服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔東方領(lǐng)航資深禮儀培訓(xùn)師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔河北林雅達(dá)高鐵首席培訓(xùn)師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔北京體育大學(xué)特聘禮儀講師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔河北師范大學(xué)特聘禮儀講師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔中國(guó)婦女形象工程禮儀講師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔多家銀行服務(wù)與效能咨詢(xún)講師
服務(wù)禮儀形象培訓(xùn)師--何曉潔為企業(yè)編導(dǎo)過(guò)5部服務(wù)行為規(guī)范及禮儀教學(xué)片，策劃過(guò)民航、金融、郵政多個(gè)行業(yè)的服務(wù)大賽并擔(dān)任評(píng)委。至今已培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)次，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)咨詢(xún)或輔導(dǎo)工作?？赏瓿扇纭皪徫环?wù)規(guī)范手冊(cè)編制”、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入及網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)”、窗口服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目。多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)在各服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域都開(kāi)展了研究和培訓(xùn)教育。

【授課風(fēng)格】
何老師的課程充滿(mǎn)了實(shí)戰(zhàn)，學(xué)員能充分體會(huì)到老師的思辨思維與口才表達(dá)的完美統(tǒng)一。其在課程中將實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和理論知識(shí)相結(jié)合，針對(duì)性和實(shí)用性超強(qiáng)。學(xué)員們一致評(píng)價(jià)“授課非常專(zhuān)業(yè)的老師”。
銀行金融培訓(xùn)方面，全程采用體驗(yàn)式教學(xué)方法，運(yùn)用“大量案例加員工視頻加情境訓(xùn)練”等多種互動(dòng)模式，采用銀行實(shí)踐案例，寓教于樂(lè)，寓教于景，授人與漁，針對(duì)實(shí)際通過(guò)輕松愉快的方式傳授知識(shí)和技巧。
《禮商創(chuàng)績(jī)效 服務(wù)贏未來(lái)》
2015年7月、8月，受湖北農(nóng)商行的邀請(qǐng)，對(duì)全省近1000新員工進(jìn)行培訓(xùn)，本次培訓(xùn)除進(jìn)行理念傳導(dǎo)、技能教授外，更加注重后期在全行網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，給各分支行服務(wù)工作開(kāi)展提供專(zhuān)業(yè)支持。圍繞銀行新員工入職的需求和特點(diǎn)，運(yùn)用課程講授、案例分析、情景演練等多種形式，理論聯(lián)系實(shí)際，真正使學(xué)員學(xué)以致用。
此次培訓(xùn)運(yùn)用2015年*的課程體系，針對(duì)于新員工的服務(wù)意識(shí)服務(wù)提升、形象禮儀、服務(wù)接待禮儀、溝通禮儀、投訴抱怨處理等五個(gè)方面進(jìn)行了講解和實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
服務(wù)是打造百年銀行的命脈根本，“以客戶(hù)為中心”的理念應(yīng)深深地植入于思想、貫徹于行動(dòng)?！坝行У男袨?合適的環(huán)境=服務(wù)的意義”如何通過(guò)服務(wù)將一生一次的客戶(hù)變成一次一生的客戶(hù)，提升各網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練，在訓(xùn)練中學(xué)習(xí)，掌握職場(chǎng)基本素質(zhì)技能。此次培訓(xùn)也受到省行各位領(lǐng)

【擅長(zhǎng)課程】
《柜面服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入》
《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理和高效投訴處理技巧》
《銀行柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升》
《優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
《柜員綜合能力提升培訓(xùn)》
《客戶(hù)經(jīng)理綜合技能提升》
《銀行標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范導(dǎo)入及網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》、
《銀行服務(wù)規(guī)范及服務(wù)流程》等.

【暢銷(xiāo)課程】
《標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范導(dǎo)入及網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》
《超越期望—?jiǎng)?chuàng)造卓越服務(wù)》

【特色課程】
《禮儀展示編排和賽事策劃指導(dǎo)》

中國(guó)銀行、工行湖北洪山支行、石家莊井陘農(nóng)商行、石家莊正定農(nóng)商行、順平農(nóng)村信用聯(lián)社、徐水農(nóng)村信用聯(lián)社、高碑店農(nóng)村信用聯(lián)社、黑龍江海倫信用聯(lián)社、黑龍江綏棱信用聯(lián)社、邯鄲臨漳信用聯(lián)社、岳陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津河西支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津?yàn)I海支行、鐵路局石家莊客運(yùn)段高鐵、北京西城地稅、河北林雅達(dá)、廣東東莞軌道交通運(yùn)輸公司、烏鎮(zhèn)酒店管理公司、古北水鎮(zhèn)酒店管理有限公司、廈門(mén)機(jī)場(chǎng)、東方創(chuàng)美旅游景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)院、朔黃鐵路路暢達(dá)物業(yè)管理公司、東方領(lǐng)航教育集團(tuán)、全國(guó)旅游系統(tǒng)教師禮儀培訓(xùn)、北京體育大學(xué)、河北師范大學(xué)、包輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)院、內(nèi)蒙古集寧師范學(xué)院、四平職大、長(zhǎng)春交院、蘭州文理學(xué)院航空學(xué)院、哈爾濱科技職業(yè)學(xué)院、泰安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、佰良亭科技有限公司、2014年度中國(guó)女性形象工程禮儀講師等單位。