課程描述INTRODUCTION
高效銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象
中層干部 基層主管
課程收獲
銷售管理工作對(duì)于銷售經(jīng)理來說,的確不容易。作為銷售經(jīng)理的你,必須與你的團(tuán)隊(duì)成員通力合作,才能把工作做好,
事實(shí)上,當(dāng)銷售代表們在外面工作時(shí),你實(shí)際上幫不了什么忙。你也許希望自己總能及時(shí)參與決策行動(dòng),并在時(shí)間允許的情況下,走出辦公室?guī)椭?/p>
課程大綱
如果銷售經(jīng)理知道工作內(nèi)容是什么,如果他們知道如何做這份工作,如果他們正在實(shí)施他們所知道的工作程序,那么,為什么他們還是無法完成銷售任務(wù)呢?
一、 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)
1.優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征
2.你該怎么做---讓銷售人員重新充滿熱情的回到最初憧憬的銷售事業(yè)中來。
同行的壓力 。工作選擇 。只有熱情是不夠的
錯(cuò)誤的榜樣---銷售人員將照搬80%銷售人員所做的事情
3.如果我們有合格的銷售人員,他們有著良好的銷售技巧,并時(shí)刻被激勵(lì)著完成工作,那么為什么我們的銷售團(tuán)隊(duì)總是不能完成銷售目標(biāo)? 換句話說:為什么我們所期望的與我們實(shí)際做到的之間總是存在差距?
解決方法 。培訓(xùn)模型 。 奔向目的地 。游泳健將的啟示
4.變化和過渡曲線5個(gè)過程
--變化總是在一系列可以預(yù)測的過程中逐步發(fā)生的。在任何時(shí)候,人們被迫去掌握一套全新技能的時(shí)候,是不可能一下子完全接受的。
5.銷售人員職業(yè)生涯的5個(gè)階段
你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,手中都握有一根蠟燭,作為銷售經(jīng)理,你的工作是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓你的團(tuán)隊(duì)成員能夠自己點(diǎn)燃手中的蠟燭。認(rèn)清銷售人員的實(shí)際職責(zé)是什么。并讓他們真正理解并定位好自己的角色,如同劃燃一根火柴,拿到銷售人員的面前。在火柴被劃燃之前,他們自己是無法點(diǎn)燃手中的蠟燭的。
二、 你了解他們的角色嗎
1.角色差異練習(xí)
2.銷售人員如何看待自己的工作
3.“嗨,我正在做事情!”
4.銷售經(jīng)理的角色
5.你為何要這樣做---不定期的介入銷售人員銷售過程
6.你可以提供幫助的其他方法
通過實(shí)踐,幫助你以及你的銷售團(tuán)隊(duì)理解自己的工作
三、 他們具備相應(yīng)的技能嗎?
1.讓人頭疼的事情
復(fù)雜的個(gè)人問題或心理問題 。無須商量的績效問題 。通過有效培訓(xùn)而產(chǎn)生變化的“技能變革”
2.我們的第一大競爭對(duì)手
3.我們的第一大潛在客戶
4.銷售過程的4個(gè)步驟
5.3條重要的溝通原則
6 時(shí)間與銷售周期
7.銷售會(huì)議
8.潛在客戶管理系統(tǒng)分類
9.銷售關(guān)系的層次
你的銷售人員在按部就班的實(shí)踐他們學(xué)到的銷售技能嗎? 是偶爾照做還是堅(jiān)持不懈? 你是如何知道這些情況的?
四、銷售人員在實(shí)踐這些技能嗎?
1.一條原則 百般變化
2.應(yīng)用15個(gè)培訓(xùn)要素
3.利用培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測
4.為每位銷售花5分鐘做預(yù)算—一定要做
5.培訓(xùn)過程中普遍需要注意的事項(xiàng)
6.銷售人員忘記尋找潛在客戶的幾種情況
7.培訓(xùn)銷售人員的4種方法
8.召開一對(duì)一培訓(xùn)會(huì)議的藝術(shù)
9.培訓(xùn)的另一方面:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)良素質(zhì)
10.與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn):8周培訓(xùn)計(jì)劃
11.提高時(shí)間管理技能
12.管理電話銷售團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)特別說明
13.電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)
14.培訓(xùn)與挽留/組建銷售團(tuán)隊(duì)該做與不該做的
高效銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/46116.html
已開課時(shí)間Have start time
- 袁良
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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