理問題就會層出不窮。
.領導思維決策
管理者的思維重要嗎？在今天互聯(lián)網+時代，為什么說企業(yè)只有“客戶思維”，沒有“用戶思維”企業(yè)轉型也必死
案例分享：2000年后中國房地產的發(fā)展與你的思維結合度
案例分享：順豐王衛(wèi)的思維模式
1.領導決策－東西方文化及思維方式的差異
案例分享：科學與藝術
2.完美決策的四步曲
案例分享：中國郵政集團、諾基亞的衰退之路
3.突破性思維的流程
案例分享：90后管理發(fā)出的變化
4.從領導力的五個層次看管理與領導的區(qū)別
案例分享：思維的改變決定未來管理的績效

第二講：90后管理的基礎－人物的性格與物質分析
       本部分內容讓學員了解人與人之間性格的差異。性格決定命運，90后員工不同人的特點表達的更加明顯。了解人的性格后，可以根據不同性格的工作特點，更好地發(fā)揮出每個人的優(yōu)勢。
案例分享：如果是你，你將如何去做？
討論思考：這類員工有什么特點？
1.四種典型員工的識別：
DISC分析圖譜的戰(zhàn)略意義
（1）有效管理方面：招人、識人、用人、留人的工具
（2）個人成長方面：了解自己、改變自己、影響身邊人
（3）高效溝通方面：了解性格，知道屬性，可以同頻溝通
（4）人際交往方面：了解彼此、互助互利
（5）領導者提升：了解自身的優(yōu)缺點，提升個人魅力

2.“90后”的特質分析
（1）“90后”的素質：個性獨立、思想早熟、責任意識較差
案例分享：“中保員工的自述”
（2）“90后”的能力：自信張揚、規(guī)劃未來、依賴網絡、智商較高
案例分享：網易的辦公室
（3）“90后”的思維：擬成人化、松圈主義、極情體驗、一心多用
案例分享：90后藝校女生割腕自殘
（4）“90后”的心理：認知特征、情感特征、意志特征
案例分享：“90后”女孩炫富
（5）“90后”的職場觀：挫折承受能力較低、工作主動性較差、溝通能力較弱
案例分享：“90后”的思維與想法

第三講：90后管理的基石－管理者3Q修煉
       本部分內容讓學員了解今天的管理，是考驗管理者情商與逆商的時代，從上世紀70年代到今天，管理發(fā)生了翻天覆地的變化，今天我們在管理時，不僅是智商的運用，更多的挑戰(zhàn)你的情商與逆商的能力。
成功的管理者＝IQ+EQ+？
1.從職業(yè)經理人的特征看3Q的重要性
案例分享：員工自述“你要學會包容我”！

2.職場成功的法寶之情商修煉 
（1）知情－認知自已的情緒
視頻分享：都是情緒惹的禍
（2）解情－管理自己的情緒
案例分享：一位省長的“搶話筒憤怒而去”
.你的情緒是怎么來的？
情緒的由來，ABC模型
學會換位思考
（3）識情－認知他人的情緒
.看什么？能看出對方的情緒變化
案例分享：四個人的“握手”

3.職場成功的法寶之逆商修煉
案例分享：從登山看“AQ”的重要性
.學會自我激勵與激勵他們
.90后員工更需要我們的激勵
案例分享：松下崛起的秘密
4.修煉3Q與塑造你對員工的影響力
領導力的五個層次模型

第四講：90后管理的方法－領導的五個要訣
       本單元結合前三單元的一些基本要素解析，總結出五個有效的領導要訣，結合一些案例，提升管理者管理實效性。
1.時代引導著管理趨勢的變化
案例分享：各時代管理要點

2.管理人員必備的三個要素
和諧－德、法、術
（1）德－品德，榜樣的力量
案例分享：王正華、柳傳志、任正菲
（2）法－執(zhí)行力
案例分享：“總裁的檢討與執(zhí)行”
（3）術－領導藝術
視頻分享：“買土豆”

3.領導90后的五個要訣
（1）過往管理模式的失效
案例分享：富士康的“9連跳”
案例分享：做教練式的領導
（2）不同性格特點的員工應對方法
案例分享：“西游記人物”管理方法的破解
.贏得合作的溝通技巧
.你會溝通嗎？你的溝通思維如何？
案例分享：研發(fā)部的梁經理
案例分享：王琳的困惑
（3）下情不能上達的原因探討
.上級如何促進下級主動向上溝通？
案例分享：某次會議的溝通
.因人而異的溝通策略

（4）問題員工的淘汰
.別讓你團隊中的“鴨子”氣走“老鷹”
案例分享：華為的淘汰策略
.淘汰員工的技巧

（5）激勵對策
案例分享：聯(lián)想的“無總管理家味濃”
激勵的五個層次
.授權激勵
.物質激勵
.尊重激勵
案例分享：海底撈的“嫁妝”

90后員工管理培訓營