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學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理能力提升培訓(xùn)

課程背景
如何做好一個管理者是一種能力，需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成等等方面不斷的促進(jìn)自我的學(xué)習(xí)。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導(dǎo)師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體工作目標(biāo)達(dá)成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實(shí)合理、應(yīng)用技能簡單實(shí)用。
本課程理論性、實(shí)操性、系統(tǒng)性強(qiáng)、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟管理的精髓，從而切實(shí)提升學(xué)員管理和目標(biāo)達(dá)成的專業(yè)技能。

課程目標(biāo)
.深刻理解團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵及價值，并積極有效的改變高效管理的觀念與模式；
.掌握團(tuán)隊(duì)管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略；
.梳理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障，提供高績效執(zhí)行模型，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)績效的落實(shí)原則；
.提供團(tuán)隊(duì)管理的測量標(biāo)尺，對照自我的管理行為。
.管理動作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動力。
.培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓(xùn)方式：視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
培訓(xùn)意義
I. additio. to providi.g trai.i.g, the program will build perso.al relatio.ships, helpi.g it retai. staff.
（除了提供培訓(xùn)技能外，該項(xiàng)目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信，并留住員工）

課程大綱
導(dǎo)入：角色認(rèn)知測試和啟發(fā)引導(dǎo)
管理測評一：管理者角色定位測評
模塊一、高績效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成之：職業(yè)素養(yǎng)、管理定位
 一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器
.案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同
 二、職業(yè)境界的不同：用力·用情·用心
.案例分析：有關(guān)付出與回報(bào)的兩種職場邏輯
 三、管理干部的成長機(jī)遇
.案例分析：三種心態(tài)、三種境界  
 四、管理干部職業(yè)意識的培養(yǎng)
 五、職業(yè)化的重要因素
（心態(tài)·技能·形象·情商·溝通）

模塊二、高績效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成之：團(tuán)隊(duì)模型、評估測量 
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型分析
.不同團(tuán)隊(duì)的評估方法
.不同團(tuán)隊(duì)工作動力的測量
二、不同層面的管理者工作范疇
三、態(tài)度決定高度
1、加入公司、離開領(lǐng)導(dǎo)
2、完備的員工職業(yè)生涯規(guī)劃
四、 保持團(tuán)隊(duì)價值觀一致
五、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的保障

模塊三、高績效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成之：團(tuán)隊(duì)管理與心智模型
一、員工在工作過程中容易產(chǎn)生的問題
二、管理方式不當(dāng)產(chǎn)生的責(zé)任轉(zhuǎn)移
.模擬研討：如何不讓猴子跳的我的肩膀上
三、沙盤模擬全流程管理過程中的心智模型
.沙盤B款：員工的心智模型變化
四、團(tuán)隊(duì)管理誰為結(jié)果負(fù)責(zé)
五、管理心智模型與實(shí)際過程的對照
六、模型的變化解讀

模塊四、高績效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成之：實(shí)戰(zhàn)分析與管理、領(lǐng)導(dǎo)動作分解
（沙盤展示管理動作和領(lǐng)導(dǎo)動作產(chǎn)生的結(jié)果不同）
一、分析在管理初期有可能采取的管理動作（案例導(dǎo)入）
二、培養(yǎng)管理者管理思路前置：在未行動前預(yù)估可能產(chǎn)生的結(jié)果
三、管理動作分析：引入12種常見的管理動作，并分析可能產(chǎn)生的結(jié)果
四、領(lǐng)導(dǎo)行為分析：引入12種常見的領(lǐng)導(dǎo)行為，并分析可能產(chǎn)生的結(jié)果
五、有可能存在的問題：你為什么這樣做呢？

模塊五、高績效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成之：目標(biāo)管理、結(jié)果落實(shí)
第一步：目標(biāo)管理到部門（OGSMT模型應(yīng)用實(shí)踐）
.明確目標(biāo)類型：愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動目標(biāo)
.精準(zhǔn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素
.個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系
1、制定目標(biāo)
這是他要的目標(biāo)嗎？（把你的目標(biāo)變成他的目標(biāo)）
這個目標(biāo)可行嗎？（讓員工愿意挑戰(zhàn)自己）
目標(biāo)實(shí)施有跟蹤檢視嗎？（讓員工愿意對目標(biāo)承諾）
你準(zhǔn)備好了指導(dǎo)、顧問意見嗎？（讓員工感覺你和他站在一起）
2、現(xiàn)場案例：輔導(dǎo)下屬提升績效
課堂奧斯卡：員工問題處理
第二步：流程管理保績效
.清晰工作流程管控
.找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
.清晰意識到盲點(diǎn)對達(dá)成目標(biāo)造成的干擾
第三步：指標(biāo)管理到崗位（廣州恒大案例）
.心態(tài)與目標(biāo)的關(guān)系
.從技術(shù)性轉(zhuǎn)向調(diào)適性
.遷善心態(tài)的核心技巧
.找出可能抗拒的相關(guān)信念
角色扮演：問題員工的心智輔導(dǎo)
第四步：計(jì)劃行動到領(lǐng)導(dǎo)
.創(chuàng)造成果的三件法寶：目標(biāo)—計(jì)劃—行動
.行動的檢視及評估
案例：激勵輔導(dǎo)跟進(jìn)中的ABC教練技巧
.激勵輔導(dǎo)跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧

模塊六：總結(jié)與課程總體測評（案 例）
課程總結(jié)及疑問解答
管理測評三：實(shí)戰(zhàn)案例演示測評

培訓(xùn)師介紹：馬媛
【主要背景】（常住地：北京） 
.實(shí)戰(zhàn)管理、訓(xùn)練課程導(dǎo)師 
.國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師 
.國家企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會專家委員 
.國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員 
.北京大學(xué)人力資源班課程導(dǎo)師 
.中國建材商學(xué)院課程導(dǎo)師 
.武漢大學(xué)EMBA課程導(dǎo)師 
.超過1000場的管理訓(xùn)練類課程 
.5年世界500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 
.3年國際連鎖企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人 
.中國九型人格與商業(yè)應(yīng)用協(xié)會理事 
.16年培訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】 
馬媛導(dǎo)師從事企業(yè)管理培訓(xùn)多年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。 
她善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提煉出管理培訓(xùn)的三大行動體系，并結(jié)合心理學(xué)、九型人格學(xué)科對訓(xùn)后學(xué)員加強(qiáng)訓(xùn)后追蹤督導(dǎo)，運(yùn)用線上輔導(dǎo)和線下活動的方式持續(xù)跟蹤學(xué)員訓(xùn)后的實(shí)際操作，并在操作過程中提出指導(dǎo)建議，讓培訓(xùn)創(chuàng)造生產(chǎn)力。 
馬媛導(dǎo)師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續(xù)效果和可操作性。她的高度責(zé)任心和卓越培訓(xùn)導(dǎo)師精神，受到參訓(xùn)人員及參訓(xùn)企業(yè)的高度贊揚(yáng)。 

【授課風(fēng)格】 
1.語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng)； 
2.專業(yè)講授、分組討論、訓(xùn)練演練、案例分析、小組活動、錄像分享； 

【授課特點(diǎn)】 
1.雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)實(shí)效及技能提升； 
2.以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，借助于世界500強(qiáng)企業(yè)管理精髓，結(jié)合大陸實(shí)戰(zhàn)管理的實(shí)踐者； 
3.以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做訓(xùn)練式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生生產(chǎn)力； 

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理能力提升培訓(xùn)