1 銷售管理的兩條線,一是銷售人員能力建設(shè),一是銷售經(jīng)理銷售管理。以前覺得銷售經(jīng)理的主要工作是怎么把銷量搞上去,現(xiàn)在主要思考作為銷售管理者,主要是通過團(tuán)隊人員完成銷售任務(wù)。管理的實質(zhì)是通過他人完成事情。
2 課程設(shè)計是我感覺到的第一震撼,胥總的材料開始就是問卷調(diào)查的結(jié)果,說明這個材料是來自于大家的問卷調(diào)查,真實而且實際,我在以后的工作中多用問卷調(diào)查開始自己的材料。會抓住眼球。
3 公司高管對銷售經(jīng)理的期望;一是把銷售活動跟公司目標(biāo)緊密結(jié)合。二是知道并且能夠幫助銷售人員專注到重要的事情上。
4 在面對銷售管理的尷尬上學(xué)習(xí)到,一個合格的銷售經(jīng)理應(yīng)該熟知自己團(tuán)的的top客戶在哪里,質(zhì)量怎么樣,進(jìn)展怎么樣,知道業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平怎么樣,也知道團(tuán)隊的健康程度。
5 公司對銷售團(tuán)隊的期望是這樣的,擅長提升業(yè)績,調(diào)整團(tuán)隊心態(tài),指導(dǎo)下屬的能力,讓下屬高效工作。善于管理團(tuán)隊狀態(tài),并且結(jié)果可預(yù)期。
6 對于銷售結(jié)果指標(biāo);財務(wù)指標(biāo),滿意指標(biāo),市場份額。
7通過銷量分解的六大維度重新認(rèn)識自己的年度計劃的設(shè)定。面對問題,通過強(qiáng)有力的提問,轉(zhuǎn)化成員工的行動方案。
8從財務(wù)目標(biāo)的六大維度分解年度目標(biāo),從市場研究的五維去分析市場,進(jìn)而制定行動方案。
9 用銷售經(jīng)理的四個問題每天自省吾身,我們是否在正確的地方部署了足夠的銷售人員?他們能銷售嗎?
他們瞄準(zhǔn)了正確的客戶嗎?他們銷售的正確的產(chǎn)品嗎?
10 針對目標(biāo),我們有四大策略,人員招聘,部署工作,鎖定正確的客戶,賣正確的產(chǎn)品。
11 增量策略目標(biāo),市場機(jī)會/提升銷售能力/重點客戶增量/重點產(chǎn)品增量策略。
12 學(xué)會復(fù)盤工作,在復(fù)盤中找問題,找機(jī)會,找辦法。