課程描述INTRODUCTION
打造*精英團(tuán)隊培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造*精英團(tuán)隊培訓(xùn)
課程背景:
您是否還在為以下這些問題而煩惱?
團(tuán)隊松散,懈怠、沒積極性,消極被動;
員工認(rèn)為,自己是在為企業(yè)工作,為領(lǐng)導(dǎo)在工作,而不認(rèn)為是為自己工作;
員工認(rèn)為,工作就是為了交換工資,多給多干,少給少干;
員工牢騷滿腹抱怨、部門沖突不斷,領(lǐng)導(dǎo)自己卻成為了企業(yè)的“大保姆” “大業(yè)務(wù)員”;
員工認(rèn)為,反正是交換,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃虧…
管理者包庇下屬,當(dāng)老好人;
執(zhí)行中看似有措施,卻總是有折扣,不能執(zhí)行到底;
相互之間推卸責(zé)任,協(xié)作力太差,團(tuán)隊執(zhí)行力嚴(yán)重缺失;
要想有不一樣的的結(jié)果,首先要有不一樣的行動!永遠(yuǎn)要記?。簺]有一個團(tuán)隊是為你量身打造的,企業(yè)不是天堂,你也不是天使。只有通過改善自己去改善企業(yè),通過改善企業(yè)來改善自己,才能獲得與企業(yè)的共同發(fā)展和“雙贏”。請參加《打造*精英團(tuán)隊》課程,讓您的團(tuán)隊從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。
課程收益:
1)幫助學(xué)員提升工作積極性,讓員工充滿激情和動力;
2)幫助學(xué)員找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,明確為自己工作的思維;
3)幫助學(xué)員掌握組織效率的技巧與方法;
4)幫助學(xué)員強(qiáng)化責(zé)任意識,打造精英團(tuán)隊。
課程時間:3天
授課對象:各層級管理者、核心團(tuán)隊成員
授課方式:大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱:
第一天:*精英團(tuán)隊“心態(tài)”與“責(zé)任”的修煉篇
第一講:*精英團(tuán)隊“心態(tài)”篇?陽光心態(tài),好心態(tài)好前程
【引子】:擺正心態(tài)干工作,好心態(tài)才有好前程
一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1、每次遇到問題都找我們,他們干什么吃的?
2、工作太累了,目標(biāo)太高了,壓力太大了,工資才這么點
3、遲遲上班來,早早歸家去,錢不少我的就行了
4、拿多少錢,做多少事,為公司干活,很正常嘛
5、沒啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、擺正心態(tài)“兩項修煉”
1、擺正心態(tài):左手做人,右手做事
2、心態(tài)調(diào)整:我是一切的根源
3、透視現(xiàn)象:世界上到處都是有才華的窮人
4、職場忠告:我是誰不重要,我做的事最重要
5、兩項修煉:做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
三、擺正心態(tài),探源“三大核心”問題
1、探源1——打工心態(tài)害了誰?
1)我只不過是在為別人打工
2)“租房”與“建房”、“房東”與“房客”
3)為自己打工:為自己工作不會累
【自檢】:你有打工心態(tài)嗎?
2、探源2——你的工資從哪里來?
1)公司按照一個人的“價值”付薪水!
2)“高價格”從“高價值”當(dāng)中來
3)做團(tuán)隊的“資產(chǎn)”,而不是“負(fù)債”
【自檢】:你憑什么拿高新?
3、探源3——究竟是誰在拖累團(tuán)隊?
1)團(tuán)隊的“木桶理論”,不做團(tuán)隊的“短板”
2)《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》啟示
3)案例:南方測繪哪些不能要
【自檢】:誰是團(tuán)隊的殺手?
