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質(zhì)量成本管理培訓(xùn)課

課程背景
質(zhì)量成本管理理論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)在從量的擴(kuò)張到質(zhì)的提高轉(zhuǎn)變過(guò)程中，面臨提高質(zhì)量和降低成本的雙重“約束”。
本課程以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，利潤(rùn)為目標(biāo)，運(yùn)用各種改進(jìn)方式整合基于質(zhì)量成本的質(zhì)量提升，并把它看作是一種文化變革、業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)和解決職能交叉問(wèn)題的有利方法。同時(shí)，向管理層提供一種工具，以加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)工作。

課程收益
掌握如何通過(guò)降低質(zhì)量成本提高企業(yè)利潤(rùn)
掌握如何對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分類及科目設(shè)置
掌握如何通過(guò)建立PONC管理表盤對(duì)過(guò)程中的質(zhì)量成本進(jìn)行計(jì)算
掌握如何通過(guò)作業(yè)成本法對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析、鑒別及尋找成本根源
掌握如何尋找*降損時(shí)機(jī)，制定相應(yīng)的降損程序?qū)|(zhì)量進(jìn)行降損
掌握如何對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行核算、分析、控制與考核并建立相應(yīng)的質(zhì)量考核體系

課程大綱：
第一講.質(zhì)量成本給企業(yè)帶來(lái)什么？
質(zhì)量成本的內(nèi)涵
為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的質(zhì)量
傳統(tǒng)成本與質(zhì)量成本的估計(jì)
質(zhì)量成本與利潤(rùn)中心
三大戰(zhàn)略與質(zhì)量成本的關(guān)系
質(zhì)量成本管理的目的
質(zhì)量成本基本前提質(zhì)量成本的策略
三大戰(zhàn)略與質(zhì)量成本的關(guān)系
【案例分析】：質(zhì)量成本管理程序文件
【小組練習(xí)1】：東華公司的質(zhì)量成本與利潤(rùn)
【小組練習(xí)2】：質(zhì)量成本的繪制和分析

第二講.質(zhì)量成本的管理
1.質(zhì)量成本分類及科目設(shè)置方法
如何按用途對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分類？
如何存在形式對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分類？
質(zhì)量成本“冰山”--.隱含質(zhì)量成本和倍數(shù)效應(yīng)關(guān)系
如何按與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切程度對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分類？
如何按控制效果對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分類？
質(zhì)量成本系統(tǒng)構(gòu)成分析
按形成過(guò)程分類的質(zhì)量成本
質(zhì)量過(guò)剩的質(zhì)量成本
田口質(zhì)量損失函數(shù)
如何對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行科目設(shè)置？
質(zhì)量成本科目設(shè)置應(yīng)注意的事項(xiàng)
質(zhì)量成本科目的三級(jí)結(jié)構(gòu)
【課堂練習(xí)】：對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量成本的分類

2.作業(yè)成本法
作業(yè)成本法的內(nèi)涵
作業(yè)成本法的基本原理
質(zhì)量成本和會(huì)計(jì)計(jì)算部門的配合
作業(yè)成本法與常規(guī)會(huì)計(jì)核算法比較
如何將制造費(fèi)用分配到產(chǎn)品或服務(wù)中去
運(yùn)用作業(yè)成本法（ABC法）
用作業(yè)成本法鑒別和分析質(zhì)量成本
從成本驅(qū)動(dòng)器到根源
【案例分析】：運(yùn)用ABC法尋找成本根源
用ABC法鑒別質(zhì)量成本
ABC法連同質(zhì)量成本分析法應(yīng)用的好處

3.質(zhì)量成本預(yù)測(cè)與決策方法
質(zhì)量成本預(yù)測(cè)含義、作用、具體工作等
【案例分析】：質(zhì)量成本目標(biāo)預(yù)測(cè)結(jié)果的報(bào)告
質(zhì)量成本決策程序及分析
【案例分析】：質(zhì)量成本的決策樹決策法

