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如何引爆團隊效能培訓

課程目標：
1.使受訓者通過訓練，正確認知角色、價值、優(yōu)化思維意識，認知自己的風格并調(diào)適，同時具備分析問題，解決問題的能力
2.使受訓者掌握管事的實戰(zhàn)工具，提升專業(yè)能力、銷售能力、目標計劃管理能力
3.使受訓者掌握高效團隊建設(shè)的方法和工具，從而提升團隊凝聚力、執(zhí)行力、激勵和輔導部屬的能力

課程設(shè)計：三個模塊，2+1天/模塊，每個模塊包含2天集訓，1天行動學習
課程時間：6小時/天
課程人數(shù)：30-50人
課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程亮點：
1.混合式培訓：行動學習+引導技術(shù)+案例分析+活動體驗+視頻教學
2.訓后落地：訓后輔導學員制定行為改善計劃
3.個性化課程設(shè)計：訓前調(diào)研+個性化測評+課程定制

課程大綱
第一講：角色認知與管理
一、管理者對組織、對上級，對下屬的價值體現(xiàn)是什么？
1.對組織的價值體現(xiàn)：
1）實現(xiàn)績效目標
2）帶領(lǐng)團隊成長
2.對上級的價值體現(xiàn)：
1）分擔責任
2）滿足期望
3）推動績效
3.對下級的價值體現(xiàn)
1）共創(chuàng)愿景
2）輔導成長
3）以身作則
案例分析：*：行政人資總監(jiān)李梅的辭職原因

二、管理者的“角色認知”
1.管理者對上角色——“替身”和“幫手”
2.管理者對下角色——“設(shè)計師”、“教練”、“動力源”
3.管理者對平行部門的角色——“客戶”和“供應商”
引導體驗活動“一定神奇的帽子”+情景模擬

第二講：思維心態(tài)管理
1.從“個體思維”向“全局思維”轉(zhuǎn)換
1）個體思維：關(guān)注個人成長和個人利益
2）全局思維：關(guān)注整體規(guī)劃和整體利益
案例視頻：頭腦風暴
2.從“消極抱怨”向“積極影響“思維轉(zhuǎn)換
1）消極抱怨思維——關(guān)注圈思維：被動消極，指責抱怨他人
2）積極影響思維——影響圈思維：積極需求自我改變，影響他人或周邊環(huán)境
3）結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力：注意力在哪里，結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里
體驗活動：聽數(shù)字+視頻：據(jù)說沒人數(shù)得清
3.從“英雄式管理”向“引導型管理”思維轉(zhuǎn)換
1）英雄思維：我行你不行
結(jié)果：管理者不授權(quán)，團隊無成長，累一輩子
2）引導思維：我相信你行
結(jié)果：管理者授權(quán)監(jiān)督，團隊成長，累一陣子
3）引導思維對執(zhí)行力的促進：每個人都愿意做自己想做的
案例講授：提問改變?nèi)松?/p>

第三講：價值定位管理
一、管理者對上司的6項價值定位
1.學會感恩
1）感恩對人生的意義
2）感恩三步驟
2.了解風格
1）老虎型風格上司管理特點
2）孔雀型風格上司管理特點
3）熊貓型風格上司管理特點
4）貓頭鷹型風格上司管理特點
案例視頻：不同性格的人的行為特點+頭腦風暴
3.了解期望
1）不同風格的上司的期望了解
2）了解上司的價值觀
4.執(zhí)行到位
1）什么是執(zhí)行到位
2）執(zhí)行到位應該怎么做
案例視頻：小張買火車票
5.主動反饋
1）描述問題背景
2）反饋面臨挑戰(zhàn)
3）給出解決方案
4）準備詳細資料
5）確認上級批示
6.主動分憂

二、管理者對下屬的5項價值定位
1.共創(chuàng)愿景
1）什么是愿景？
2）為什么要共創(chuàng)愿景？
3）共創(chuàng)遠景四流程？
案例講授：一個銷售總監(jiān)的困惑和焦慮
2.以身作則
1）什么是以身作則？
2）以身作則的意義？
3）以身作則三步驟
案例講授：總監(jiān)為何未轉(zhuǎn)正
3.用人所長
1）發(fā)現(xiàn)員工天賦優(yōu)勢
2）個性化管理方案設(shè)計
4.激勵人心
1）思考員工最愿意做什么事情
2）常見的五大有效激勵手段
5.賦予能力
培養(yǎng)員工6大步驟分析

三、管理者對平行間同事的8項價值定位
1.作為需求方的四項價值觀：
1）合作共贏
2）標準清晰
3）過程檢查
4）事后感恩
2.作為供應商的四項價值觀：
1）了解需求
2）注重承諾
3）過程反饋
4）超越期望
體驗活動：“傳話筒”+案例分析：跨部門溝通

第四講：風格認知與調(diào)適
一、自我行為與管理風格認知
1.老虎型風格的行為特點認知
2.孔雀型風格的行為特點認知
3.熊貓型風格的行為特點認知
4.貓頭鷹型風格的行為特點認知
案例視頻：個性測評
二、各種風格的調(diào)適方向及策略
1.老虎型風格的工作風險及調(diào)適策略
2.孔雀型風格的工作風險及調(diào)適策略
3.熊貓型風格的工作風險及調(diào)適策略
4.貓頭鷹型風格的工作風險及調(diào)適策略
頭腦風暴：輔導反饋

第五講：問題分析與解決
一、問題概念及解決問題基本功
1.何謂問題？
2.問題的類型分析
3.問題解決的核心基本能力
二、解決問題的積極心態(tài)
1.正常心態(tài)
2.不抱怨心態(tài)
3.關(guān)注圈&影響圈
三、解決問題的7個步驟練習
1.確定問題：
2.要因分析
3.制定方案
4.排除障礙
5.計劃行動
6.實施方案
7.評價結(jié)果
四、問題分析解決——發(fā)散促動工具練習
1.頭腦風暴法
2.經(jīng)典五步法
五、問題分析解決——收斂促動工具練習
1.同類整理法
2.多重投票法

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