孫樂(lè)偉簡(jiǎn)介 About us
孫樂(lè)偉
10年專(zhuān)注管理培訓(xùn),5年銀行輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
參與多家銀行輔導(dǎo)項(xiàng)目潛心研究銀行咨詢(xún)業(yè)務(wù)
在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、客戶營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)提升創(chuàng)新等方面也具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
親身經(jīng)歷過(guò)多種類(lèi)型的銀行咨詢(xún)項(xiàng)目
堅(jiān)持銀行輔導(dǎo)不是圖熱鬧,落地產(chǎn)出才是硬道理
輔導(dǎo)案例
◆廣西玉林中國(guó)銀行《對(duì)公流程導(dǎo)入》,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)5-500萬(wàn)客戶服務(wù)常態(tài)化,通過(guò)全員分戶管戶、存量客戶梳理、分層維護(hù),針對(duì)不同客戶群找到提升抓手,通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo),廳堂聯(lián)動(dòng)、外拓營(yíng)銷(xiāo)等手段盤(pán)活存量,提升增量,通過(guò)輔導(dǎo)使網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公維護(hù)技能和業(yè)績(jī)有明顯提升。
◆湖南衡陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行《商戶外拓商圈打造》,以農(nóng)行聚合碼為切入口通過(guò)客戶地圖繪制、團(tuán)隊(duì)組建、商戶談判、為商戶提供非金融支持,輔導(dǎo)技巧現(xiàn)場(chǎng)示范,提煉高概話術(shù)等方式最終提升周邊聚合碼市場(chǎng)占有率,通過(guò)建立商戶群策劃活動(dòng)打造“智慧社區(qū)”商圈聯(lián)盟。
◆青海同德農(nóng)業(yè)銀行《旺季營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升》,通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶梳理,存量經(jīng)營(yíng)常態(tài)化,臨界客戶提升、高端防流失、到期轉(zhuǎn)化、流失挽回等激活存量,廳堂微沙、客戶沙龍、外拓、電話輔導(dǎo)等提升增量,通過(guò)十天的項(xiàng)目對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)存款、貸款、分期等有大幅提升。
◆江蘇鹽城中國(guó)銀行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》,通過(guò)崗位職責(zé)梳理、彈性排版做好崗位優(yōu)化,廳堂功能區(qū)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)流程輔導(dǎo)提升廳堂營(yíng)銷(xiāo)效能,廳堂微沙構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,客戶沙龍節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升增量客戶,外拓營(yíng)銷(xiāo)走進(jìn)客戶高頻場(chǎng)景提升網(wǎng)點(diǎn)整體效能。
◆東莞農(nóng)業(yè)銀行《對(duì)公服務(wù)流程優(yōu)化導(dǎo)入》,通過(guò)廳堂營(yíng)銷(xiāo),電話營(yíng)銷(xiāo),系統(tǒng)輔導(dǎo)客戶畫(huà)像梳理,實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)以戰(zhàn)代練,線上線下結(jié)合,線上課程直播分享等方式,提升技能增加產(chǎn)出有,通過(guò)兩周線上加線下輔導(dǎo),同事們營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),崗位聯(lián)動(dòng),開(kāi)口率皆有顯著提升,對(duì)公指標(biāo)新開(kāi)戶,折效戶,線上活躍,貸款等指標(biāo)都有大幅提升。
……
客戶反饋
“孫老師的授課和輔導(dǎo),摸準(zhǔn)了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的痛點(diǎn),針對(duì)性強(qiáng),對(duì)我們以后的工作很有幫助,一周的時(shí)間很短,但是極大程度調(diào)動(dòng)了全員的積極性,也為我們后期網(wǎng)點(diǎn)的管理提供了思路和方法?!?
——建設(shè)銀行某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
“孫老師特別負(fù)責(zé)的老師,不僅在營(yíng)銷(xiāo)方面,在整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃和自我發(fā)展定位等方面都給到我特別大的幫助”
——農(nóng)業(yè)銀行某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
通過(guò)孫老師的輔導(dǎo),處于營(yíng)銷(xiāo)和管理瓶頸期的我思路得到了拓展,這對(duì)于我是最有用的。
——中國(guó)銀行某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
“孫老師授課落地性好,針對(duì)性強(qiáng),對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)意義”
——中國(guó)銀行某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)課程 Training course
《開(kāi)門(mén)紅產(chǎn)能提升》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提升》
《銀企合作異業(yè)聯(lián)盟體系打造》
《銀行對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型優(yōu)化》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理打造》
《網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case
玉林中國(guó)銀行,鹽城中國(guó)銀行,衡陽(yáng)農(nóng)行,同德農(nóng)業(yè)銀行,大連工商銀行,玉樹(shù)農(nóng)商銀行,民和農(nóng)商銀行,江山農(nóng)商行,臨澧農(nóng)商銀行,東莞農(nóng)行,山東濟(jì)陽(yáng)農(nóng)行,河南正陽(yáng)建行,山西建行 周口中行、吉林郵儲(chǔ)、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行三門(mén)峽分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)分行、單縣農(nóng)商行、方城農(nóng)商行、仙桃農(nóng)商銀行、京山農(nóng)商行、新縣農(nóng)商銀行、承德郊區(qū)農(nóng)信社、息縣農(nóng)信社、鐵嶺農(nóng)信社等、鄭州浦發(fā)銀行、東莞郵儲(chǔ)、新鄉(xiāng)郵儲(chǔ)、鶴壁郵儲(chǔ)、新密農(nóng)商行