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六西格瑪基本方法及工具應(yīng)用公開(kāi)課

簡(jiǎn)介：
什么是六西格瑪？
.六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。
.它通過(guò)系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)缺陷的過(guò)程設(shè)計(jì)——六西格瑪設(shè)計(jì)（Design for Six Sigma, DFSS），并對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行界定（define）、測(cè)量（measure）、分析（analyze）、改進(jìn)（improve）、控制（control），簡(jiǎn)稱(chēng)DMAIC流程，消除過(guò)程缺陷和無(wú)價(jià)值作業(yè)，從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平，降低成本，縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期，達(dá)到客戶完全滿意，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六西格瑪黃帶和綠帶介紹
.六西格瑪?shù)膸Ъ?jí)命名與跆拳道的級(jí)別相似，從初級(jí)到高級(jí)依次命名為：黃帶Yellow Belt、綠帶Green Belt、黑帶Black Belt、黑帶大師Master Black Belt。
.六西格瑪?shù)拿恳粋€(gè)帶級(jí)都有著明確、嚴(yán)格和量化的定義，也都有著理論知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐的雙重要求，其中，黃帶Yellow Belt的定位是：
.受眾級(jí)別：全員普及
.理論知識(shí)要求：普及型知識(shí)，了解基本六西格瑪思想，掌握簡(jiǎn)單改善工具
.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程：2~3天標(biāo)準(zhǔn)課程
.項(xiàng)目實(shí)踐要求：黃帶需要有能力負(fù)責(zé)完成部門(mén)內(nèi)部自己工作領(lǐng)域內(nèi)的持續(xù)改善項(xiàng)目CIP-Continuous Improvement Projects，且項(xiàng)目可衡量的經(jīng)濟(jì)收益不少于10萬(wàn)元
.其中，綠帶Green Belt的定位是：
.受眾級(jí)別：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、部門(mén)助理經(jīng)理以上
.理論知識(shí)要求：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的精益六西格瑪理論模塊、能夠運(yùn)用簡(jiǎn)單的精益六西格瑪工具進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作和管理；
.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程：十天標(biāo)準(zhǔn)課程(在黃帶基礎(chǔ)上)
.項(xiàng)目實(shí)踐要求：綠帶需要有能力負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成跨部門(mén)的（工廠/公司層面的）持續(xù)改善項(xiàng)目CIP-Continuous Improvement Projects，且項(xiàng)目可衡量的經(jīng)濟(jì)收益不少于20萬(wàn)元

課程大綱：
第一天
I精益六西格瑪概述
A.六西格瑪?shù)幕驹砗突靖拍?br /> B.六西格瑪與精益管理的融合
C.精益六西格瑪管理的組織和實(shí)施.
D.精益六西格瑪項(xiàng)目管理常用工具
II界定階段
A.改進(jìn)機(jī)會(huì)的識(shí)別及利益相關(guān)方分析
B.過(guò)程的基本概念及過(guò)程績(jī)效度量指標(biāo)
C.不良質(zhì)量成本
D.精益六西格瑪項(xiàng)目管理
III測(cè)量階段
A.數(shù)據(jù)及收集、抽樣
B.常用統(tǒng)計(jì)分布和描述性統(tǒng)計(jì)
C.數(shù)據(jù)的圖示方法
D.測(cè)量系統(tǒng)分析基礎(chǔ)
E.過(guò)程能力分析
H.服務(wù)過(guò)程測(cè)量

第二天：
IV分析階段
A.過(guò)程分析工具及方法：
1.流程圖
2.作業(yè)增值性分析
3.作業(yè)時(shí)間分析
4.庫(kù)存分析
5.設(shè)備管理分析
6.過(guò)程失效模式及效應(yīng)分析（PFMEA）
B.原因分析工具及方法
V改進(jìn)和控制階段
A.改進(jìn)工具
1.創(chuàng)造性思維方法
2.常用精益改進(jìn)工具
B.改進(jìn)方案評(píng)估
C.控制工具及文件化
D. 總結(jié)與回顧
E. 答疑

講師介紹：鄭老師
工作背景： 
曾在富士康、三星、興邦電子等公司任職質(zhì)量經(jīng)理、6Sigma推行負(fù)責(zé)人
曾在6Sigma第一梯隊(duì)咨詢機(jī)構(gòu)任職高級(jí)顧問(wèn)
熟悉電子行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)等行業(yè)6SIGMA及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具推行 

職業(yè)資質(zhì)： 
精益六西格瑪黑帶教師；
曾擔(dān)任卓越績(jī)效模式“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審專(zhuān)家 ；
曾擔(dān)任江蘇省注冊(cè)中級(jí)質(zhì)量工程師培訓(xùn)講師；
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶；
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶講師；
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理；
六西格瑪黑帶大師；

咨詢服務(wù)企業(yè)：
長(zhǎng)安汽車(chē)、上汽集團(tuán)、華晨寶馬、徐工集團(tuán)、華潤(rùn)醫(yī)療、福耀玻璃、長(zhǎng)威電子、超威電池、中信國(guó)安盟固利、新世電子、南方電網(wǎng)、南方普惠、現(xiàn)代摩比斯、酷思濾清系統(tǒng)、美的集團(tuán)、上汽大眾、一汽大眾、蔚來(lái)汽車(chē)、東風(fēng)本田、通用五菱、上海通用、三菱電梯、南京依維柯、大陸汽車(chē)、寶沃汽車(chē)、上海柴油機(jī)、李爾、博世、華旃電器、麥格納、德納、富士通天、佛吉亞、海德世、延峰百利得、本特勒、索密克、海力士、愛(ài)斯達(dá)克、上海空調(diào)國(guó)際、華立儀表、博澤集團(tuán)、巴奧米特、皮爾博格、奧托立夫、采埃孚、銀輪、貝內(nèi)克、蘇酒集團(tuán)（洋河）、招商銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、星星家電、株硬集團(tuán)、維信電子、康普通訊、庫(kù)博標(biāo)準(zhǔn)件、鐵錨明信、萬(wàn)都底盤(pán)、許繼電源、山特維克、大全集團(tuán)、上海路橋、金海重工、緯創(chuàng)資通、嘉聯(lián)益、蘇州綠點(diǎn)、洪門(mén)壓克力、寶富輕工、勤美達(dá)精密機(jī)械、威視半導(dǎo)體、通用半導(dǎo)體、嘉盛半導(dǎo)體、伍爾特、翰昂、京東方、三井愛(ài)科特、協(xié)鑫、阿特斯等。 

六西格瑪基本方法及工具應(yīng)用公開(kāi)課