凈水微營(yíng)銷(xiāo)
講師:東林子 瀏覽次數(shù):2570
課程描述INTRODUCTION
凈水微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師:東林子
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
凈水微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
課程大綱
一、定位出了問(wèn)題
1、消費(fèi)者很難通過(guò)即時(shí)的飲用來(lái)判別凈水產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣,而飲用水的好壞又是一個(gè)關(guān)乎到身體健康的重要問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)變得相當(dāng)謹(jǐn)慎,這與其它家電是完全不一樣的。
2、既然這么謹(jǐn)慎,消費(fèi)者自然就會(huì)傾向于選擇與可以信任的業(yè)務(wù)人員做交易,這樣,獲取消費(fèi)者的信任,就成了完成凈水器銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素。
3、如果你只是某個(gè)特定凈水品牌的代理商,你的出發(fā)點(diǎn)就是盡力推廣和介紹這個(gè)品牌的產(chǎn)品,你的所有行為都是以這款產(chǎn)品為導(dǎo)向,顯然,在這種定位的情況下,是很難獲取消費(fèi)者信任的。
4、如果你手里有多種凈水品牌的產(chǎn)品,你的出發(fā)點(diǎn)是為消費(fèi)者提供靠譜的凈水服務(wù),包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、答疑及具體產(chǎn)品等等,你的所有行為都是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,這種定位,就比較容易獲取消費(fèi)者的信任。
歸納一下,一個(gè)是某某品牌的代理商,一個(gè)是凈水服務(wù)的提供商,定位變了,你的行為導(dǎo)向也隨之改變,能把消費(fèi)者的需求解決好(尤其是售前需求),要上量就容易多了!
二、價(jià)格出了問(wèn)題
1、這里說(shuō)的價(jià)格,不是單純指零售價(jià),是指出廠(chǎng)價(jià)與零售價(jià)之間的差額,就是毛利,凈水器的毛利率實(shí)際上過(guò)高了,行業(yè)毛利過(guò)高,對(duì)于想迅速做大市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
2、毛利率必須降到一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的合理水平,為什么很多人降不下來(lái)呢?因?yàn)樗幕具\(yùn)營(yíng)成本太高,而他們既沒(méi)有降低運(yùn)營(yíng)成本的辦法,也沒(méi)有掌握在降低運(yùn)營(yíng)成本之后的銷(xiāo)售方法。
3、絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格還是很敏感的,而價(jià)格優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)就是要為消費(fèi)者提供超值的服務(wù),為了形成有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì),必須把店租、庫(kù)存及門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用大幅度降下來(lái),同時(shí),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要通過(guò)改變銷(xiāo)售手段來(lái)大幅度提高效率。
歸納一下,跟風(fēng)打價(jià)格戰(zhàn)肯定是沒(méi)有勝算的,但是,敢于挑起價(jià)格戰(zhàn),并且做好了充分準(zhǔn)備的人(打得起、能盈利)是能夠贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。
三、如何做?
1、既然獲取消費(fèi)者信任才是銷(xiāo)售凈水器的關(guān)鍵,那么,在店面位置、門(mén)店運(yùn)營(yíng)及庫(kù)存方面就可以大幅度降低成本。你要做的就是,讓更多的消費(fèi)者覺(jué)得你專(zhuān)業(yè),并且值得信賴(lài)。
2、我們平時(shí)的銷(xiāo)售工作就是找到消費(fèi)者并與之交流,在這個(gè)過(guò)程中推銷(xiāo)自己,這辦法本身沒(méi)有錯(cuò),問(wèn)題是,與互聯(lián)網(wǎng)的傳播效率相比,真是天差地別。就好比,明明坐飛機(jī)只要兩個(gè)小時(shí)就可以到達(dá)目的地,你非要花十幾個(gè)小時(shí)去坐火車(chē)。
3、把固定的運(yùn)營(yíng)成本大幅度降下來(lái),把銷(xiāo)售的效率大幅度提高,有了這兩點(diǎn),你就可以在你的區(qū)域范圍內(nèi)掀起價(jià)格戰(zhàn)(注意:不僅僅是降價(jià),也不是低價(jià),主要是提供超值服務(wù)、消費(fèi)者認(rèn)為占了很大便宜的服務(wù)),而價(jià)格戰(zhàn)是拓展市場(chǎng),迅速做大的最直接有效的辦法。
歸納一下,固定運(yùn)營(yíng)成本下降50~70%以上,銷(xiāo)售效率提高成百上千倍,乃至更高,你就有能力提供超過(guò)消費(fèi)者認(rèn)知和想象的服務(wù),拓展市場(chǎng)的能力和手段就脫離了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的圈子。
四、互聯(lián)網(wǎng)+凈水營(yíng)銷(xiāo)
1、 互聯(lián)網(wǎng)+誰(shuí)都知道,所有的凈水從業(yè)人員都在使用微信,很多凈水生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商都有自己公司的公眾號(hào),大家天天都在看頭條、百度、抖音等等,但是,如何讓這些有極高傳播效率的工具與凈水營(yíng)銷(xiāo)的具體工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái),這才是關(guān)鍵。
2、如何操作和組合這些互聯(lián)網(wǎng)工具?
