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生產(chǎn)管理課程大綱

課程前言
對于很多的車間主任來講，從優(yōu)秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙得腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟……
2、生產(chǎn)任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找……
3、一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就……
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、發(fā)生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
9、我們基層既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？
10、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
《制造業(yè)車間主任提升》，以大量的案例充分地闡述了車間主任在班組管理和班組建設中的作用、內(nèi)容和自我提升的途徑與方法，課程內(nèi)容涵蓋了：車間主任角色認知、車間生產(chǎn)管理、技術和工藝管理、質(zhì)量管理、設備和工具管理、物流管理、安全管理、現(xiàn)場5S管理、目視管理、精益生產(chǎn)等內(nèi)容。通過本課程的強化訓練，使車間主任有一種親自參與、親自體驗的感覺，回到工作現(xiàn)場，立即能用，從而達到快速提升企業(yè)執(zhí)行能力的目的。

課程大綱：
第一章車間主任管理基礎知識
第一節(jié)什么是車間主任
1.車間主任的地位
2.車間主任的使命
3.車間主任的職責
4.車間主任的素質(zhì)要求
5.成功與失敗的車間主任區(qū)別
案例：1，晚上八點家里下雨，車間窗戶關了嗎？
2，公司升職最快的為什么是楊麗？
第二節(jié)什么是管理
1.管理的概念
2.管理的職能
3.管理的內(nèi)容
4.車間主任的管理原則
5.車間主任的權力
6.車間主任的能力要求
案例1、什么叫管理？彌勒佛與韋陀的故事
2，德蕾莎修女的案例：什么是權力以及怎么行使自己的權力才可以促使工作的進步？
第三節(jié)車間主任的角色認知
1.認識自我的重要性
2.車間主任的角色認知
3.角色認知一:作為下屬的車間主任
4.角色認知二:作為上司的車間主任
5.角色認知三:作為同事的車間主任
案例1，經(jīng)理把掛鐘向前調(diào)15分鐘，所以你遲到了？
2，*第28任總統(tǒng)伍德羅?威爾遜很傲慢，但是助理豪斯的建議屢被采納，為什么呢？

第二章現(xiàn)場管理
第一節(jié)現(xiàn)場管理基礎
1.現(xiàn)場管理五要素
2.現(xiàn)場管理的金科玉律
3.現(xiàn)場管理的八大原則
案例：1，現(xiàn)場管理的五要素：人，機，料，法環(huán)。以及如何達成P，Q，C，D，M，S六大目標？
2，韓國現(xiàn)代汽車的配套工廠如何讓早會更加有效果？
第二節(jié)現(xiàn)場管理常用的三大工具
1.作業(yè)標準化
2.目視管理
3.看板管理
4.車間主任的日常現(xiàn)場管理工作
案例：1，日本豐田汽車JIT看板管理的優(yōu)點缺點分析
2，萬里長城與京杭大運河
第三章日?，F(xiàn)場管理深入
第一節(jié)機器設備管理與TPM
1.機器設備的定義和分類
2.機器設備管理
3.設備點檢與保養(yǎng)
4.設備管理臺帳
5.發(fā)生不良時的處理方法
案例：1、杭州灣某漁船遇險，最后如何得救的？如何保養(yǎng)機械，機械才可以做到：招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝：？
2，臺灣某企業(yè)的維修工具箱如何放置
第二節(jié)物料管理
1.物料庫存管理
2.物料的設計變更
3.物料不良的處理
4.物料的特別采用
5.輔助材料的管理
案例：DELL被投訴與TOYOTADE汽車召回
第三節(jié)作業(yè)方法管理
1.作業(yè)指導書的制定和管理
2.工序切換的管理
3.作業(yè)條件變更
案例：1，二戰(zhàn)后USA成為頭號強國的法寶-----軍火與作業(yè)標準化
2，某臺灣電子企業(yè)的作業(yè)指導書制定案例分析

第四章車間主任必備的管理方法
第一節(jié)5S管理
1，5S的八大作用
2，5S的含義
3，5S各要素間的關系
4，5S的其他說法
案例：1、什么是日本企業(yè)成功的法寶？
2，河南某公司推行5S失敗原因分析與對策
第二節(jié)戴明循環(huán)
1，PDCA循環(huán)的含義
2，PDCA循環(huán)的特點
案例：1，工作改善之父---住地下室的管理大師戴明與P-D-C-A
第五章人員管理
第一節(jié)，沖突管理
1，沖突起因
2，與下屬員工的沖突
3，與上司員工的沖突
案例：1、長官與下屬吵架，誰是勝利者？
第二節(jié)員工培訓
1，新進員工的培訓
2，在職人員的培訓
3，多能工的培訓
案例1、主管失誤，某新加坡新員工吃飯居然沒有筷子？
2，關鍵崗位員工辭職，你怎么辦？
第三節(jié)批評的技巧
1，如何批評下屬
2，如何批評上司
3、如何批評才讓團隊更加團結？
4、不同需求的員工需要不的同的激勵方法
案例：1，工廠失火,總經(jīng)理回來后作第一件事情
2,廠長的口頭禪：你是我的最愛。
第四節(jié)激勵的技巧
1，馬斯洛需求層次理論
2，激勵員工
案例：1，娃哈哈董事局主席宗慶后的故事

第六章自我的突破
第一節(jié)，情緒管理
1，認識情緒
2，情緒管理的重要性
3，情緒管理的方法
案例1、蒙牛董事長牛根生如何成功
2、上海40/50工程給大家的啟發(fā)
第二節(jié)職業(yè)規(guī)劃
1，職業(yè)規(guī)劃簡述
2，終生學習
課后作業(yè)題目：行動改善計劃
如何做好車間主任，如何把今天的學習變成明天的行動？

生產(chǎn)管理課程大綱