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問題分析與解決 短訓(xùn)課

課程背景：
頭腦風(fēng)暴法（Brain storming），是指由*BBDO廣告公司的奧斯本首創(chuàng)，該方法主要由價(jià)值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會(huì)議形式進(jìn)行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法。
頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴（Brain-storming）最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，如今轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。
課程特色：我們注重理論的同時(shí)，更是通過大量的實(shí)例講解和練習(xí)，使學(xué)員熟練掌握頭腦風(fēng)暴法，提升解決問題的能力。

課程收獲：
1、了解頭腦風(fēng)暴法的基本概念；
2、理解頭腦風(fēng)暴法的基本原理、四個(gè)原則和8點(diǎn)要求；
3、掌握頭腦風(fēng)暴會(huì)的流程并能成功開展頭腦風(fēng)暴會(huì)；
4、提升企業(yè)解決問題的能力。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中高層管理者，質(zhì)量工程師，品管員，工藝工程師，制造工程師，設(shè)備工程師，車間主任，班組長(zhǎng)，制造一線人員等。

課程大綱：
前言
第一章 頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介
1、傳統(tǒng)討論會(huì)議的缺點(diǎn)
2、頭腦風(fēng)暴法的作用
3、頭腦風(fēng)暴法的評(píng)價(jià)
4、頭腦風(fēng)暴法的分類
5、頭腦風(fēng)暴法的定義

第二章 頭腦風(fēng)暴法基本原理
第三章 頭腦風(fēng)暴法四個(gè)原則
1、四大原則之一：自由奔放去思考
2、四大原則之二：會(huì)后批判
3、四大原則之三：以量求質(zhì)
4、四大原則之四：“搭便車”，見解無專利

第四章 頭腦風(fēng)暴法的8點(diǎn)要求
第五章 頭腦風(fēng)暴會(huì)流程
1、準(zhǔn)備階段
2、頭腦風(fēng)暴階段
3、評(píng)價(jià)選擇階段

第六章 如何成功開展頭腦風(fēng)暴會(huì)
1、關(guān)于議題的選擇
2、盡量利用相互激發(fā)產(chǎn)生靈感
3、會(huì)議主持人技巧
4、記錄員須知
5、注意記錄的分類整理工作
6、注意經(jīng)常使用智力激勵(lì)法
7、特別提醒
練習(xí)：以工作中的實(shí)際案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法分析

第七章 頭腦風(fēng)暴法案例
1、案例一：小雞過馬路的故事
2、案例二：電線積雪的故事
3、案例三：烤面包機(jī)的故事

第八章 頭腦風(fēng)暴法的其他形式
1、默寫式頭腦風(fēng)暴法
2、卡片式頭腦風(fēng)暴法

問題分析與解決 短訓(xùn)課