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標(biāo)題：電力客戶滿意度分析

類(lèi)型：【客戶服務(wù)】

簡(jiǎn)介：目前如何提升企業(yè)在現(xiàn)有客戶心中的滿意度水平，確保市場(chǎng)占有率，是電力企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。如何使大客戶了解、使用電力服務(wù)，在消費(fèi)中更加注重精神和心理的享受，電力企業(yè)提出了建設(shè)電力客戶體驗(yàn)中心的設(shè)想。體驗(yàn)中心意圖強(qiáng)化客戶在用電過(guò)程中良好的體驗(yàn)感受，并驗(yàn)證哪些體驗(yàn)因素對(duì)于提升顧客滿意度有著顯著影響。

時(shí)間：2018-09-05 11:22:16

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