萬豪（五星級(jí)）酒店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人兼高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、
萬鑫五星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)講師
中一太客商務(wù)航空空乘禮儀培訓(xùn)講師
北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院（015018）禮儀培訓(xùn)講師
上海錦江湯臣洲際大酒店特邀主持人
北京金夫人婚紗攝影有限公司培訓(xùn)經(jīng)理
北京中林綠產(chǎn)科技有限公司培訓(xùn)經(jīng)理
金水花城置業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理碩士
國(guó)家企業(yè)二級(jí)培訓(xùn)師

許老師擁有十余年服務(wù)及禮儀在企業(yè)中應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
許老師擁有十余年的企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)千余場(chǎng)次，為多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，是中國(guó)知名的服務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，是上市名企、高端醫(yī)院、國(guó)際酒店、航空公司等服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家。許老師開發(fā)過關(guān)于禮儀類、文化類、服務(wù)類、服務(wù)管理類132個(gè)課件32門課程等，為3家企業(yè)搭建過全套培訓(xùn)體系，撰寫過50多份項(xiàng)目方案。授課超過3000小時(shí)，授課學(xué)員超過萬人。
在沈陽萬豪酒店任職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行五星級(jí)酒店（local酒店）的文化建設(shè)，利用最*五星級(jí)酒店的服務(wù)體系模型，推出以“親如一家”為主題的系列培訓(xùn)，以各部門實(shí)際運(yùn)行中的案例為基礎(chǔ)提煉出簡(jiǎn)單易懂的本土文化，并把文化與五星級(jí)酒店服務(wù)體系相結(jié)合，打造出酒店員工熟知并認(rèn)可的集團(tuán)酒店文化。組織每年循環(huán)不間斷培訓(xùn)，進(jìn)行千人考核，顧客滿意度短時(shí)間提升至100%。
在中一太客商務(wù)航空有限公司工作期間，負(fù)責(zé)“中一太客航空空乘培訓(xùn)”，從形體氣質(zhì)打造、服飾搭配、化妝造型、高情商溝通、服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀訓(xùn)練等，對(duì)空乘進(jìn)行一年的培訓(xùn)及考核，實(shí)行全年課程積分制，培養(yǎng)高品質(zhì)接待政要、明星、商界貴賓的優(yōu)秀空乘，全員通過考評(píng)。
在北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院工作期間，對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門進(jìn)行了*服務(wù)文化的建設(shè)，推出*服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門的對(duì)客服務(wù)進(jìn)行了梳理，結(jié)合各部門、科室實(shí)際運(yùn)行中的案例為基礎(chǔ)提煉出簡(jiǎn)單易懂的本土文化，打造出高端私立醫(yī)院的服務(wù)理念。并且對(duì)醫(yī)院客服部做了一年系統(tǒng)培訓(xùn)，針對(duì)醫(yī)院客服部各個(gè)工作環(huán)節(jié)均制定了標(biāo)準(zhǔn)SOP，編纂成學(xué)員手冊(cè)，顧客滿意度大幅提升至100%，門診量從6517增長(zhǎng)至8146，增長(zhǎng)20%，營(yíng)業(yè)額全年增長(zhǎng)5千萬。
許美喬老師致力于中國(guó)服務(wù)企業(yè)形象升級(jí)改造事業(yè)，通過幫助企業(yè)形象品牌塑造與提升，進(jìn)而提升企業(yè)的美譽(yù)度，品牌力，影響力。

1.專業(yè)性強(qiáng)：課程需求，細(xì)致調(diào)研、專業(yè)定制、精準(zhǔn)對(duì)接。
2.落地性強(qiáng)：理論+企業(yè)案例相結(jié)合，一擊命要、直擊工作中實(shí)操難點(diǎn)。
3.工具性強(qiáng)：知識(shí)要領(lǐng)使用落地化工具逐個(gè)拆解、可操作、可運(yùn)用。
4.可操性強(qiáng)：體驗(yàn)式訓(xùn)練加模擬場(chǎng)景教練，形成肌肉記憶。

禮儀類課題：
《國(guó)際商務(wù)禮儀》
《5E打造你的職場(chǎng)魅力—職場(chǎng)商務(wù)禮儀提升》
《5E打造你的企業(yè)新力量—新員工入職培訓(xùn)禮儀提升》
《5E打造你的企業(yè)中間力量—中高層管理職場(chǎng)禮儀提升》
《5E打造窗口國(guó)際服務(wù)禮儀》
《5E打造你的商業(yè)氣場(chǎng)—銷售禮儀提升》
服務(wù)類課題：
《5S打造高端企業(yè)*服務(wù)》、《商業(yè)綜合體高品質(zhì)服務(wù)能力培訓(xùn)》

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