工商管理碩士
? 中國(guó)MBA華東聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)
? 首屆全國(guó)青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽*
? 高級(jí)現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師
? 清華大學(xué)特聘高級(jí)培訓(xùn)師
? 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
? 銀行營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售咨詢(xún)顧問(wèn)
? 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師AACTP認(rèn)證講師
? 2009年中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理協(xié)會(huì)“十大培訓(xùn)師”之一
? 《總裁》《培訓(xùn)中國(guó)》《金融》《銀行》《金融時(shí)報(bào)》中文版等雜志特邀撰稿人

職業(yè)履歷
◆ 15年豐富的金融業(yè)管理及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)：從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營(yíng)管理，從分支機(jī)構(gòu)到公司總部，曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績(jī)，屢獲銷(xiāo)售大獎(jiǎng)，積累了大量關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。深入扎實(shí)的銷(xiāo)售經(jīng)歷和獨(dú)特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專(zhuān)精、更引人入勝。
◆ 十年的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)，用真誠(chéng)激發(fā)意愿、用互動(dòng)啟迪思索、用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)行動(dòng)，讓學(xué)員自主改變、收獲成長(zhǎng)；助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)特色
◆ 具備較強(qiáng)的親和力和感染力，娓娓道來(lái)而又扣人心弦
◆ 熱情而不失儒雅，理性而不失風(fēng)趣
◆ 理論與實(shí)踐的有效結(jié)合、過(guò)程和效果的高度統(tǒng)一

服務(wù)類(lèi)：
﹡《*——服務(wù)促銷(xiāo)售的關(guān)鍵時(shí)刻》
﹡《溝通解碼》
﹡《卓越服務(wù)與客訴處理》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
﹡《快速營(yíng)銷(xiāo)六步法》
﹡《銀行大堂經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升訓(xùn)練營(yíng)》
﹡《客戶(hù)關(guān)系管理與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)》
形象塑造類(lèi)：
﹡《商務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)》
﹡《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》
﹡《成為優(yōu)秀企業(yè)人——員工職業(yè)素質(zhì)提升》

培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目 ：銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)價(jià)值提升項(xiàng)目

中國(guó)工商銀行山東省分行、溫州工行、大唐發(fā)電集團(tuán)、新疆電力、天津農(nóng)商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行、山東省郵政局、山東省郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行山東省分行、招商銀行、徽商銀行、中國(guó)銀行濟(jì)南分行、民生銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、齊魯證券、山東省農(nóng)村信用社、江西省水利投資集團(tuán)、天津煙草、中石油、德百集團(tuán)、上港物流、兗礦集團(tuán)、新疆吉木薩爾縣農(nóng)信社、平安人壽等。
客戶(hù)反饋：
王曉云老師的課既生動(dòng)又有深度、非常貼近一線，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型和可操作性，是我們心目中無(wú)可爭(zhēng)議的NO.1！
——山東省郵政儲(chǔ)蓄銀行 業(yè)務(wù)部 吳總
王老師的課堂氣氛很好，她豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)給了我們很多的啟發(fā)，使員工關(guān)注細(xì)節(jié)、樂(lè)享服務(wù)。
——招商銀行濟(jì)南分行 零售銀行部 秦經(jīng)理
王老師的培訓(xùn)風(fēng)格很親切、很真誠(chéng)，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，深受員工的喜愛(ài)。她的快速營(yíng)銷(xiāo)六步法非常實(shí)用，讓我們的員工從“交易型”向“銷(xiāo)售型”轉(zhuǎn)變，效果非常好，期待能長(zhǎng)期合作。
——威海郵政局 于局長(zhǎng)
王老師的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程深入淺出，很多對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和人生的感悟和體驗(yàn)引發(fā)我們思索，她感人至深的理念分享從心底里打動(dòng)了我們。
——恒豐銀行 尉總
我們很喜歡王老師的魅力溝通課，她不僅讓我們體會(huì)到溝通的主動(dòng)性和互動(dòng)性，而且她分享的管理理念也令我們茅塞頓開(kāi)。
——兗礦集團(tuán) 楊書(shū)記
王老師有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，她親和幽默的培訓(xùn)風(fēng)格使學(xué)員盡享整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，簡(jiǎn)單實(shí)用的案例話術(shù)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的業(yè)績(jī)提升起到了很大的作用。
——山東德百集團(tuán) 培訓(xùn)部 張部長(zhǎng)