CIPL注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)派銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師
一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資深教練
*ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)資委中國(guó)人才委員會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
金融理財(cái)師（AFP）
擅長(zhǎng)問(wèn)題導(dǎo)向式培訓(xùn)，常年為多家機(jī)構(gòu)提供服務(wù)、禮儀、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面咨詢(xún)及培訓(xùn)，為多家金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年特聘講師
5年銀行從業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)，先后任職招商銀行總行某部，世界500強(qiáng)匯豐銀行深圳分行零售銀行與財(cái)富管理部，持有銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證證書(shū)、證券從業(yè)資格、保險(xiǎn)代理人等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)
6年金融行業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目三百多項(xiàng)，受訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人
致力于銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升專(zhuān)項(xiàng)研究、各崗位綜合服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、客戶(hù)關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)、服務(wù)禮儀與對(duì)客溝通、現(xiàn)代禮儀、銀行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)等課題，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)

銀行業(yè)課程：
《智能化背景下的自我重生—柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練》
《客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)與綜合維護(hù)技能提升》
《智能化背景下的對(duì)客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程和綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與對(duì)客溝通技