課程描述INTRODUCTION
· 技術(shù)主管· 項目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)骨干到管理精英課程
課程背景:
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長的過程中,某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,有越來越多的技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后,得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,增加了一個不稱職的經(jīng)理。
本課程將展示管理人員應(yīng)有的管理思維和技能,增加管理的能力,以較高的起點、較快的速度成長,迅速實現(xiàn)從優(yōu)秀的技術(shù)人員蛻變?yōu)榉Q職合格的管理人。
課程收益:
● 系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力;
● 了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異,管理人員必備的觀念、知識、技能;
● 掌握如何建設(shè)和運作團(tuán)隊,考察、培養(yǎng)、使用人才;
● 掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo);
● 學(xué)習(xí)如何建立自我提升機制,不斷磨練和提升管理能力,成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
課程對象:技術(shù)總監(jiān)、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
課程大綱
第一講:管理者的角色認(rèn)知
1、職業(yè)發(fā)展的三個層次
思考:技術(shù)人員的一般特質(zhì)與管理人員的一般特質(zhì)
2、技術(shù)、管理兩類人才特質(zhì)分析
4、技術(shù)能手當(dāng)管理者的優(yōu)勢和不足
5、角色定位
6、管理者的六個習(xí)慣和四項基本職能
第二講:打造管理者的六個習(xí)慣
導(dǎo)入:什么叫習(xí)慣?
前言:培養(yǎng)習(xí)慣所需要具備的三個條件
個人習(xí)慣一:目標(biāo)導(dǎo)向
測試:您是注重過程還是注重成果?
1、培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的行為習(xí)慣
辯論:追求工作成果的快樂VS追求工作過程的快樂
個人習(xí)慣二:全局思維
看圖討論:請觀察,您從圖上看到了什么?您認(rèn)為這三位工人終很可能成為什么樣的人?
1、培養(yǎng)全局思維的行為習(xí)慣
2、從多角度看問題
3、關(guān)注細(xì)節(jié)
個人習(xí)慣三:要事第一
互動:請就以下十個問題回答“YES”或“*”
1、浪費時間的十大主因
2、時間管理象限法
互動:請找出工作或生活中屬于四個象限的事情,各6件以上
案例演練:請按時間管理象限法將王經(jīng)理的工作分類并給出執(zhí)行建議
3、進(jìn)行有效的時間管理
4、培養(yǎng)要事第一的行為習(xí)慣
5、培養(yǎng)他人習(xí)慣的五大要點
團(tuán)隊習(xí)慣四:關(guān)注優(yōu)點
1、培養(yǎng)優(yōu)勢互補的行為習(xí)慣
2、珍惜差異的四個層次
3、提升團(tuán)隊成員的價值
團(tuán)隊習(xí)慣五:集思廣益
導(dǎo)入:孟子關(guān)于“君子”的觀點
思考:它們的發(fā)明者是誰?
游戲:集思廣益
1、培養(yǎng)集思廣益的行為習(xí)慣
2、集思廣益的基本方法
團(tuán)隊習(xí)慣六:創(chuàng)造信任
1、信任的兩個層次
2、培養(yǎng)創(chuàng)造信任的行為習(xí)慣
第三講:履行管理者的四項職能
職能一:計劃與決策
1、什么叫計劃?
2、計劃中所應(yīng)該包括的基本元素
3、目標(biāo)要滿足SMART原則
4、計劃的幾個特點
5、要摒棄的幾個觀點
案例:那一組更有信心達(dá)到終點?
數(shù)據(jù):哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)的一項調(diào)查及啟示
6、決策的基本流程
7、決策的基本方法
職能二:組織與協(xié)調(diào)
1、什么是組織與協(xié)調(diào)?
2、分派工作的原則
案例研討:兩個小孩在爭一個橘子
案例研討:你分派任務(wù)給你的下屬,他時不時來請教你。為什么會出現(xiàn)這種情況?
3、有效分派下屬工作的幾個要點
職能三:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、影響力的來源
分組辯論:職權(quán)VS技能VS個人魅力
3、管理者的六項權(quán)利及其應(yīng)用
4、發(fā)展管理者知名力的方法
5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及使用時機
6、團(tuán)隊成員的五種需求及其滿足方式
職能四:監(jiān)控與糾偏
1、什么是監(jiān)控與糾偏?
案例:1995年232歲英國巴林銀行的倒閉給我們帶來了什么反思?
2、工作追蹤的步驟
課程總結(jié)
從技術(shù)骨干到管理精英課程
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