中國(guó)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
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學(xué)術(shù)、社會(huì)職務(wù):

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李羿鋒

李羿鋒

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

李羿鋒簡(jiǎn)介 About us

李羿鋒先生
中國(guó)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
商業(yè)心理學(xué)專(zhuān)家
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學(xué)術(shù)、社會(huì)職務(wù):

世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)(WBSA)注冊(cè)國(guó)際商務(wù)策劃師客座教授
中國(guó)商業(yè)智慧研究院客座教授
青島大學(xué)商業(yè)策劃學(xué)院客座教授
中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)策劃專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家委員
深圳市專(zhuān)家工作聯(lián)合會(huì)管理科學(xué)專(zhuān)家
深圳市營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)常務(wù)理事
深圳市管理咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)理事
*世聯(lián)國(guó)際教練中心杰出華人教練
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師
清華、北大EMBA班特約導(dǎo)師
深圳青年學(xué)院MBA導(dǎo)師
《中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人等級(jí)資格認(rèn)證》高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人
高級(jí)心理咨詢(xún)師
四川省應(yīng)用心理學(xué)研究院研究員、心理咨詢(xún)師
深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)研究所顧問(wèn)
深圳市感恩文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)

中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)(麥肯特)專(zhuān)欄撰稿
博銳管理在線專(zhuān)欄撰稿
華夏營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)等大型門(mén)戶經(jīng)濟(jì)類(lèi)網(wǎng)站專(zhuān)欄撰稿
《銷(xiāo)售與管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》培訓(xùn)版特約撰稿

個(gè)人經(jīng)歷與資歷:
李羿鋒老師是中國(guó)*服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)專(zhuān)家,中國(guó)十大培訓(xùn)師,中國(guó)十大策劃人,商業(yè)心理學(xué)專(zhuān)家,商業(yè)感性技術(shù)創(chuàng)始人。
主張利用商業(yè)心理學(xué)技術(shù)分析客戶需求,并以此為學(xué)術(shù)基礎(chǔ)致力于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的深入研究與探索,將心理學(xué)*成果與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐完美結(jié)合,幫助企業(yè)建立成功的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系,打造企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益。
17年培訓(xùn)生涯,足跡踏遍大江南北,演講數(shù)千場(chǎng),聽(tīng)眾逾百萬(wàn),深受好評(píng)。為眾多以中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、創(chuàng)維集團(tuán)等為代表的上市企業(yè)提供長(zhǎng)期服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)服務(wù),并為多家知名企業(yè)提供顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。

培訓(xùn)課程 Training course

主講課程:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等系列課程。
擅長(zhǎng)從全新的角度分析商業(yè)現(xiàn)象的本質(zhì),主張學(xué)習(xí)要知其然,更要知其所以然,還要知其之所以然。
主講課程:
《服務(wù)定錢(qián)鯤》|《全員服務(wù)》系列課程|《打造雷鋒式優(yōu)秀員工》|《大服務(wù)模式》|《精細(xì)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》|《戰(zhàn)略性客戶關(guān)系管理》|《高效服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》|《構(gòu)建服務(wù)系統(tǒng))
授課風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣|案例豐富|通俗易懂

曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case

曾輔導(dǎo)和服務(wù)的部分企業(yè)客戶群:

一、IT業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、摩托羅拉、TCL通訊、創(chuàng)維集團(tuán)、東信、科健、國(guó)通、啟博集團(tuán)、普瑞爾、合廣(天音)、凱特科技、愛(ài)華通用、怡亞通、康寶電器、華旭科技、摩信科技、長(zhǎng)城電腦……
二、生物科技業(yè):益生堂、中聯(lián)廣深集團(tuán)、中聯(lián)大藥房、中南藥業(yè)、寶安藥業(yè)、南北藥業(yè)、三九藥業(yè)、西藏藥業(yè),永業(yè)集團(tuán)……
三、金融業(yè):中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、上海浦發(fā)銀行、深圳證劵交易所、銀河證劵、國(guó)泰君安、南方證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商基金、中信基金、大鵬證劵、華林證劵、招商證劵,安信證券、長(zhǎng)城證券、日信證券……
四、工業(yè):中大集團(tuán)、三一重工、方大集團(tuán)、中山化工、信義玻璃、力勁機(jī)械、嘉俊陶瓷、新中源陶瓷、新明珠陶瓷、太行振動(dòng)、鄭州煙草專(zhuān)賣(mài)局、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、大亞灣核電站、紅沿河河電站、西隴化工、鴻寶科技……
五、服務(wù)業(yè):沈陽(yáng)秋林集團(tuán)、錦繡中華、地王觀光、太陽(yáng)百貨、廣深賓館、金灣酒店、中航健身會(huì),長(zhǎng)吉物流、雙安駕校…….
六、地產(chǎn)物業(yè):萬(wàn)科地產(chǎn)、香江地產(chǎn)、中大地產(chǎn)、萬(wàn)通地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、大眾物業(yè)、中航物業(yè)…….
七、其他:聆聽(tīng)音樂(lè)、新疆富來(lái)悅、南方李錦記(深圳分公司)、天誠(chéng)集團(tuán)、深圳客貨運(yùn)中心、神農(nóng)氏蜂業(yè)、活力斯國(guó)際集團(tuán)、利輝達(dá)商貿(mào)、知草堂(連鎖)……