王慶晨簡(jiǎn)介 About us
? 舒冰冰講師團(tuán)核心講師
? 知名幽默實(shí)戰(zhàn)派講師
? 5年金融行業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)(2018年至2023年)
? 5年銀行業(yè)一線(xiàn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 3年知名電視臺(tái)主持人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
? 3年知名電視臺(tái)記者從業(yè)經(jīng)驗(yàn),持記者資格證
? 曾從事某銀行客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
等多種崗位,從業(yè)期間參與了理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)編寫(xiě)、制作
? 多年課程研發(fā)、課件制作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 金融行業(yè)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)編寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 呼叫中心員工EAP心理輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
? 國(guó)家一級(jí)禮儀講師、國(guó)際一級(jí)禮儀講師
? 為企業(yè)量身定做各種實(shí)用性話(huà)術(shù)手冊(cè)及培訓(xùn)教材
? 擅長(zhǎng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、演講口才、科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練、情緒管理、商務(wù)禮儀等課程
? 授課內(nèi)容精彩、風(fēng)格幽默、方式獨(dú)特
? 學(xué)員評(píng)價(jià)有趣、有料、有干貨
個(gè)人資歷:
? 普通話(huà)一級(jí)甲等專(zhuān)業(yè)證書(shū)
? 金融行業(yè)、通訊行業(yè)、其他行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師
? 中國(guó)形象禮儀行業(yè)國(guó)家一級(jí)禮儀培訓(xùn)師、國(guó)際禮儀協(xié)會(huì)認(rèn)證禮儀講師
? 中管院認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
? 中管院認(rèn)證高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師
? 中管院認(rèn)知注冊(cè)心理咨詢(xún)師
? 中國(guó)廣播電視行業(yè)主持人、記者從業(yè)資格證
? 主講:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)服務(wù)、情緒壓力管理、發(fā)聲技巧訓(xùn)練、語(yǔ)音面貌提升、客戶(hù)溝通、客戶(hù)心理、員工心態(tài)、TTT等課程
授課風(fēng)格說(shuō)明:
由于企業(yè)學(xué)員經(jīng)過(guò)幾年大量的培訓(xùn)之后,從原來(lái)的渴望培訓(xùn)到現(xiàn)在的抵觸培訓(xùn),因此對(duì)培訓(xùn)傳遞者,也就是培訓(xùn)講師的要求越來(lái)越高,目前市面上培訓(xùn)師主要分為四大類(lèi):學(xué)院派、理論派、教練派、演繹派。這四種培訓(xùn)師中,*的是教練派和演繹派。所謂教練派就是講師必須要有一線(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),教給學(xué)員的技能必須做到落地,達(dá)到現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的目的;而演繹派風(fēng)格的老師,必須具備輕松幽默的演繹風(fēng)格,能夠使整個(gè)課堂氛圍輕松愉快,讓學(xué)員在開(kāi)心快樂(lè)的氛圍中完成學(xué)習(xí),同時(shí)能夠給學(xué)員帶來(lái)有趣的視覺(jué)沖擊、美妙的聽(tīng)覺(jué)沖擊、愉悅的感覺(jué)沖擊。
王慶晨老師憑借自己一線(xiàn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了所有客戶(hù)經(jīng)理、話(huà)務(wù)員、銷(xiāo)售代表所經(jīng)歷的酸甜苦辣,通過(guò)不斷的總結(jié)方法,積累經(jīng)典案例,深受廣大學(xué)員和讀者的喜歡和愛(ài)戴,可謂名副其實(shí)的實(shí)戰(zhàn)派教練。
另外王慶晨老師通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,摸索總結(jié)了一套*型的、具有演繹風(fēng)格的培訓(xùn)模式,課程綜合采用各種工具和模型,包括:經(jīng)典故事、真實(shí)案例、典型錄音分析、經(jīng)典視頻、激勵(lì)游戲、情景演練、講師演繹、學(xué)員演練、落地技巧設(shè)計(jì)、落地話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)等等元素融入到培訓(xùn)中。
王慶晨老師授課特點(diǎn):
1、 講求實(shí)戰(zhàn),并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn);
