心理賦能指導(dǎo)師
任職頭銜
曾任荷蘭喜伴（SPA）廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人
曾任香港迪生創(chuàng)建（S、T、Dupont）法國都彭培訓(xùn)經(jīng)理及華南區(qū)域經(jīng)理
曾任黑蟻集團(tuán)（MUJOSH）木九十事業(yè)部全國培訓(xùn)經(jīng)理
曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)
曾任深圳市得潤電子股份有限公司（A股上市公司）銷售管理負(fù)責(zé)人
深圳市食品研究會黨支部支部書記
人力資源及企業(yè)管理專業(yè)背景；國家二級心理咨詢師
績效改進(jìn)執(zhí)證講師；生涯規(guī)劃師執(zhí)證講師；行動學(xué)習(xí)催化師
17年培訓(xùn)與人才發(fā)展管理經(jīng)驗；培訓(xùn)項目策劃、督導(dǎo)、授課經(jīng)驗
賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)百人，開發(fā)課程數(shù)十門，授課學(xué)員萬人

返聘：
王吉鳳老師 東莞巴士《情緒與壓力管理》26期
王吉鳳老師 廣州銀河園《情緒與壓力管理》6期
王吉鳳老師版權(quán)四會課程《揚(yáng)芳飛文公文寫作》—供電局7期
王吉鳳老師版權(quán)四會課程《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》—供電局5期
王吉鳳老師版權(quán)四會課程《問題分析與解決》—供電局2期
王吉鳳老師版權(quán)四會課程《中層管理者提升效能的五項能力》2期
王吉鳳老師《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》國能—2期
王吉鳳老師《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場自驅(qū)力》2期
王吉鳳老師《航空公司班組長的職業(yè)化躍遷》

個人簡介
王老師掌握多種技術(shù)有力支持培訓(xùn)賦能學(xué)員，如心理咨詢、績效改進(jìn)、行動學(xué)習(xí)、經(jīng)驗萃取、職業(yè)生涯規(guī)劃。
王老師具有很強(qiáng)的目標(biāo)感，將知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化和落地能力強(qiáng)，在得潤電子鉆研業(yè)務(wù)4年輪崗并晉升4次，并在企業(yè)中入黨；在香港迪生4年四次調(diào)薪與晉升。
王老師站在業(yè)務(wù)的視角，組織視角從事培訓(xùn)17年，以終為始，追求培訓(xùn)價值。
王老師信奉終身學(xué)習(xí)、以終為始、追求價值；三人行必有我?guī)?交友不似我，似我不如無。

（一）培訓(xùn)
1、團(tuán)隊組建與賦能：從0到1組建5個培訓(xùn)團(tuán)隊，通過選、育、用、激勵賦能銷售隊伍。
2、搭建培訓(xùn)體系：荷蘭SPA廣東培訓(xùn)零售學(xué)院，以基礎(chǔ)勝任-關(guān)鍵人才發(fā)展-領(lǐng)導(dǎo)力三層支撐企業(yè)戰(zhàn)略（合伙人研究班畢業(yè)9人，店總訓(xùn)練營畢業(yè)11人，金牌店長85人其中優(yōu)秀17人，合格12人，結(jié)業(yè)56人；覆蓋關(guān)鍵人才培養(yǎng)項目95%，學(xué)員人數(shù)357，基于績效提升204人，其中基于顧客體驗提升67人，基于專業(yè)技能提升86人；通過內(nèi)部經(jīng)驗萃取，形成標(biāo)準(zhǔn)課件10門，傳承企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗；9個月從招人組建團(tuán)隊開始總課時336、5小時，參訓(xùn)人數(shù)615人，優(yōu)秀結(jié)業(yè)人員52%，崗位覆蓋率49%，排課達(dá)成率110%）。
3、銷售業(yè)績提升類：（由于培訓(xùn)是支持部門，所以呈現(xiàn)的量化指標(biāo)多數(shù)是先鋒指標(biāo)）
3.1如銷售團(tuán)隊新員工業(yè)績產(chǎn)出期由6個月縮短至最短的3周（S、T、Dupont）。
3.2新品售罄率提升40%(S、T、Dupont/MUJOSH)；單店業(yè)績提升30%+,顧客服務(wù)體驗-神秘訪客由不
及格到65分,鏡片轉(zhuǎn)化率提升45%+(MUJOSH)。
4、MUJOSH關(guān)鍵人才培養(yǎng)：
4.1培養(yǎng)火*手支持加盟商銷售與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營輸出《火*手工作手冊》及標(biāo)準(zhǔn)化課程20門，單期培養(yǎng)10人，帶店業(yè)績提升30-50%。
4.2招募、培養(yǎng)并輸出三類內(nèi)訓(xùn)師（春繭、春蟬、蝶變）40人賦能700家店鋪，培訓(xùn)覆蓋率由10%上升至
98%，關(guān)鍵經(jīng)銷商培訓(xùn)覆蓋率100%，新員工流失率降低10%，受訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化率60%，鏡片連帶由10%上升至40%，鏡片銷售由個位數(shù)達(dá)到總銷售占比的10%。月度排課課時超過100H，滿意度98%，考試合格率85%。通過集訓(xùn)與結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)培養(yǎng)驗配師，實現(xiàn)鏡片業(yè)務(wù)覆蓋關(guān)鍵區(qū)域且銷售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5、線上課程開發(fā)與社群運(yùn)營。

