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如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙培訓(xùn)
【課程背景】
我們是否是真正的團(tuán)隊(duì)我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)如何我們是否準(zhǔn)備用更多的時(shí)間和精力去建設(shè)團(tuán)隊(duì)明確了這些問(wèn)題后，應(yīng)該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》課程通過(guò)一系列專門(mén)有針對(duì)性的訓(xùn)練，幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙，為領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理人員和咨詢顧問(wèn)提供高效的培訓(xùn)工具，幫助團(tuán)隊(duì)朝著成為*卓越團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)！

【課程收益】
1.通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績(jī)效
2.通過(guò)運(yùn)用工具，團(tuán)結(jié)成員能夠達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
3.提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

【課程對(duì)象】適合全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程要求】
分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。

【課程大綱】
第一單元：五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊(duì)
真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(duì)(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型

第二單元：團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙測(cè)評(píng)
小組討論：分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)
測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績(jī)效的必經(jīng)之旅

第三單元：建立信任
信任在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的作用是什么？
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
小組討論：為什么要建立信任，好處是什么
活動(dòng)：建立信任-個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
小組討論：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處？
基本歸因錯(cuò)誤和約哈視窗
行為描述練習(xí)
測(cè)試：DiSC測(cè)試
小組討論：通過(guò)DiSC測(cè)試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”

第四單元：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵是什么？
小組討論：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
沖突是有益的還是有害的
行動(dòng)學(xué)習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突
沖突規(guī)則的密碼
演練：訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
沖突解決模型
行動(dòng)學(xué)習(xí)：運(yùn)用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問(wèn)題

第五單元：做出承諾
兌現(xiàn)承諾到底是什么？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級(jí)逐層次溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
什么是首要目標(biāo)？
關(guān)注首要目標(biāo)，對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
行動(dòng)學(xué)習(xí)：訂立團(tuán)隊(duì)“議事規(guī)則”

第六單元：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感是如何定義的？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
如何營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化？
如何厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
有效性練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
小組討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)

第七單元：關(guān)注結(jié)果
關(guān)注結(jié)果過(guò)程的四種干擾因素
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
小組討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)
練習(xí)：建立團(tuán)隊(duì)的記分板

如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙培訓(xùn)