國(guó)家注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師
l 教育部職業(yè)核心能力師資認(rèn)證培訓(xùn)師
l 東方禮儀培訓(xùn)網(wǎng)講師
l 前沿講座特聘禮儀講師
l 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)講師
l 省級(jí)普通話水平測(cè)試員
l 全國(guó)導(dǎo)游資格考試口試考評(píng)員
l 廣東省韶關(guān)大學(xué)專職禮儀教師
l 享受市政府特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員
l 十二屆全運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮賓人員培訓(xùn)教練

擁有二十多年的教育教學(xué)經(jīng)歷和近10年的高校、禮儀教學(xué)及社會(huì)禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷；
2009年被韶關(guān)市團(tuán)委聘為“廣東省24屆民族運(yùn)動(dòng)會(huì)”接待員溝通技能培訓(xùn)教練；
2010年被韶關(guān)乳源縣縣人民政府聘為“全國(guó)民族自治縣（旗）科學(xué)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”政務(wù)導(dǎo)游講解技能培訓(xùn)和會(huì)場(chǎng)接待迎賓人員的禮儀培訓(xùn)教練；
2011被韶關(guān)市政府聘為“2011廣東省國(guó)際旅游文化節(jié)”禮賓*和大會(huì)志愿者的禮儀培訓(xùn)教練；“2011廣東省國(guó)際旅游文化節(jié)”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務(wù)溝通技能的培訓(xùn)師。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s管理 銀行臨柜人員服務(wù)禮儀運(yùn)用之道
以客為尊的銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 基于提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀
溝通藝術(shù)與客戶投訴處理 成功的一天從晨會(huì)開(kāi)始
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃 景區(qū)（點(diǎn)）講解員服務(wù)禮儀及講解技巧培訓(xùn)
禮儀為美容院服務(wù)增值 禮儀----彰顯酒店崗位服務(wù)魅力
禮儀---打造五星級(jí)的酒店服務(wù) 患者為尊的醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀
女性魅力修養(yǎng)提升

2010年以來(lái)的主要服務(wù)客戶
政府、企業(yè)：廣西綠城水務(wù)有限公司、廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局、廣東總工會(huì)、廣東省婦聯(lián)、廣東財(cái)政廳、煙草公司、烤煙公司、韶關(guān)市黨校、韶關(guān)公安局、韶關(guān)市國(guó)稅局、韶關(guān)仁化地稅局、廣東韶關(guān)市社會(huì)保障局、韶關(guān)市法院、韶關(guān)學(xué)院團(tuán)、韶關(guān)記者團(tuán)、韶關(guān)干部培訓(xùn)班3屆）、韶關(guān)市客運(yùn)東站、北江監(jiān)韶關(guān)財(cái)政局、韶關(guān)勞動(dòng)就業(yè)中心、寧夏房網(wǎng)集團(tuán)……
金融：中國(guó)建行、中國(guó)農(nóng)行、工商銀行（5期輪訓(xùn)）、中國(guó)銀行（4期輪訓(xùn)）、寧夏銀行（3期輪訓(xùn)）、韶關(guān)農(nóng)信社、博羅農(nóng)信社、羅成農(nóng)信社（5家網(wǎng)點(diǎn)）、合山農(nóng)信社（5家網(wǎng)點(diǎn)）、安聯(lián)保險(xiǎn)……
電力：南方電網(wǎng)、韶關(guān)電廠、粵電集團(tuán)韶關(guān)電廠、乳源供電局、仁化供電局、樂(lè)昌供電局……
醫(yī)院：浙江永康是第一人民醫(yī)院、杭州鑫美醫(yī)療美容集團(tuán)、杭州華山醫(yī)院、寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院、佛山市第一人民醫(yī)院、林州第一人民醫(yī)院、安陽(yáng)滑縣人民醫(yī)院、增城中醫(yī)院、韶關(guān)市婦幼保健院…
學(xué)校: 清華大學(xué)、浙江大學(xué)、韶關(guān)大學(xué)、廣東北江中學(xué)……