（二）咨詢
1、新業(yè)務(wù)立項項目：為廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司組建督導(dǎo)團(tuán)隊：通過測評及結(jié)構(gòu)化面試招聘人員組建
團(tuán)隊，通過《天龍八步新人帶教》及SOP手冊（員工手冊、培訓(xùn)手冊、招聘手冊、督導(dǎo)手冊、外包崗位手冊）運(yùn)用復(fù)利思維培訓(xùn)與帶教，90%順利上崗，單人項目承接由0、6提升至1、3，項目交付周期由2個月縮至1個月，同時邊賦能邊指導(dǎo)新人輸出標(biāo)準(zhǔn)手冊5本，線上系列課程超1520次學(xué)習(xí)，單課五步助力督導(dǎo)成長272次學(xué)習(xí)。
2、托管與培訓(xùn)項目：為深圳某珠寶公司設(shè)計、運(yùn)營店長培訓(xùn)項目《精金百煉訓(xùn)練營》，單次項目創(chuàng)收毛
利15萬；托管項目從事督導(dǎo)加盟商運(yùn)營和營銷，服務(wù)創(chuàng)收60萬；基于商業(yè)模式和品牌定位打造黃金商學(xué)院服務(wù)于終端1800家直營與聯(lián)營店。
3、中國銀行內(nèi)訓(xùn)師及標(biāo)準(zhǔn)化課件項目：對中國銀行內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、標(biāo)桿店打造項目：為新華聯(lián)鞋城項目輸出標(biāo)準(zhǔn)化手冊五門（員工手冊、銷售培訓(xùn)手冊、店鋪運(yùn)營手冊、
客戶維護(hù)手冊、陳列手冊）。
王老師致力于企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展課題，激活企業(yè)人內(nèi)驅(qū)力，通過行為、技能提升企業(yè)人效能，助力企業(yè)競爭力的持續(xù)領(lǐng)先。

授課風(fēng)格
工具易于操作；互動頻不瞌睡；體驗促進(jìn)理解；課程落地性強(qiáng)
學(xué)員參與：不作觀眾，爭作主角，小組共創(chuàng)
學(xué)習(xí)致用：學(xué)練合一，即時應(yīng)用，互評賦能（10%的理論；20%的經(jīng)驗分享；70%實踐）
邏輯清晰：結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，工具實用
精益求精：不斷迭代，推陳出新，共建共創(chuàng)
控場能力強(qiáng)、穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高

（一）職場新兵職業(yè)化
《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》
《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場自驅(qū)力》
《高效工作與效率提升》
（二）新晉管理者職業(yè)化
《職場多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》
《新生代員工管理》/《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
（三）管理干部職業(yè)化——版權(quán)課程
會寫作-《揚(yáng)芳飛文公文寫作》
會做事-《問題分析與解決》
會領(lǐng)導(dǎo)-《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》/《中層管理者提高效能的五項能力》
會表達(dá)-《金字塔思維與有效表達(dá)》
心理學(xué)
《后疫情時代員工心能復(fù)原-積極心理學(xué)》
《后疫情時代心理調(diào)試與動力復(fù)原》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《情緒與壓力管理》
《陽光心態(tài)與心理建設(shè)》

白云航旅；東莞巴士集團(tuán)；上海中國銀行；廣州番禺質(zhì)量檢測監(jiān)督管理局；廣州銀河園；云南農(nóng)墾集團(tuán)；民生銀行總行
能源類：
清遠(yuǎn)供電局；桐梓發(fā)電公司；烏江渡發(fā)電廠；塘寨公司；南廣電網(wǎng)貴陽公司；徐州國能；南方電網(wǎng)；烏海超高壓供電公司
商貿(mào)和服務(wù)類：
教育類：
僑大教育；香港亞洲商學(xué)院；宏天駕校；
科技類：
海力士；正業(yè)集團(tuán)；東莞宇宙電路板設(shè)備有限公司
零售類：
老鳳祥；周大福；湖南光合作用商貿(mào)有限公司；潤匯堂；保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂通達(dá)實業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達(dá)商貿(mào)有限公司、上海真億實業(yè)有限公司......

咨詢項目：
廣州銀河園EAP項目
東莞巴士EAP項目
上海中行內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)輔導(dǎo)
廣東漢普法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目
新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店鋪建設(shè)項目
多個奢侈品品牌神秘訪客項目
潤匯堂實業(yè)業(yè)務(wù)人員能力提升