彭莎簡(jiǎn)介 About us
國家禮儀培訓(xùn)師(高級(jí))
廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事
全國職業(yè)核心能力禮儀訓(xùn)練師
*注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
2017年度“廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”
2014年全國禮儀師資(實(shí)戰(zhàn))培訓(xùn)班禮儀培訓(xùn)師大賽 季軍
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從事物業(yè)管理企業(yè)客戶服務(wù)管理工作十余年,擅長(zhǎng)政府、企事業(yè)單位會(huì)務(wù)服務(wù)與參觀接待活動(dòng),服務(wù)基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等,并為多個(gè)政府部門、企事業(yè)單位提供禮儀培訓(xùn)分享課程,屬于實(shí)戰(zhàn)型老師,課程受到一致肯定與好評(píng)。曾參與2017年廣州財(cái)富論壇志愿者服裝發(fā)布會(huì)活動(dòng)編排、保障廣州市城市規(guī)劃展覽中心試開館、城市愿景、全國地方志講解員大賽、何鏡堂院士作品世界巡展(廣州)站等活動(dòng)的開展,全國城市規(guī)劃展覽中心年會(huì)、市人大代表團(tuán)等省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待現(xiàn)場(chǎng)工作等多場(chǎng)大型重要會(huì)議接待工作。
專業(yè)領(lǐng)域
*注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、全國職業(yè)核心能力禮儀訓(xùn)練師、客戶服務(wù)管理師、廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事
2013年榮獲“廣州市技術(shù)能手”;2014年全國禮儀師資(實(shí)戰(zhàn))培訓(xùn)班禮儀培訓(xùn)師大賽 季軍;2017年“廣州市三八紅旗手”;2017年度“廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”
培訓(xùn)課程 Training course
《基礎(chǔ)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《政務(wù)接待禮儀》
《會(huì)務(wù)接待規(guī)范禮儀(流程、實(shí)操)》
《知禮懂禮,遇見更好的自己(基礎(chǔ)禮儀)》
《禮由心生,儀顯服務(wù)(商務(wù)禮儀,崗位服務(wù)禮儀》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
曾為番禺區(qū)政府機(jī)關(guān)服務(wù)中心、索菲亞全屋定制、廣州新海醫(yī)院、同誠物業(yè)、時(shí)代中國惠州地區(qū)、番發(fā)集團(tuán)等政府部門、企業(yè)開展禮儀內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn),曾擔(dān)任《財(cái)富》全球論壇志愿者形象展示活動(dòng)培訓(xùn)兼活動(dòng)編排導(dǎo)師