4.質(zhì)量成本核算方法
質(zhì)量成本核算的內(nèi)涵
質(zhì)量成本核算的任務(wù)
質(zhì)量成本的核算對(duì)象
質(zhì)量成本核算的開支范圍
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集應(yīng)劃清的六個(gè)界線
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集渠道
質(zhì)量費(fèi)用原始憑證與歸集
質(zhì)量成本核算程序
質(zhì)量成本核算的三種方法
質(zhì)量成本核算與會(huì)計(jì)核算體系
【案例分析1】：某公司2007年6月的質(zhì)量成本核算實(shí)例分析
【案例分析2】：某廠2007年5月份的質(zhì)量成本報(bào)表實(shí)例分析

第三講.質(zhì)量成本分析方法
1.如何通過(guò)趨勢(shì)分析法分析質(zhì)量成本
2.如何通過(guò)排列圖分析法分析質(zhì)量成本
3.如何通過(guò)邊際分析法分析質(zhì)量成本
4.如何通過(guò)無(wú)差異曲線分析法分析質(zhì)量成本
5.如何通過(guò)階段分析法分析質(zhì)量成本
6.如何通過(guò)因果分析法分析質(zhì)量成本
7.如何通過(guò)指標(biāo)分析法分析質(zhì)量成本
【案例分析】：某公司質(zhì)量成本實(shí)例分析

第四講.質(zhì)量成本控制方法
1.質(zhì)量成本控制基本概述
質(zhì)量成本控制思路
透過(guò)損益表看質(zhì)量成本
質(zhì)量成本控制的三個(gè)階段
產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量成本控制分析
制造過(guò)程的質(zhì)量成本控制分析
銷售服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量成本控制分析
預(yù)防成本的優(yōu)化控制策略
鑒定成本的優(yōu)化控制策略
內(nèi)、外部損失成本的優(yōu)化控制策略
【案例分析】：某廠2007年質(zhì)量成本控制計(jì)劃實(shí)例分析
質(zhì)量成本考核內(nèi)涵
質(zhì)量成本考核體系
質(zhì)量成本考核內(nèi)容
【案例分析】：某廠2007年質(zhì)量否決考核辦法實(shí)施細(xì)則實(shí)例分析
2.通過(guò)質(zhì)量成本預(yù)算控制成本
3.通過(guò)建立PONC管理表盤控制成本
什么是“隱形工廠”？
不符合要求的代價(jià)－PONC
符合要求的代價(jià)－POC
【案例分析】消除PONC，可以幫助企業(yè)避免“漏財(cái)”
建立PONC模式
建立PONC表盤
PONC計(jì)算方法
消除PONC的五步法
【案例分析】：質(zhì)量過(guò)好的代價(jià)
【案例分析】：一汽-大眾實(shí)施PONC的實(shí)踐
5.通過(guò)三大源流等六大方法控制質(zhì)量成本

第五講.質(zhì)量成本管理體系建立方法
1.建立質(zhì)量成本管理體系的要求
2.建立質(zhì)量成本管理體系的主要內(nèi)容
3.如何賦予質(zhì)量成本管理體系的職能系統(tǒng)
4.如何建立質(zhì)量成本管理體系的組織系統(tǒng)
5.如何建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作網(wǎng)絡(luò)與工作程序
6.質(zhì)量成本管理體系的目標(biāo)
7.總體導(dǎo)入的準(zhǔn)備流程設(shè)計(jì)
8.質(zhì)量成本的界定流程的設(shè)計(jì)
9.質(zhì)量成本資料收集流程的設(shè)計(jì)

第六講.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量成本降低方法
1.質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量損失的內(nèi)涵
降損的內(nèi)涵
降損的時(shí)機(jī)—發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題越早，造成的質(zhì)量損失越小
如何制定降損的程序？
質(zhì)量成本與質(zhì)量改進(jìn)
降損的方法
【案例分析】：提高Q系列變速器一次交驗(yàn)合格率
2.質(zhì)量成本降低
質(zhì)量成本改進(jìn)哲學(xué)
制定質(zhì)量成本改進(jìn)規(guī)劃
揭示問(wèn)題領(lǐng)域
【案例分析】：以小組為基礎(chǔ)的問(wèn)題解決方法

質(zhì)量成本管理培訓(xùn)課