四、做“五心級”的團(tuán)隊精英
1、【主動心】:做事不主動,前途很被動
1)你為什么“不主動”?做事不主動,前途很被動
2)把公司放在心里,把心放在公司里
2、【換位心】:換位思考,老板難當(dāng),站在老板的角度想問題
1)員工干得不順心可以跳槽,老板又能往哪里跳呢
2)員工受了委屈可以發(fā)泄,老板受了委屈又能向誰發(fā)泄呢
3、【敬業(yè)心】:不敬業(yè)就失業(yè),不愛崗就下崗
1)敬業(yè)才能精業(yè),敬業(yè)才能立業(yè),敬業(yè)成就事業(yè)
2)沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工
4、【忠誠心】:跳槽不如臥槽,跳槽不如跳高
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)忠誠——忠臣——終成,忠誠的最終受益者是自己
5、【感恩心】:珍惜才能擁有,感恩開長地久
1)學(xué)會感恩:沒有卑微的工作,只有不懂感恩的人
2)感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事……感恩之旅,我們從“心”出發(fā)
第二講:*精英團(tuán)隊“責(zé)任”篇?責(zé)任決定成敗
【引子】:讓你掃地你干不干?
一、拋出話題:“責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任”
1、工作就是責(zé)任,責(zé)任決定成敗
1)工作承載責(zé)任:選擇了工作,就選擇了責(zé)任
2)工作是種愛,有愛就有責(zé)任在
3)工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
2、對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)
1)沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
2)沒有高度的責(zé)任心,再有能力也是空談
3)“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
1)責(zé)任是推不掉的,責(zé)任到“我”為止
2)負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3)你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
二、關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒
1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業(yè)
3、這是你的工作,你享受了榮譽(yù)和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
三、責(zé)任重在落實,關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實,沒有落實,等于無效
2、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法
四、責(zé)任訓(xùn)練:現(xiàn)場操練
1、承擔(dān)前提:對不起,我錯了。(“人生五章”深層解讀)
2、我負(fù)責(zé),我成長,我成功
3、責(zé)任者五大作風(fēng):(從理念到動作)
【勇于負(fù)責(zé)、馬上行動、*服從、沒有借口、說到做到】
五、停止抱怨,選擇承當(dāng)
1、優(yōu)秀員工:閉上抱怨的嘴,邁出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨,不帶情緒來上班
3、停止抱怨,開啟擔(dān)當(dāng)責(zé)任“心靈之旅”
第二天:*精英團(tuán)隊“執(zhí)行”與“效能”的進(jìn)階篇
第三講:*精英團(tuán)隊“執(zhí)行”篇?執(zhí)行必須到位
【引子】:執(zhí)行必須到位:到位不到位,相差100倍
一、企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”
1、100%溝通到位——“該說的要說到”
1)反思:——該說的,說了沒
2)不要說廢話,說太多廢話的人遲早會成為“廢人”
2、100%實施到位——“說到的要做到”
1)反思:——說到的,做了沒
2)“想”是問題,“做”才是真正的答案
3、100%結(jié)果到位——“做到的要見到”
1)反思:——做到的,見到?jīng)]
2)忙要忙到點子上,讓每一個員工成為企業(yè)的盈利單位
二、誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
1、公司上下全體執(zhí)行,每一個人都是執(zhí)行者
2、管理者尤其要帶頭執(zhí)行:榜樣的力量是無窮的
三、解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1、*服從,無條件執(zhí)行,才是最完美的執(zhí)行
2、解放軍憑什么號令三軍
3、解放軍的“三大紀(jì)律,八項注意”
四、革除團(tuán)隊執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、“講過了”就“盯”(管理是盯出來的)——“盯”了沒有?
1)第一次就做對,經(jīng)濟(jì)又實惠
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、“我不會”就“練”(能力是練出來的)——“練”了沒有?
1)偉大是熬出來的,骨干是折騰出來的
2)千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事
3、“不可能”就“逼”(潛力是逼出來的)——“逼”了沒有?
1)成功:差一點就失敗了;失敗:差一點就成功了
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、“沒辦法”就“想”(辦法是想出來的)——“想”了沒有?
1)思想不滑坡,方法總比困難多
2)心法大于方法,心有所向,法有萬種
5、“找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有?
