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標(biāo)題：渠道營銷與管理(6)

類型：【渠道銷售,經(jīng)銷商管理】

簡介：

  經(jīng)過總結(jié)，管理經(jīng)銷商大概有需要注意5個(gè)方面的管理。第一，從思想層面上解決人頭腦方面的問題，這一步我們叫做理念掌控。所謂的理念管控就是更多的給客戶洗腦，用你的企業(yè)文化來跟客戶形成互動(dòng)。第二，對(duì)于經(jīng)銷商而言，必須要以終端用戶掌控，稱為最終用戶掌控。第三，服務(wù)管控，這個(gè)服務(wù)有兩個(gè)意思，售前、售中和售后服務(wù)，特別是在售后服務(wù)上面進(jìn)行管控，另外一個(gè)意思是客戶關(guān)系的管控；第四，沖突管控，做好方面的管控主要是對(duì)客戶沖突或者是撞單的沖突進(jìn)行管控，在工業(yè)品中，如果做好了項(xiàng)目報(bào)備制，撞單的部分會(huì)少一些；第五，利益管控，因?yàn)榻?jīng)銷商最在乎利益，那么就要從利益上面進(jìn)行管控。

時(shí)間：2014-05-17 08:36:47

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)