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團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)班

課程綱要：
一、團(tuán)隊(duì)精神：如何讓組織成員擁有團(tuán)隊(duì)精神？
1.團(tuán)隊(duì)思考：為什么人多不一定力量大？
2.組建團(tuán)隊(duì)：在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理
3.三贏思維：如何實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好？
4.團(tuán)隊(duì)游戲：體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作的意義

二、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：如何真正發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)作用？
1.理解團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的定義與與群體的區(qū)別
2.行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？
3.建設(shè)原則：團(tuán)隊(duì)建設(shè)6種基本原則
4.團(tuán)隊(duì)角色：如何識(shí)別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題
5.發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？

三、團(tuán)隊(duì)溝通：如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)溝通順暢？
1.*目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果；
2.3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；
3.基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的；
4.溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；
5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享**？

四、沖突管理：如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突？
1.什么是沖突？
2.如何看待沖突？
3.建設(shè)性沖突與破壞性沖突
4.沖突處理的5種策略
5.沖突處理原則及避免注意事項(xiàng)

五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：如何讓團(tuán)隊(duì)成員充滿干勁與激情？
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。

六、當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)主管的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5.教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。

七、創(chuàng)造執(zhí)行：如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
1.真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？分解并承諾？
2.鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
3.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
4.關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？
5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者

八、結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、
1.實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力；
2.啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3.慧眼識(shí)鷹：如何用對(duì)人做對(duì)事？
4.建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？
5.塑造靈魂：如何建立團(tuán)隊(duì)文化？

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)班