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課程大綱：
第一部分 企業(yè)增長戰(zhàn)略
第一節(jié)、何謂“企業(yè)戰(zhàn)略”
1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的定義
1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的四大組件
1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的三個層面；實戰(zhàn)練習(1
第二節(jié)、何謂“成功戰(zhàn)略”
2.1 成功戰(zhàn)略的三個特性；實戰(zhàn)練習(2)
2.2  成功企業(yè)戰(zhàn)略的定位；實戰(zhàn)練習(3)
2.3  關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)拓展戰(zhàn)略-多元化
2.4  企業(yè)核心業(yè)務(wù)界定；實戰(zhàn)練習(4)
2.5  產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭分析
2.5.1 波特五力模型運用；實戰(zhàn)練習(5)
2.5.2 六種競爭進入壁壘
2.6  三種基本競爭戰(zhàn)略；實戰(zhàn)練習(6)
2.7  兩種基本形式競爭優(yōu)
課后練習&預(yù)習
2.8  九種企業(yè)“價值活動”
2.9  如何獲得“成本領(lǐng)先”優(yōu)勢；實戰(zhàn)練習(7)
2.10  制定“標岐立異”戰(zhàn)略的步驟；實戰(zhàn)練習(8)
2.11  細分市場“目標集聚”戰(zhàn)略-專業(yè)化
2.12  選擇競爭戰(zhàn)略的核心問題
第三節(jié)、九種企業(yè)“增長戰(zhàn)略”執(zhí)行
3.1  People-團隊配置優(yōu)化
3.2  Performance-團隊績效提升
3.3  Product-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
3.4  Place-區(qū)域市場拓展
3.5  Perpendicular-垂直行業(yè)深耕
3.6  Profit-利潤結(jié)構(gòu)優(yōu)化
3.7  Process-業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
3.8  Pipeline-業(yè)務(wù)渠道多元
3.9  Promotion-促銷資源善用
實戰(zhàn)練習(9)：綜合增長戰(zhàn)略與執(zhí)行計劃
總結(jié)與探討
第二部分 以用戶為中心的經(jīng)營之道
第一節(jié)、互聯(lián)網(wǎng)思維之“用戶思維”
實戰(zhàn)練習1：列舉并分析“用戶思維”經(jīng)營行為
第二節(jié)、以用戶為中心的企業(yè)“價值活動”
2.1 9種企業(yè)價值活動-以實現(xiàn)用戶價值為核心
實戰(zhàn)練習2：策劃以用戶價值為核心的價值活動
2.2 基于價值的用戶決策天平
2.2.1 讓價值“量化”&“可視化”-*目標
實戰(zhàn)練習3：如何讓價值量化、可視化
2.3 商業(yè)模式創(chuàng)新-價值定位針對細分用
實戰(zhàn)練習4：繪制商業(yè)模式畫布
第三節(jié)、以用戶為中心的“差異化之道”
3.1 用戶決策的核心“三問”
3.2  找準用戶購買的驅(qū)動力
3.2.1 沒有“P”點，就沒有“C”點
3.2.2 基于用戶驅(qū)動力的產(chǎn)品差異化
實戰(zhàn)練習5：用戶購買驅(qū)動力分析
3.3 馬斯洛需求層次理論
3.3.1 針對不同層次需求的產(chǎn)品差異化
3.4 冰山理論-感性為主、理性為次
3.4.1 滿足感性需求為主的產(chǎn)品差異化
實戰(zhàn)練習6：以超高價賣杯子
第四節(jié)、以用戶為中心的“戰(zhàn)略營銷”
4.1 “重于泰山”的市場與用戶研究
4.2 對市場與用戶進行不同維度細分
4.3 廣泛定義市場競爭
4.4 組合拳-綜合各種戰(zhàn)略營銷因素
實戰(zhàn)練習7：制定針對競爭形勢的不同戰(zhàn)略
4.5 針對用戶“購買中心”與決策流程
4.5.1 繪制并利用“權(quán)力結(jié)構(gòu)圖”
4.5.2 “CUTE”管理四種決策角色
4.5.3 爭鋒相對-各層面關(guān)鍵人的關(guān)注點
4.5.4 結(jié)合購買與銷售流程制定銷售戰(zhàn)略
實戰(zhàn)練習8：制定關(guān)鍵大客戶“戰(zhàn)略地圖”
第五節(jié)、以用戶為中心的“全面體驗”
5.1 體驗經(jīng)濟時代-跟著感覺走
5.2 體驗經(jīng)濟時代-NLP神經(jīng)語言學的運用
5.3 體驗經(jīng)濟時代-讓用戶參與
5.4 體驗經(jīng)濟時代-以服務(wù)制勝
5.5 CARE之道-用戶信賴源于倍受關(guān)懷
實戰(zhàn)練習9：設(shè)計提升“用戶全面體驗”計劃
討論與總結(jié)
【學員收獲】
(1)有助企業(yè)突破業(yè)務(wù)增長瓶頸；
(2)有助企業(yè)提升整體競爭實力；
(3)有助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)地發(fā)展。
(4)有助企業(yè)提高定位、鎖定、聚焦用戶的能力；
(5)有助企業(yè)提高用戶體驗感、滿意度與回頭率；
(6)有助企業(yè)提高市場競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力。
【課程特色】-是培訓、更是實戰(zhàn)
(1)通過大量圖片、視頻、現(xiàn)場表演等精彩詮釋；               
(2)融合國學與歐美技巧，古為今用、中西合璧；                   
(3)以中外經(jīng)典故事、真實案例與*時事佐證；                    
(4)針對企業(yè)的特點、學員的背景進行量身定制；                  
(5)精心設(shè)計大量的練習供學員現(xiàn)場、課后實踐；                    
(6)100%原創(chuàng)獨創(chuàng)的課程，獨一無二絕不雷同。
【謝倫波老師】
【專注領(lǐng)域】實戰(zhàn)銷售/管理培訓、實用國學課程培訓
【經(jīng)歷背景】十五年IT行業(yè)銷售/團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾任職HP、SAP等全球500強外企
【授課特色】融匯古今、中西合璧、風趣生動、易懂實用
【近期案例】海爾集團、格力空調(diào)、華誼集團、特變電工、長園集團、交通銀行、華僑城、紅豆集團、上海交大、宇宙集團、石化盈科、武漢東浦、醫(yī)管家、東港醫(yī)院、湖南大劇院等。
【原創(chuàng)課程】《唐詩與溝通藝術(shù)》《宋詞與情商管理》《孫子兵法與銷售實戰(zhàn)》深受大家喜愛好評！