柯雨金簡介 About us
專業(yè)經(jīng)歷
資深產(chǎn)品研發(fā)人、管理咨詢師、培訓(xùn)講師
“人效齊佳”自驅(qū)型組織體系建設(shè)與落地輔導(dǎo)者
中信銀行信用卡中心營銷總監(jiān)、高級講師
中國郵儲銀行某分支行信貸部主任
銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與效能提升專家
精通需求診斷、方案設(shè)計、項目實施與成果產(chǎn)出等全程輔導(dǎo)
擁有豐富的銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)經(jīng)驗,熟悉各類客群、各個季節(jié)效能策略培訓(xùn)輔導(dǎo)實踐經(jīng)驗,尤為擅長理念塑造、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、績效激勵、營銷策劃、策略制定、團(tuán)隊打造、客群營銷、渠道發(fā)展、增值服務(wù)等領(lǐng)域
為國內(nèi)大型國有行、全國性股份制、地方性城商/農(nóng)商行提供核心人才培養(yǎng)(內(nèi)訓(xùn)師、管理干部、營銷團(tuán)隊、理財經(jīng)理等)網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點營銷競爭力提升、網(wǎng)點效能提升策略、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營策略、銀行互聯(lián)網(wǎng)化管理咨詢與培訓(xùn)
16年金融/銀行咨詢實踐經(jīng)驗,服務(wù)過1000家以上網(wǎng)點、100家以上管理行、30家以上總行
擅長領(lǐng)域
銀行自驅(qū)型組織建設(shè):自驅(qū)理念、激勵機(jī)制、團(tuán)隊搭班、策略輔導(dǎo)
銀行人才培養(yǎng)體系搭建:梯隊建設(shè)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、內(nèi)訓(xùn)師、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、合規(guī)風(fēng)控等關(guān)鍵崗位人才項目設(shè)計與運(yùn)營
銀行網(wǎng)點運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化:建模咨詢、標(biāo)桿樣板打造、人員培訓(xùn)、駐點輔導(dǎo)
銀行渠道發(fā)揮生態(tài)化:建模咨詢、渠道發(fā)展隊伍建設(shè)、生態(tài)圈打造、渠道發(fā)展示范(柜臺、手機(jī)、職能設(shè)備、自助銀行、微信銀行、電話銀行等)
銀行客戶經(jīng)營精準(zhǔn)化:建模咨詢、客戶來源分類、存量客戶分層經(jīng)營分戶管理、到店客戶聯(lián)動服務(wù)營銷、片區(qū)潛在客戶聯(lián)動開發(fā)
銀行營銷管理精細(xì)化:建模咨詢、管理行/經(jīng)營行經(jīng)營策略制定管理、線索指引/策略指導(dǎo)/營銷支撐/銷售復(fù)盤
經(jīng)營行/管理行轉(zhuǎn)型咨詢/大規(guī)模培訓(xùn)服務(wù)(包含財富管理體系化轉(zhuǎn)型、零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃與管控體系、銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升體系輔導(dǎo)、銀行網(wǎng)點經(jīng)營價值理念創(chuàng)新、自驅(qū)型網(wǎng)點產(chǎn)能提升體系建設(shè))
輔導(dǎo)風(fēng)格
建立兩項機(jī)制:團(tuán)隊激勵制度以及內(nèi)部導(dǎo)師制度。
強(qiáng)化支行兩支隊伍:以領(lǐng)導(dǎo)力為主的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理隊伍、以傳幫帶為主的內(nèi)訓(xùn)師督導(dǎo)隊伍;
持續(xù)三種文化:快樂文化、競賽文化、贊美文化;
內(nèi)容設(shè)計注重知識框架化、體系化、實用化輔導(dǎo);講課風(fēng)格幽默化、習(xí)慣以大量案例來引導(dǎo);成果產(chǎn)出,關(guān)注*經(jīng)驗萃取、工具手冊、操作指引、實踐案例等,提供團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)化的高效、可復(fù)制工作模式。
善于引導(dǎo)啟發(fā):以學(xué)員自身素質(zhì)、能力、技巧的提升,團(tuán)隊核心競爭力的增強(qiáng)為主要培訓(xùn)目標(biāo)。
精通診斷分析:善于發(fā)掘各個網(wǎng)點存在的個性問題及共性問題,以專業(yè)的方法論與銀行網(wǎng)點的實際情況相結(jié)合,并提出相應(yīng)的可行性解決建議方案;
能夠調(diào)動帶入:導(dǎo)入過程中充分調(diào)動各網(wǎng)點相應(yīng)負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位員工積極性,讓分支行相關(guān)人及網(wǎng)點能夠各取所需,言傳身教;
注重訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:堅持崗位實踐、成果落地、效果產(chǎn)出,與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,使導(dǎo)入效果*化,無論是業(yè)績方面還是精神面貌都能達(dá)到較好的效果。
培訓(xùn)課程 Training course
A、人效齊佳:銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與產(chǎn)能提升系列
1、《經(jīng)營戰(zhàn)略:4.0時代零售銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)新策略》
2、《點策軍團(tuán):網(wǎng)點負(fù)責(zé)人/零售支行長訓(xùn)練營》
3、《理財經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練營》
4、《客戶經(jīng)理營銷拓客實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
5、《大堂經(jīng)理:廳堂服務(wù)營銷體系搭建》
6、《標(biāo)桿網(wǎng)點體系化建設(shè)輔導(dǎo)》
7、《旺季營銷:開門紅業(yè)績倍增攻略》
8、《網(wǎng)點年度營銷活動策劃與運(yùn)營》
9、《特色客群經(jīng)營型系列》
10、《合規(guī)風(fēng)控能力提升訓(xùn)練營》
11、《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型八到位》
12、《標(biāo)桿網(wǎng)點經(jīng)營一點一策》
B、師課雙成:情景課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列:
1、《角色認(rèn)知:師者素養(yǎng)與技能心法修煉》
2、《精湛開發(fā):精品課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》
3、《順理呈章-PPT講師課件制作與美化》
4、《精彩教學(xué):培訓(xùn)師授課呈現(xiàn)情景五步法》
5、《案例開發(fā)與*組織經(jīng)驗萃取》
6、《七彩微課開發(fā)工作坊》
7、《游戲化學(xué)習(xí)項目設(shè)計與運(yùn)營》
8、《直播授課與短視頻內(nèi)容開發(fā)》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
曾服務(wù)于金融行業(yè):中原銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、民生銀行、泉州銀行、郵儲銀行、農(nóng)信聯(lián)社等國有銀行、城商行、農(nóng)商行、農(nóng)信社等30余家;
國有大型銀行
廣東、山東、江蘇、浙江、河南、湖北、湖南、四川、重慶、福建等17家省郵政公司/郵儲銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項目,擔(dān)任項目總監(jiān)/專家顧問/培訓(xùn)講師
山西、廣西、四川等10家中行智能網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項目,擔(dān)任項目總監(jiān)/專家顧問/培訓(xùn)講師
上海、湖北、浙江、重慶等7家農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項目,擔(dān)任項目總監(jiān)/專家顧問/培訓(xùn)講師
山西、江蘇等4家建行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項目,擔(dān)任項目總監(jiān)/專家顧問/培訓(xùn)講師
山西、廣東等4家工行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項目,擔(dān)任
項目總監(jiān)/專家顧問/培訓(xùn)講師