課程描述INTRODUCTION
如何打造高績效團隊 培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：邢立爽
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績效團隊 培訓(xùn)課程
課程背景：
為什么你所帶的團隊行動散漫、效率低下？為什么每個團隊成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團隊合力？為什么團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？為什么在提高團隊績效方面用盡了心思，卻總達不到預(yù)期的效果？如何激發(fā)每個團隊成員的士氣？如何化解團隊運行障礙，順利開展工作？如何才能快速建設(shè)團隊，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，必須建立在高績效團隊的基礎(chǔ)上。各級管理者都是團隊的領(lǐng)袖，如何帶出一支團結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績效團隊，是企業(yè)的迫切要求。
課程收益：
.使管理者明白高績效團隊對企業(yè)的意義
.了解團隊與群體的區(qū)別，及高績效團隊的特征
.知道團隊中的角色差異及互補性
.學(xué)會如何組建一支高績效的團隊，發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢
.掌握團隊的目標(biāo)、計劃、授權(quán)、輔導(dǎo)、激勵、溝通等管理方法
.掌握處理團隊沖突的方法，使團隊成員間相互配合
.知道優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準，找到自身的不足
.學(xué)會如何提升團隊領(lǐng)導(dǎo)的個人影響力，增加團隊的凝聚力
課程特色：
.復(fù)雜問題簡單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉；
.課程成熟、簡單、實用、有效，可提供學(xué)員在工作中的管理思路、實用方法和工具。
課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中層、基層管理人員（各部門經(jīng)理、主管、班組長等）
課程方式：工具講授、案例分析、小組研討、實操練習(xí)
課程大綱
第一講：認識高績效團隊—幫助管理者堅定建設(shè)高績效團隊的意愿
1. 企業(yè)的一切目標(biāo)的實現(xiàn)，都必須建立在高績效團隊的基礎(chǔ)上
2. 管理的水平體現(xiàn)在如何高效完成目標(biāo)，而不是低效完成目標(biāo)
3. 團隊的定義
討論：團隊與群體的區(qū)別
4. 高績效團隊的七大特征
5. 團隊發(fā)展的五個階段及管理對策
6. 建設(shè)高績效團隊的四大途徑
第二講：高績效團隊的建設(shè)—識別、培養(yǎng)和管理團隊角色，組建高績效團隊
1. 團隊角色的啟示
2. 團隊角色的識別與培養(yǎng)
3. 依團隊角色合理分工的原則
4. 尊重差異、協(xié)調(diào)團隊角色，揚長避短、發(fā)揮潛能
分享：識別你團隊中的角色及管理對策
第三講：高績效團隊的管理—運用高效的管理方法，打造一支高績效團隊
一、系統(tǒng)思考能力——幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
案例分析：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計劃時間管理能力——幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 目標(biāo)管理SMART原則
2. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3. 目標(biāo)計劃管理跟蹤工具—-甘特圖的應(yīng)用
4. 管理的不斷改善—-PDCA循環(huán)
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析：制定一個切實可行的計劃
三、指揮與授權(quán)管理能力——合理指揮和授權(quán)，充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢
1. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
2. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
3. 授權(quán)的三個要素
4. 授權(quán)的四種類型
5. 有效授權(quán)的七個層次
案例分析：如何有效授權(quán)
四、培養(yǎng)員工的能力——讓你不但自己會做，還能教會團隊成員，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
3. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
4. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
5. 如何制定培育計劃
6. 工作中教導(dǎo)的六個時機
7. 新員工培訓(xùn)的六個要點
五、有效激勵員工——讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動
2. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵的十種方式
案例分析：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
六、溝通協(xié)調(diào)能力——幫你掌握溝通方法，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
案例分析：溝通中常見現(xiàn)象及障礙點
1. 達成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
2. 溝通中常見四大誤區(qū)
3. 與上司溝通的五個要點
4. 與下屬溝通的五個要點
5. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
6. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達到溝通目的
案例分析：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
七、執(zhí)行與控制能力——幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保團隊目標(biāo)的實現(xiàn)
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
八、團隊沖突處理——讓你根據(jù)不同情況，采用不同的沖突處理方式
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突
3. 有效沖突與有害沖突
4. 沖突的五個階段
5. 團隊沖突的五種處理方式
第四講：團隊領(lǐng)導(dǎo)自我修煉—自我認知與修煉，讓自己成為高績效團隊的卓越領(lǐng)導(dǎo)者
討論：優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)之間的關(guān)系：以道御術(shù)、內(nèi)圣外王
討論：什么樣的團隊領(lǐng)導(dǎo)才是稱職的
2. 如何理解“盡力而為”與“竭盡全力”
3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)的五個轉(zhuǎn)變
4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
5. 個人影響力的來源
6. 教練型團隊領(lǐng)導(dǎo)的提升方法
如何打造高績效團隊 培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/66141.html
