黃蘭，注冊國際管理咨詢師（CMC）、國家培訓師（實戰(zhàn)派講師）、經(jīng)濟師，廣東省管理咨詢師協(xié)會發(fā)起人，廣州培訓師聯(lián)合會理事，韶關市餐旅烹飪協(xié)會副秘書長、匯贏管理咨詢有限公司總經(jīng)理、資深咨詢師、培訓師,黃老師大學主修酒店管理，畢業(yè)后，一直從事星級酒店管理工作，有著十多年星級酒店管理工作經(jīng)驗、一年多商貿企業(yè)高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任各星級酒店一線員工、部門負責人、人力資源負責人至高層管理人員,自2006年起開..

用心留客客心留——優(yōu)質服務禮儀與服務意識|服務、商貿行業(yè)管理人員職業(yè)化塑造|職場禮儀、社交禮儀、商務禮儀等

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