客戶評(píng)價(jià)
李教授的課程深入淺出，有的放矢；注重對(duì)學(xué)員的啟發(fā)式教育，專業(yè)又不是風(fēng)趣，優(yōu)雅又不失活潑；對(duì)改變我市警容警紀(jì)可謂是上了及時(shí)生動(dòng)有效地一課，希望李教授能在百忙中多抽出些時(shí)間為韶關(guān)市做些相關(guān)培訓(xùn)。
——廣東韶關(guān)市副市長(zhǎng)兼公安局局長(zhǎng) 李安平
　在全省導(dǎo)游年審的《導(dǎo)游服務(wù)技巧與禮儀提升》、《導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、以及《中高層干部禮儀及管理人員定位》等方面李老師都有合作，其間李老師所提供的課程內(nèi)容新穎、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)實(shí)用、反響熱烈，很受學(xué)員歡迎。
——廣東省旅游局人事培訓(xùn)處 李處長(zhǎng)
李老師雖然一直稱我老師，可是我知道，這是她謙虛好學(xué)而已。和李老師有過(guò)幾次搭檔培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，留給我的印象很深，這位在高校主教旅游管理的老師，禮儀方面的知識(shí)也相當(dāng)全面扎實(shí)，實(shí)為難得的閱歷、魅力與智慧并存的好老師。李老師的教態(tài)優(yōu)雅從容，表達(dá)清晰流暢，訓(xùn)練有素，感染力強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)指導(dǎo)令人印象深刻，課堂氣氛活躍，很受學(xué)員歡迎。
——全國(guó)著名禮儀培訓(xùn)大師 呂艷芝
這次的培訓(xùn)學(xué)到了很多，也思考了很多。 李老師的課讓我學(xué)到很多自己曾經(jīng)想學(xué)而沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，非常感謝李老師為我行做的細(xì)致入微的專業(yè)禮儀培訓(xùn)，為我行上下員工明確了自己的職責(zé)、工作的意義和工作心態(tài)等。
——中國(guó)工商銀行韶關(guān)支行 宋行長(zhǎng)
李老師的課程情理交融、深入淺出，案例相當(dāng)契合主題，看的出，李老師是用心做了前期準(zhǔn)備的。雖然這次課程是關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)修煉，帶給我的感受好像在EMBA的課堂上，既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)體系，又有生動(dòng)的互動(dòng)研討。
——聯(lián)合科技股份有限公司 邱董事長(zhǎng)
李老師為我集團(tuán)帶了的《涉外禮儀》猶如雪中送炭般及時(shí)，課后才知道好多地方李老師本人也是沒(méi)去過(guò)的，但是課堂上她能如數(shù)家珍的把我們主要的客源國(guó)的情況說(shuō)的聲情并茂，隨著李老師的講述，我們好像置身美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等等，我和學(xué)員均有意猶未盡的感覺(jué)，希望下次再有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)李老師精彩的授課！
——時(shí)代光華浙江新昌分公司 劉總
李老師在短短的一天里，為我們有條不紊地講授了兩個(gè)主題，尤其是下午分享的《導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀》，對(duì)于全體員工都是一次精神洗禮。感謝李老師，您辛苦了！
—— 浙江永康人民醫(yī)院 石副院長(zhǎng)
李老師的課是我收到客戶反饋?zhàn)羁臁⒃u(píng)鑒最高的禮儀培訓(xùn)老師，客戶滿意是我們最開(kāi)心的事，謝謝老師，謝謝中介為我們推薦如此優(yōu)秀的老師?。?
——北京睿哲新源企業(yè)管理咨詢有限公司 劉磊總經(jīng)理
很敬業(yè)的一位老師，原來(lái)?yè)?dān)心三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，清華的學(xué)子們是否能很快接受李老師的授課。開(kāi)課十分鐘我就知道是我多慮了，李老師不愧是有著20多年教齡的老師了，場(chǎng)面控制能力極強(qiáng)，授課邏輯清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，也很了解當(dāng)代大學(xué)生的心里特征，課上的真好！我沒(méi)請(qǐng)錯(cuò)老師??！
——清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 石主任
原本是請(qǐng)李老師為我院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有關(guān)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，可是聽(tīng)了李老師為我院中高層領(lǐng)導(dǎo)所做的醫(yī)患友情溝通的話題，我當(dāng)即決定要把這個(gè)話題講給全院職工，因?yàn)槔罾蠋熤v的很有深度，很實(shí)用！