中山大學(xué)在讀MBA
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師
門店銷售管理專家，資深門店店長(zhǎng)培訓(xùn)專家?！吨袊?guó)美妝》《母嬰商情》《店長(zhǎng)》等媒體特約專欄撰稿人。近20年來，歐陽(yáng)老師始終致力于零售行業(yè)的銷售、管理和培訓(xùn)，曾為數(shù)百家零售企業(yè)提供智慧錦囊，歐陽(yáng)老師透徹地了解門店人員內(nèi)心及顧客心理，擅長(zhǎng)解決門店銷售業(yè)績(jī)提升、門店經(jīng)營(yíng)管理、終端員工管理、終端服務(wù)能力提升、品牌經(jīng)營(yíng)等問題。
此外，她還著有《開一家，火一家》《店長(zhǎng)應(yīng)該這樣當(dāng)》《導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該這樣管》《我就是你要的旺店女王》等7本暢銷管理書籍，其著作被多家零售企業(yè)選作門店教科書。
從終端一線成長(zhǎng)起來的實(shí)戰(zhàn)派專家，精通零售行業(yè)終端管理及零售培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)服務(wù)類和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)類課程。培訓(xùn)近兩百場(chǎng)次，學(xué)員上萬人次。
曾開設(shè)多次訂貨會(huì)培訓(xùn)，全國(guó)大區(qū)巡回培訓(xùn)，店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，督導(dǎo)系列培訓(xùn)，如何提升業(yè)績(jī)，店鋪服務(wù)營(yíng)銷系列課程，員工心態(tài)激勵(lì)，導(dǎo)購(gòu)（店長(zhǎng)）職業(yè)生涯規(guī)劃，銷售管理，VIP服務(wù)，店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等課程。
作為一名從終端成長(zhǎng)起來的講師，能夠在課程中加入自己的成長(zhǎng)心得，容易與學(xué)員引起共鳴，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，感染力強(qiáng)，同時(shí)貼近終端實(shí)戰(zhàn)，從根本上幫助學(xué)員解決遇到的問題。

*課程：
超級(jí)店長(zhǎng)系列培訓(xùn)——
1. 如何提升店鋪業(yè)績(jī)（1-2天）
2. 店長(zhǎng)如何抓業(yè)績(jī)（1-2天）
3. 讓你的員工自動(dòng)自發(fā)（1天）
4. 高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1-2天）
金牌導(dǎo)購(gòu)系列培訓(xùn)——
1. 成就輝煌之巔，終端導(dǎo)購(gòu)心態(tài)激勵(lì)（3小時(shí)-1天）
2. 凌波微步——提升贏利的服務(wù)進(jìn)行曲（1-2天）
3. 笑傲江湖——金牌服務(wù)VIP（1天）
教你如何做督導(dǎo)系列培訓(xùn)（7天）
1. 教你如何做督導(dǎo)——角色篇 1天
2. 教你如何做督導(dǎo)——管理篇 2天
3. 教你如何做督導(dǎo)——培訓(xùn)篇 2天
4. 教你如何做督導(dǎo)——教練篇 2天

曾服務(wù)品牌：
古色、與狼共舞、石頭記、卡奴迪路、卡爾丹頓、沙馳、迪萊、迪賽、迪柯尼、杰凡尼、鐵獅丹頓、蔓哈頓、瑪絲菲爾、漁、Ein、力果、萊茨、偉樂等。課程風(fēng)格生動(dòng)活潑，感染力強(qiáng)，擅長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)，震撼。