1.在銷售的時(shí)候,自己一定要有自信,不要顧客講不適合就懷疑或者推翻自己的商品,其實(shí)很多消費(fèi)者是不知道自己適合穿什么的,或者不知道自己穿什么才是最合適的。顧客需要引導(dǎo)和心理暗示!也許是同意你的推薦,但是顧客有其他的顧慮,所以拿一些日常的回答方...
很多導(dǎo)購,顧客進(jìn)門第一句話他就說錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實(shí)這句話說錯(cuò)了!第二句話說錯(cuò)的人更多了!“您想要點(diǎn)什么?” 錯(cuò) “有什...
接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者。 接近顧客的基本技巧: “三米原則&rdq...