2、 倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí);
3、 課程系統(tǒng)性強(qiáng)、案例貼近學(xué)員、工具實(shí)用、深入淺出;
4、 多種教學(xué)方式融合(案例分析、互動(dòng)討論、游戲啟迪、課堂競(jìng)賽等);
5、 深受客戶(hù)、學(xué)員喜愛(ài),以往課程的滿(mǎn)意率均高于95%
王慶晨老師課程的獨(dú)特風(fēng)格:
十分鐘之內(nèi)有一個(gè)經(jīng)典——讓學(xué)員常常茅塞頓開(kāi)
八分鐘之內(nèi)有一個(gè)笑點(diǎn)——讓學(xué)員笑到臉部抽筋
五分鐘之內(nèi)有一個(gè)亮點(diǎn)——讓學(xué)員猶如醍醐灌頂
這種獨(dú)一無(wú)二的培訓(xùn)模式,大大激發(fā)了學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)的興趣,使學(xué)員在輕松而有趣的課堂中度過(guò)兩天,他們不僅收獲了實(shí)用的方法、技巧、話(huà)術(shù),同時(shí)能夠做到學(xué)以致用。
培訓(xùn)課程 Training course
量身定制類(lèi)課程:
此類(lèi)課程將根據(jù)企業(yè)需求以及課前調(diào)研(問(wèn)卷調(diào)研、錄音調(diào)研、話(huà)術(shù)調(diào)研、電話(huà)調(diào)研)結(jié)果,員工出現(xiàn)的困惑等,為企業(yè)量身定制課程內(nèi)容。講師課程設(shè)計(jì)以解決學(xué)員工作中的問(wèn)題為主體,讓學(xué)員真正做到學(xué)以致用。
? 金牌課程:
? 外呼營(yíng)銷(xiāo)課程-《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧話(huà)術(shù)提升培訓(xùn)》
? 呼入營(yíng)銷(xiāo)課程-《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧話(huà)術(shù)提升培訓(xùn)》
? 演講口才課程-《公眾演講與口才訓(xùn)練培訓(xùn)》
? 發(fā)聲訓(xùn)練課程-《科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練與嗓音保護(hù)》
? 情緒壓力管理-《情緒壓力的正確解讀與緩解技巧》
? TTT內(nèi)訓(xùn)課程-《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)造營(yíng)》
? 商務(wù)禮儀課程—《商務(wù)禮儀及職業(yè)形象》
曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶(hù) Case
中信銀行(河南)《銀行客戶(hù)溝通能力提升訓(xùn)練》
中信銀行(河南信用卡中心)《陌拜的心理壓力管理與技巧提升培訓(xùn)》
河南省焦作市商業(yè)銀行《手機(jī)銀行外呼營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)班》
河南省焦作市商業(yè)銀行《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧提升落地提升》
港中旅集團(tuán)焦作分行《標(biāo)桿瘋傳 績(jī)效裂變-分期通營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
洛陽(yáng)銀行《銀行呼入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)》
洛陽(yáng)銀行《銀行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)邀約技能提升培訓(xùn)》
中信銀行(重慶)《銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)溝通方法》
中原銀行(鄭州)《銀行存量客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)》
中原銀行《演講與口才能力提升訓(xùn)練營(yíng)》
中原銀行《電話(huà)溝通的技巧與方式》
中移在線(xiàn)(甘肅)《多場(chǎng)景化的客戶(hù)的價(jià)值服務(wù)策略與技巧》
中國(guó)電信《2022年“白金耳麥”之團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)線(xiàn)上直播培訓(xùn)班》
中國(guó)電信(伊犁)《星耀行動(dòng)-2022年星級(jí)服務(wù)經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國(guó)電信(深圳)《壓力舒緩及有效溝通提升培訓(xùn)》
中國(guó)電信(深圳)《呼入交叉營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》
中國(guó)電信(廈門(mén))《上兵伐謀-投訴處理技巧》
中銀保險(xiǎn)《電銷(xiāo)高欲望與自我突破提升培訓(xùn)》
中銀保險(xiǎn)(合肥)《基于人性的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》
中意人壽《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)》
新華保險(xiǎn)《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧提升培訓(xùn)》
新華保險(xiǎn)《營(yíng)銷(xiāo)的目的與技巧提升》