課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)項目風(fēng)險管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：高屹
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)項目風(fēng)險管理培訓(xùn)
一、課程背景：
由于項目本身獨(dú)特性的特點(diǎn)，再加上事業(yè)環(huán)境因素的不斷變化，在項目執(zhí)行的全過程中，各種風(fēng)險也是層出不窮。雖然這種突發(fā)的不確定性有時也能帶來一些機(jī)遇，但更多情況下，風(fēng)險往往使得項目工期被迫延長，成本超支，質(zhì)量下降，沖突增多，甚至導(dǎo)致項目最終以失敗告終。風(fēng)險隱蔽性，突發(fā)性和不確定性的特點(diǎn)，使它成為項目經(jīng)理*的敵人，是項目潛在的殺手！我們應(yīng)該如何看待風(fēng)險？怎樣盡可能全面的識別風(fēng)險？怎樣對風(fēng)險進(jìn)行深入的分析？當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時可以采取怎樣的應(yīng)對策略？如何做到風(fēng)險可控？這些問題對確保項目進(jìn)展順利，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)具有非常關(guān)鍵的作用和意義。本課程以項目管理知識體系的理論知識為框架，輔以大量的材料、案例、演練和互動討論，對項目風(fēng)險管理知識領(lǐng)域涉及的工具、方法、模板進(jìn)行全面闡述，幫助學(xué)員建立項目風(fēng)險意識，掌握相關(guān)工具、流程，使項目風(fēng)險管理的能力得以提高。
二、課程對象：項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊骨干成員，職能部門經(jīng)理及其他從事項目管理活動的人員。
三、課程收益：通過《項目風(fēng)險管理》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員建立正確的風(fēng)險意識，掌握識別風(fēng)險、分析風(fēng)險和應(yīng)對風(fēng)險的工具、技術(shù)以及相關(guān)模板的使用，以及在風(fēng)險環(huán)境中，如何做到風(fēng)險可控等實用技能，幫助學(xué)員提高項目風(fēng)險管理能力，并增強(qiáng)從理論到應(yīng)用的能力。
四、課程長度：2天，14學(xué)時
五、課程大綱
前導(dǎo)游戲：“神秘山莊”給我們的啟示
前言：以下都是風(fēng)險嗎
1、討論：以下哪個是風(fēng)險？
A.原材料價格上漲30%，導(dǎo)致項目支出超過預(yù)算
B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗收日期被推遲
C.關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場，可能無法參加評審會
D.在環(huán)境評審?fù)ㄟ^之前項目不允許啟動
2、風(fēng)險的定義和特點(diǎn)—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性
案例分享：挑戰(zhàn)者號發(fā)射失事的原因
項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險基礎(chǔ)知識
1、風(fēng)險的定義
2、風(fēng)險的特征
3、風(fēng)險的分類
4、風(fēng)險的主要來源
討論：您身邊項目的主要風(fēng)險來源是什么
項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險態(tài)度
1、介紹風(fēng)險效應(yīng)函數(shù)
1）追求風(fēng)險—市場開拓，新產(chǎn)品研發(fā)類
2）回避風(fēng)險—大型活動，國事活動類
3）接受風(fēng)險—大多數(shù)項目的風(fēng)險態(tài)度
案例分享：漠視風(fēng)險，最終導(dǎo)致黑鷹墜落
案例分享：從“救火”到“防火”——航天“雙歸零”管理方法
項目風(fēng)險管理之：研發(fā)類項目風(fēng)險的特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)意志決定戰(zhàn)略方向
2、無章可循，充滿不確定性
3、目標(biāo)明確但過程不清
4、結(jié)果不可預(yù)料，沒有結(jié)束沒有開始，終點(diǎn)又回到起點(diǎn)
5、針對過程和結(jié)果難以量化考核
案例分享：汽車研發(fā)項目中風(fēng)險的主要來源
項目風(fēng)險管理之：研發(fā)項目目標(biāo)的確立
1、項目來源于概念
2、選擇項目的依據(jù)
3、從問題—問題定義。定義問題的方式?jīng)Q定解決問題的可能方案。
4、確定項目目標(biāo)。識別客戶—識別客戶需求—轉(zhuǎn)化為項目目標(biāo)
5、目標(biāo)的SMART原則
6、確定項目戰(zhàn)略
7、選擇、評估戰(zhàn)略。
項目風(fēng)險管理之：對變更的管理與控制
1、風(fēng)險管理與變更的關(guān)系
2、變更管理的關(guān)鍵
3、規(guī)范的變更管理流程
4、麻煩不一定是壞事
案例分享：北京西直門地鐵站的換乘
項目風(fēng)險管理之：識別風(fēng)險
1、識別風(fēng)險的基礎(chǔ)：確定范圍
案例分享：被“分解”的東風(fēng)天籟
1）WBS工具介紹
2）編制WBS的要點(diǎn)
演練：制作模擬項目的工作分解結(jié)構(gòu)
項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險分析
1、最常見的風(fēng)險：進(jìn)度
1）介紹進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
2）失敗項目的痛點(diǎn)：加班
3) 關(guān)鍵路徑法的作用
演練：為模擬項目制定進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，找到關(guān)鍵路徑
2、風(fēng)險分析
1）介紹概率和影響矩陣
2）介紹風(fēng)險工具：因果圖
項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險應(yīng)對
1、風(fēng)險應(yīng)對策略之回避
1）消極的風(fēng)險回避—取消項目
案例分享：越南宣布放棄2019年河內(nèi)亞運(yùn)會的主辦權(quán)
2）積極的風(fēng)險回避—消除風(fēng)險源
3）前期調(diào)研和研發(fā)工作的關(guān)系
案例分享：國慶60周年閱兵式的順利舉行，積極風(fēng)險回避的典范
案例分享：華為公司在研發(fā)項目中采取的風(fēng)險應(yīng)對措施
2、風(fēng)險應(yīng)對策略之減輕
1）減輕策略應(yīng)用說明
案例分享：從鐵路通信系統(tǒng)構(gòu)成看風(fēng)險減輕策略的應(yīng)用
3、風(fēng)險應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
1）項目外包
2）購買保險
案例分享：最失敗的風(fēng)險轉(zhuǎn)移：故宮被盜案
4、風(fēng)險應(yīng)對策略之接受
1）積極的風(fēng)險接受—應(yīng)急儲備
2）積極的風(fēng)險接受—管理儲備
3）消極的風(fēng)險接受
案例分享：我在真實項目中動用管理儲備的經(jīng)歷
演練：通過魚骨圖，分析項目中的風(fēng)險，并形成風(fēng)險登記冊（包括應(yīng)對規(guī)劃）
項目風(fēng)險管理之：風(fēng)險監(jiān)控
1、風(fēng)險管理不是一勞永逸的工作
2、介紹殘余風(fēng)險和二次風(fēng)險
案例分享：守島戰(zhàn)士的煩惱
3、預(yù)研類項目過程中的風(fēng)險監(jiān)控
4、海外項目的風(fēng)險監(jiān)控特點(diǎn)
項目風(fēng)險管理之：危機(jī)應(yīng)對
1、危機(jī)應(yīng)對的5項原則
2、成功的危機(jī)應(yīng)對案例：從可口可樂修改配方事件
3、失敗的危機(jī)應(yīng)對案例：劉翔退賽和7.23動車事故
項目風(fēng)險管理之：信息安全風(fēng)險
討論：你的公司有信息安全漏洞嗎
案例分享：某公司網(wǎng)站上泄露的信息
1、信息安全的重要性
2、常見的信息安全漏洞
學(xué)習(xí)項目風(fēng)險管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/48557.html
