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90后管理藝術(shù)培訓(xùn)

課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)中，有著鮮明個性、追求自由、充滿創(chuàng)造力的90后員工已經(jīng)成為生力軍。在新老員工協(xié)作過程，90后給我們帶來更多活力，同時也給企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式帶來了很大挑戰(zhàn)。90后到底該怎么激活戰(zhàn)斗力、怎么用、怎么管，成為了很多中層管理者的新的課題。本期課程圍繞“重新認(rèn)識90后”“怎么激活90后”“如何與90后高效溝通”三個方面，來幫助大家解決難題

【課程目標(biāo)】
.洞察90后新思維，發(fā)現(xiàn)他們的特有的工作優(yōu)勢
.改善90后工作中不成熟的表現(xiàn)，點(diǎn)燃他們的工作激情
.糾正90后的工作中常常出現(xiàn)的錯誤，增強(qiáng)他們的軟實(shí)力
.改變90后的從業(yè)觀念與工作思維，提升責(zé)任感與歸屬感
.培養(yǎng)90后的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓他們盡快地成為企業(yè)的中堅(jiān)力量

【培訓(xùn)大綱】
一、知己知彼：重新認(rèn)知90后
.90后生涯綜合癥：生涯狀態(tài)與職業(yè)認(rèn)知
.90后眼中的工作：互動調(diào)研（工作價值觀關(guān)鍵詞）
.90后并不是難管：管理者姿態(tài)轉(zhuǎn)變（杜絕家長作風(fēng)和官僚主義）
.90后渴望的管理：部落文化與釋放空間
.用90后思維管理90后：無所謂，無所畏；愚公移山—愚公搬家

二、90后管理誤區(qū)（管理禁忌）：
.職位與權(quán)力，強(qiáng)硬管理
.強(qiáng)行組織活動參加活動
.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)或開會太多嚴(yán)肅、氣氛緊張
.懲罰多于獎勵，指責(zé)多于激勵
.目標(biāo)與時間以“工作目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)安排”為中心
.擺架子的權(quán)威管理態(tài)勢： 
.重員工工作態(tài)度與表現(xiàn)，很少關(guān)心員工工作以外的生活和心理世界

三、90后管理策略：
1、軟化 淡化 強(qiáng)化 融化
.軟化：軟化沖突，控制情緒
.淡化：淡化權(quán)威，認(rèn)可優(yōu)點(diǎn)
.強(qiáng)化：強(qiáng)化邊界，建立規(guī)矩
.融化：融化關(guān)系，共創(chuàng)生態(tài)
2、90后批評與問責(zé)策略：
.批評的意義與作用
.對癥下藥  合情合理
.場合與時機(jī)要恰當(dāng)
.把握分寸，重在以情理服人
3、對象不同，方式不同
1.商討式批評：適用于脾氣暴躁、性格內(nèi)向…
2.直接式批評：適用于性格開朗、外向活潑…
3.梯次式批評：適用于自尊心強(qiáng)、一根筋…
4.提示性批評：適用于爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活…
5.自我批評：管理者布置任務(wù)難度強(qiáng)度較大…

四、如何與90后高效溝通
.傾聽的藝術(shù)：專心、多維、整理
.語言的層次：表達(dá)、溝通、交際、演說、影響力、號召力、領(lǐng)導(dǎo)力
.與90后的高效溝通法：他們內(nèi)心的“水”要先倒掉
.建立信賴感：表明目的前
.塑造價值感：表明目的中
.自然和諧感：達(dá)成目的后
.互動討論性格 彼此找到切入點(diǎn)
.與紅色力量型溝通要點(diǎn)：尊
.與黃色活潑型溝通要點(diǎn)：友
.與藍(lán)色完美型溝通要點(diǎn)：禮
.與白色和平型溝通要點(diǎn)：親
.說服力溝通的要素
.溝通要懂得：心理暗示（催眠）
.獨(dú)木橋原理：危機(jī)感+愿景感+數(shù)量=說服力
.抓住痛癢點(diǎn)：痛點(diǎn)要痛、癢點(diǎn)要癢

五、管理90后新技能：生涯激活與激勵
.給90后補(bǔ)上一堂生涯課
.職業(yè)喚醒：我是誰 要去哪里 該怎么去
.職業(yè)規(guī)劃：樹立目標(biāo)，規(guī)劃路徑，成長臺階
.職業(yè)賦能：職業(yè)技能與軟實(shí)力；性格與潛能
.高維生涯設(shè)計(jì)

【講師簡介】 
潘業(yè)喜
.藍(lán)火學(xué)院（人才軟實(shí)力培訓(xùn)）院長/高級講師
.*職業(yè)發(fā)展協(xié)會認(rèn)證GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師
.BECM精英生涯管理軟實(shí)力課程研發(fā)者/主訓(xùn)師
.全國多家知名企業(yè)（銀行/IT /醫(yī)藥等）高校/EMBA商學(xué)院特邀講師
.國家體育總局運(yùn)動員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)特聘講師
.全國16省體育局運(yùn)動員職業(yè)發(fā)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)特邀講師

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