8D改善報(bào)告制作
講師：徐志堅(jiān) 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
8D改善報(bào)告培訓(xùn)
· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)部長· 研發(fā)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：徐志堅(jiān)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
8D改善報(bào)告培訓(xùn)
課程介紹
《8D改善報(bào)告制作》課程，是現(xiàn)代質(zhì)量管理基礎(chǔ)課程，本課程主要是從實(shí)際使用的角度，通過案例的方式分享對8D每個(gè)步驟內(nèi)涵的理解，讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)知道如何做才是真正的8D報(bào)告，結(jié)合自己工作實(shí)踐會做8D報(bào)告，從而提高學(xué)員的8D報(bào)告判斷和制作能力。
課程對象
1.質(zhì)量工程師（DQE，SQE，PQE，CQE）及現(xiàn)場質(zhì)量班組長
2.生產(chǎn)主管和生產(chǎn)工程師
3.研發(fā)工程師及研發(fā)主管
4.其他感興趣的人員
課程目標(biāo)
1.8D改善報(bào)告由來
2.熟悉8D報(bào)告每個(gè)步驟的內(nèi)涵
3.會對8D報(bào)告進(jìn)判斷是否合格
4.熟悉并能獨(dú)立完成一份8D改善報(bào)告
課程內(nèi)容
第一章 8D改善報(bào)告的煩惱
1.你知道8D報(bào)告有幾個(gè)版本嗎？每個(gè)版本的特點(diǎn)是什么
2.為什么我們寫的8D報(bào)告被客戶退件的頻率極高
3.為什么做過8D改善過的產(chǎn)品還是會重復(fù)發(fā)生
【提問互動】你們用的8D報(bào)告是那種類型的報(bào)告
第二章 8D報(bào)告的制作步驟及應(yīng)用
1.D0準(zhǔn)備G8D過程-改善主題選定與目標(biāo)設(shè)定
1)問題癥狀和現(xiàn)象--問題反饋及描述
2)設(shè)定改善主題
3)客戶反饋問題和產(chǎn)品不良呈現(xiàn)的現(xiàn)象的區(qū)別
【提問互動】在這個(gè)步驟，我們要分析幾個(gè)層次
2.D1 確定改善的團(tuán)隊(duì)
1)為什么要確定團(tuán)隊(duì)
2)確定團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)考慮因素
3)為什么說成員的選擇決定了報(bào)告成功的一半
【提問互動】團(tuán)隊(duì)成員可以有和問題無關(guān)的人員嗎
3.D2 描述問題-定義問題
1)定義問題的內(nèi)涵理解
2)如何頭腦風(fēng)暴來定義問題
3)問題定義常見的幾大錯誤
4)理解問題和現(xiàn)象的區(qū)別
5)闡述問題的幾大原則
【提問互動】你認(rèn)為的定義好的問題要具備幾個(gè)條件
4.D3 實(shí)施臨時(shí)性措施及糾正措施-臨時(shí)處理方案
1)臨時(shí)遏制措施的特點(diǎn)說明
2)如何找到正確的臨時(shí)措施
3)臨時(shí)措施幾種錯誤的理解
4)臨時(shí)措施需要達(dá)到的目標(biāo)是什么
【提問互動】臨時(shí)措施有時(shí)間限制嗎
5.D4根本原因驗(yàn)證和確定-根本原因分析
1)如何利用頭腦風(fēng)暴和思維導(dǎo)向圖發(fā)掘根本原因
2)如何確認(rèn)分析到是根本原因不是次要原因
3)對根本原因幾種錯誤的理解
4)根本原因一定要分析到五層嗎
【案例分享】手機(jī)電池爆炸原因分析案例
6.D5為根本原因和遺漏點(diǎn)選擇和驗(yàn)證*性糾正措施-*對策
1)*對策的內(nèi)涵理解
2)*對策的特征有哪些
3)*對策陳述的幾個(gè)層次
【提問互動】*對策是持續(xù)要執(zhí)行的對策嗎
7.D6 實(shí)施和確認(rèn)*性糾正措施-預(yù)防再發(fā)生措施
1)預(yù)防再發(fā)生和*對策的區(qū)別
2)預(yù)防再發(fā)生措施的內(nèi)涵理解
3)如何判斷預(yù)防再發(fā)生措施的正確性
4)預(yù)防再發(fā)生措施就是對*措施的確認(rèn)過程，對嗎
【提問互動】預(yù)防再發(fā)生執(zhí)行了就不會再發(fā)生嗎
8.D7 防止問題再次發(fā)生-效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化
1)效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化的理解
2)如何確認(rèn)改善效果,什么程度是合格
3)標(biāo)準(zhǔn)化常見的幾種錯誤形式
4)效果確認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)化與預(yù)防再發(fā)生的措施區(qū)別
【提問互動】標(biāo)準(zhǔn)化就是書面文字化，對不對
9.D8 表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)
1)這個(gè)步驟實(shí)施的前提條件是什么
2)表彰團(tuán)隊(duì)常見的幾種錯誤的理解
3)這一步由誰來填寫
【提問互動】表彰團(tuán)隊(duì)是完成分析找到真因就執(zhí)行，對嗎
第三章 8D報(bào)告使用及實(shí)踐
1.練習(xí)8D報(bào)告
【工具與模板】8D報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)模板
8D改善報(bào)告培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/61972.html
已開課時(shí)間Have start time
- 徐志堅(jiān)
[僅限會員]
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 品質(zhì)管理提升及關(guān)鍵點(diǎn)控制 吳正偉
- 零缺陷精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)技巧 劉奇林
- 價(jià)值流分析與改善實(shí)戰(zhàn) 宋曦
- 《QC品質(zhì)管理活動及工具應(yīng) 刁東平
- “六變”質(zhì)量管理法 劉奇林
- 基于質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)則的 雷雨
- （蘇州場）ISO 9001 徐老師
- 打造極具價(jià)值的QC小組 賈春濤
- 《精益TQM：有效打造企業(yè) 楊小林
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場管理&定置化 吳正偉
- 快速開發(fā)高質(zhì)量軟件的實(shí)戰(zhàn)應(yīng) 董軼
- 全面質(zhì)量管理十大工具全景剖 韓老師