IPTS國際職業(yè)培訓師
商務禮儀及形象塑造專家
賽事禮儀輔導顧問
資深客戶服務培訓師
國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)特聘高級講師

培訓風格
陳老師具備八年多培訓經(jīng)驗，特別是在優(yōu)質(zhì)服務、禮儀、職業(yè)素養(yǎng)等培訓方面有專業(yè)深入的研究，致力于幫助學員內(nèi)化于心、外化于形的綜合提升。同時長期專注于電力、水務、銀行等各類企業(yè)的客戶服務及職業(yè)化提升方面的培訓。其課程與實際結(jié)合度高，授課方式極富親和力和感染力，輕松務實、幽默風趣，課程生動活潑、實操性強，注重學與練的有效結(jié)合，張馳有度地將理論和實際結(jié)合起來，深入淺出地引導學員由心出發(fā)，帶來心靈的共鳴，從而讓學員由觀念改變而帶來行為的改變。學員評價內(nèi)外兼修、優(yōu)雅大氣極富魅力的陳老師就是職業(yè)化、專業(yè)化的極佳踐行者，是愛和正能量的傳遞者。

《優(yōu)質(zhì)服務提升企業(yè)品牌形象》
《商務禮儀提升魅力形象》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》
《心通情通---卓越溝通技巧訓練》
《轉(zhuǎn)怒為喜---有效處理客戶異議和投訴》

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