1)推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2)習(xí)慣找借口,成功沒入口
五、執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
【引子】:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行到位,“意識”必須到位
1)服從意識:無條件執(zhí)行,沒有任何借口
2)速度意識:先開*再瞄準(zhǔn),速度勝于完美
2、執(zhí)行到位,“細(xì)節(jié)”必須到位
1)執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去
2)工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗
3、執(zhí)行要到位,“流程”必須到位
1)可以越級關(guān)懷,不可以越級指揮
2)可以越級反映,不可以越級請示
4、執(zhí)行要到位,“檢查”必須到位
1)鎖定責(zé)任,才能落實責(zé)任
2)信任不等于放任,授權(quán)不等于棄權(quán)
5、執(zhí)行要到位,“結(jié)果”必須到位
1)講功勞,講結(jié)果,不是“做事”,而是“做成事”
2)請給我結(jié)果:為團(tuán)隊創(chuàng)造“結(jié)果”的具體方法及運(yùn)用
六、執(zhí)行落地:高效執(zhí)行的“七個不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責(zé)任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實不到位——“不放過”
5、問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進(jìn)措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
第四講:*精英團(tuán)隊“效能”篇?培養(yǎng)高效習(xí)慣,成為高效精英
【引子】:效能革命:效率要快,效果要好,效能要大
一、效能總動員:養(yǎng)成高效習(xí)慣,成為高效精英
1、“效能”兩翼圖:左翼之痛VS右翼之生
2、效能與人生:效能提升的路徑圖
3、自我反思:為你的效能把把脈
4、“高效達(dá)人”是怎樣煉成的
5、效能總動員:效率要快,效果要好,效能要高
二、效能革命:平衡生活與工作的效能藝術(shù)
1、時間管理、自我管理與“生命管理”
2、GTD效能模型:遠(yuǎn)離壓力,提高效率,邁向從容之道
3、GTD方法論1:獲得掌控的“五步驟”
4、GTD方法論2:調(diào)整視角的“六層次”
5、實操工具論:構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+效能”落地系統(tǒng)
三、效能密碼:挖掘100%的效能增長空間
1、效能DNA解密:讓效能倍增的關(guān)鍵技術(shù)
2、清單的習(xí)慣
——為什么精英都是“清單控”
——實操訓(xùn)練:清單式管理:21天“清單思維”養(yǎng)成計劃
3、關(guān)鍵的要務(wù)
——要事第一,吃掉那只青蛙
——實操訓(xùn)練:“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4、專注的力量
——成功的法寶:簡單易行的番茄工作法
——實操訓(xùn)練:“番茄工作法”沙盤演練與答疑
四、知行合一:將“效能管理”進(jìn)行到底
1、每天效能管理:天天出成果,人人出效益
2、習(xí)慣的力量:“21 X 3”效能踐行系統(tǒng)
3、效能精進(jìn)之路:卓越是方向,成長在路上,相伴成長一起飛
第三天:*精英團(tuán)隊“團(tuán)隊”與“協(xié)作”的實踐篇
第五講:*精英團(tuán)隊“團(tuán)隊”篇?打造鷹一樣的個人,雁一樣的團(tuán)隊
【引子】:你的企業(yè)是“團(tuán)隊”,還是“團(tuán)伙”?
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
1、什么叫“團(tuán)隊”:人在一起叫聚會,心在一起叫團(tuán)隊
2、成功團(tuán)隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團(tuán)隊成員可以開除誰
4、缺乏團(tuán)隊意識的群體 不過是一盤散沙
5、個人不可能完美,但團(tuán)隊可以完美
二、團(tuán)隊的“三種特性”具體解析
1、主動性:
1)【關(guān)于“主動性”的反思】:問問自己,我為團(tuán)隊做了什么?
2)別人做事時,你是否主動參與?領(lǐng)導(dǎo)不在時,你是否自覺主動?
3)你的工作習(xí)慣是什么?主動發(fā)現(xiàn)問題?主動解決問題?
2、思考性:
1)【關(guān)于“思考性”的反思】:團(tuán)隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
2)開討論會時大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3)當(dāng)你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3、合作性:
1)【關(guān)于“合作性”的反思】:你的團(tuán)隊精神體現(xiàn)在哪里?
