凌潔冰簡介 About us
專業(yè)資質(zhì)
前沿講座特約專家
2010年度中州十大名師
中國名人演說家協(xié)會高級講師
北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家
華企商學(xué)院高級講師
國家二級心理咨詢師
2015年度中國百強講師
資歷背景
多年來根據(jù)醫(yī)院運行特點、市場特性以及培訓(xùn)需求為醫(yī)院量身定做專業(yè)的授課大綱,針對醫(yī)院的培訓(xùn)需求,進(jìn)行細(xì)致深入分析、引導(dǎo),然后設(shè)計出滿足醫(yī)院真實需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來,曾為國內(nèi)幾十家醫(yī)院進(jìn)行授課,并取得了非常好的培訓(xùn)效果,學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。
課程特色
凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓(xùn)課程針對醫(yī)院實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學(xué)員的實務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特,重視與學(xué)員的互動、交流,注重學(xué)員現(xiàn)場吸收,便于學(xué)員在實際工作中有效運用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受,并將理論與實踐、認(rèn)知與實踐相結(jié)合。
授課風(fēng)格
課程與眾不同之處在于實戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實踐思路,拓寬其思維空間。
實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
客戶反饋
凌老師講課非常重視學(xué)員需求挖掘以及課前準(zhǔn)備和課后的跟蹤,所培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合員工需求,非常受員工的歡迎。
——北京兒童醫(yī)院李主任
凌老師講課非常好,結(jié)合我們醫(yī)院的實際情況進(jìn)行講授,而且凌老師非常敬業(yè),和醫(yī)院每個部門的員工溝通,了解他們的情況。
——安鋼職工總醫(yī)院蔡主席
培訓(xùn)課程 Training course
醫(yī)療行業(yè)慢病運營技術(shù)培訓(xùn)
醫(yī)患和諧關(guān)系建立與醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)
整形醫(yī)院深度營銷與成交技術(shù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)
體檢中心客戶開發(fā)與營銷技巧培訓(xùn)
民營醫(yī)院營銷溝通技巧培訓(xùn)
藥店店長實戰(zhàn)經(jīng)營管理技能培訓(xùn)
藥店優(yōu)秀員工成交力實戰(zhàn)培訓(xùn)
醫(yī)務(wù)人員必備職業(yè)精神培訓(xùn)
醫(yī)院中層干部管理技能培訓(xùn)
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
洛陽市中心醫(yī)院、鄭州卷煙廠康復(fù)醫(yī)院(2期)、北京兒童醫(yī)院、北京京壇醫(yī)院(2期)、上海嘉定區(qū)人民醫(yī)院、安鋼職工總醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、河南省第二人民醫(yī)院、河北內(nèi)丘縣人民醫(yī)院、控股河南股份有限公司、正大天晴藥業(yè)集團、吉林安濟醫(yī)院、河北清河縣人民、湖南永興縣人民醫(yī)院、涼山婦產(chǎn)醫(yī)院、深圳市衛(wèi)計委、荊門市衛(wèi)計委、連云港贛榆區(qū)人民醫(yī)院、南通海安衛(wèi)計委等;