微信朋友圈
這就是你個(gè)人的一個(gè)門(mén)面,無(wú)論你如何當(dāng)面對(duì)具體的某個(gè)人交流什么,它的效率和起的作用是你面對(duì)面交流無(wú)法比擬的。問(wèn)題是,我們都把微信朋友圈變成了某個(gè)特定凈水產(chǎn)品的展示臺(tái)、教導(dǎo)消費(fèi)者的講臺(tái)及心靈雞湯的發(fā)布會(huì)場(chǎng),這種自賣(mài)自夸的自嗨型表演不能給消費(fèi)者帶來(lái)任何幫助,觀眾自然就很少了。
微信公眾號(hào)
這是一個(gè)閉合的、比較正式正規(guī)的自媒體(關(guān)注了才能看見(jiàn)),如何幫到和留住關(guān)注了的消費(fèi)者?如何激發(fā)她們傳播的欲望?實(shí)際上,我們的很多公眾號(hào)都做成了機(jī)關(guān)的報(bào)紙和內(nèi)部的期刊一樣了,既如此,繼續(xù)按原來(lái)的思路辦個(gè)機(jī)關(guān)報(bào)紙期刊就是了。
今日頭條
這是一個(gè)開(kāi)放的、權(quán)威性質(zhì)較濃的自媒體(隨處發(fā)布,有意者關(guān)注),可以為自己的微信朋友圈提供很多與凈水有關(guān)的資訊,如何讓有利于你自己形象、你的產(chǎn)品傳播有用處的信息在這里發(fā)布出去?
其它
博客、微博、抖音及各種自媒體等等,都可以為打造自身形象、營(yíng)造獲取消費(fèi)者信任氛圍提供高效率的幫助。
問(wèn)題是,我們要把這些自媒體有機(jī)劃、有目的科學(xué)地組合起來(lái),做一個(gè)制造和提供凈水資訊、為需要凈水產(chǎn)品的消費(fèi)者服務(wù)的凈水微營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人員,并持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去,而不僅僅是與廣大消費(fèi)者一樣,只是一個(gè)各種資訊的被動(dòng)接受者。
歸納一下:如果把上述的工作加到或置換到現(xiàn)在的日常銷(xiāo)售工作中去,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?cè)诟淖儯?0%的工作量都是圍繞如何做好自媒體(收集、制作、發(fā)布、傳播、互動(dòng)),結(jié)果是,為了到達(dá)目的地,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在坐火車(chē),你已經(jīng)是坐上飛機(jī)了,毫無(wú)懸念,最后的勝利一定屬于你。
對(duì)于凈水行業(yè)來(lái)說(shuō),這才是互聯(lián)網(wǎng)+ !這樣一來(lái),我們無(wú)論在戰(zhàn)略、還是在戰(zhàn)術(shù)上都甩了同行們幾條街了。
以上內(nèi)容準(zhǔn)確來(lái)講就是凈水微營(yíng)銷(xiāo),在當(dāng)今消費(fèi)者接收資訊過(guò)多、過(guò)濫的情況下,你還在門(mén)店等客上門(mén)、尋訪(fǎng)客戶(hù)、自賣(mài)自夸,不說(shuō)是否討人嫌,至少是效率很低下的。
營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)大舞臺(tái),你在上面表演好了,自然會(huì)有人為你買(mǎi)單,消費(fèi)者主動(dòng)來(lái)找你,成交就比較容易,而凈水微營(yíng)銷(xiāo)就是傳播你優(yōu)秀一面的最好的、效率最高的工具。
把毛利降下來(lái),給消費(fèi)者別人給不了的,用好凈水微營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)工具,你將天下*。
至于具體如何做?我們制定了一個(gè)落地執(zhí)行方案,叫《凈水微營(yíng)銷(xiāo)百日計(jì)劃》,確保在三個(gè)月內(nèi)導(dǎo)入并完善凈水微營(yíng)銷(xiāo)模式,分為三個(gè)步驟,內(nèi)容如下:
第一步、做好凈水微營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備工作
大幅度降低基本運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,包括店租、壓庫(kù)資金、門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的無(wú)效支出,至少降低50~70%以上。
制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,率先發(fā)起超值回報(bào)消費(fèi)者的價(jià)格戰(zhàn),必須有*的驚喜和超強(qiáng)的話(huà)題性。
第二步、導(dǎo)入凈水微營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容
確定三個(gè)核心自媒體(微信公眾號(hào)、微信朋友圈及今日頭條)的運(yùn)營(yíng)原則和具體的百日操作內(nèi)容。
在能力范圍內(nèi),適當(dāng)選擇附加自媒體(博客、微博、QQ群、抖音及其它小視頻),確定傳播的內(nèi)容與頻率,逐步建立全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作規(guī)劃。
注意:要適度包裝并引入客觀第三方。
第三步、完善凈水微營(yíng)銷(xiāo)模式
在運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月后,依據(jù)相關(guān)的后臺(tái)數(shù)據(jù)及消費(fèi)者的互動(dòng)狀況,對(duì)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及發(fā)布方式進(jìn)行調(diào)整,確實(shí)做到有用、有趣、有增長(zhǎng)。
完善模式的同時(shí),在進(jìn)行自媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,要盡快達(dá)到有一定水準(zhǔn),在收集資訊、編輯、排版、制作、傳播及互動(dòng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性。
反復(fù)幾個(gè)來(lái)回,就能找到自媒體運(yùn)營(yíng)與凈水市場(chǎng)拓展的*方式,半年以后,凈水微營(yíng)銷(xiāo)基本上就取代了原有的常規(guī)的、低效的重資產(chǎn)銷(xiāo)售模式。
凈水微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/64188.html
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