2)團(tuán)隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
3)小成就靠個人,大成就靠團(tuán)隊,合作才能大作,攜手才能共贏
三、如何打造*的員工團(tuán)隊
【建議1】、*員工團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的:沒有訓(xùn)練的員工是公司*的成本
【建議2】、打造團(tuán)隊“三步曲”
(1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊伍
四、打造*員工團(tuán)隊之“建班子”
【引子】:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1、團(tuán)隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
1)團(tuán)隊的命運(yùn)由領(lǐng)導(dǎo)人決定,領(lǐng)導(dǎo)人由核心圈影響
2)核心圈不一樣,團(tuán)隊發(fā)展速度肯定不一樣
2、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱
1)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):“一頭老虎帶領(lǐng)一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2)唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)——無為而有為,無能而有能,無治而有治
3)對團(tuán)隊成員內(nèi)心真誠——做人要厚道,管理要霸道
4)領(lǐng)導(dǎo)是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則,身先足以率人
5)胸懷、格局、氣度修煉——做人做事千萬別人桌子底下放風(fēng)箏
五、打造*員工團(tuán)隊之“定戰(zhàn)略”
1、“商解三國”之“定戰(zhàn)略”
2、“短命的新可樂”案例解析:戰(zhàn)略不對,努力白費
3、戰(zhàn)略是成功的最主要的矛盾,是最重要的東西
六、打造*員工團(tuán)隊之“帶隊伍”
1、打造*團(tuán)隊之“執(zhí)行力”
2、打造*團(tuán)隊之“溝通力”
3、打造*團(tuán)隊之“戰(zhàn)斗力”
七、打造*員工團(tuán)隊之“溝通力”
1、團(tuán)隊溝通技巧:
1)團(tuán)隊溝通“上對下”溝通技巧
2)團(tuán)隊溝通“下對上”溝通技巧
3)團(tuán)隊溝通“平行”溝通技巧
2、人際溝通技巧:
1)問問題的技巧:問對問題賺大錢
2)聆聽的技巧:“聽”比“說”更重要
3)認(rèn)同肯定的技巧:同頻、同流、交流、交心
4)贊美的技巧:用放大鏡看別人的優(yōu)點
八、打造*員工團(tuán)隊之“戰(zhàn)斗力”
1、士氣引爆——士氣比武器更重要
1)倡導(dǎo)“激情文化”:個個有激情,時時在狀態(tài)
2)激情文化的“四個凡事”思想
2、行動引爆——行動才是硬道理
1)行動大于一切,行動,行動,再行動
2)說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”
3、激勵引爆——讓全員“跑起來”
1)職場忠告:不要“混日子”了
2)尋找動力:讓自己跑起來
第六講:*精英團(tuán)隊“協(xié)作”篇?從實戰(zhàn)當(dāng)中來,到實戰(zhàn)當(dāng)中去
引子:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
一、什么是團(tuán)隊協(xié)作
1、團(tuán)隊協(xié)作的定義
2、團(tuán)隊協(xié)作的案例賞析
3、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
二、高績效團(tuán)隊協(xié)作的六大要素
1、團(tuán)隊合作訓(xùn)練—*團(tuán)隊如何工作?
2、團(tuán)隊合作的條件與團(tuán)隊合作的六大要素
3、團(tuán)隊合作中可能遇到的問題分解
三、團(tuán)隊中的分工合作
1、團(tuán)隊成員性格分析測試
2、團(tuán)隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3、不同特點的團(tuán)隊成員的優(yōu)點與弱點
四、團(tuán)隊溝通與問題解決
1、溝通為什么對團(tuán)隊合作很重要
2、團(tuán)隊合作中常見的障礙分析
3、雙贏思維:黑白之間是彩虹
五、團(tuán)隊協(xié)作如何規(guī)劃執(zhí)行項目
1、項目規(guī)劃流程:自然計劃模式
2、團(tuán)隊協(xié)作:頭腦風(fēng)暴會
3、項目成果路演:*
六、壓軸大戲:團(tuán)隊協(xié)作*PK大戰(zhàn)
1、深度體驗:團(tuán)隊協(xié)作大型PK活動
2、從實戰(zhàn)當(dāng)中來,到實戰(zhàn)當(dāng)中去
3、總結(jié)、回顧、反思、改進(jìn)
打造*精英團(tuán)隊培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/57317.html
已開課時間Have start time
- 胡魏峰
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