數(shù)字化時(shí)代企業(yè)更應(yīng)該關(guān)心用戶成本 | |
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標(biāo)題:數(shù)字化時(shí)代企業(yè)更應(yīng)該關(guān)心用戶成本
類型:【大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,新媒體營(yíng)銷】
簡(jiǎn)介: 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷關(guān)注用戶成本,而不僅只關(guān)注運(yùn)營(yíng)成本。 1. 用戶數(shù)據(jù)分析 【案例研討】網(wǎng)民核心需求是什么? ? 用戶購(gòu)物行為關(guān)鍵路徑; ? 訂單轉(zhuǎn)化率用戶貢獻(xiàn)值; ? 訂單轉(zhuǎn)化率核心數(shù)據(jù)漏斗; ? 用戶數(shù)據(jù)管理應(yīng)用; 【案例研討】社交大數(shù)據(jù)的升值; ? 大數(shù)據(jù)應(yīng)用:用戶畫像; 【圖解工具】標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù); 【圖解工具】用戶屬性庫(kù); 【案例研討】大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例集合; 2、 提升用戶體驗(yàn) 【圖解工具】用戶體驗(yàn)關(guān)鍵流程; 【圖解工具】用戶體驗(yàn)管理5類核心; 【圖解工具】品牌體驗(yàn)6度羅盤! 【案例研討】你的體驗(yàn)如何? 【工具應(yīng)用】速度評(píng)測(cè);兼容性評(píng)測(cè);系統(tǒng)功能評(píng)測(cè); 【案例研討】一顆鉆石的用戶體驗(yàn)之旅; 3、 強(qiáng)化用戶互動(dòng) ? 跳出率的重要性; ? 數(shù)據(jù)優(yōu)化實(shí)施策略; ? 優(yōu)化行動(dòng)計(jì)劃表; ? 用戶互動(dòng):互動(dòng)營(yíng)銷設(shè)計(jì);
時(shí)間:2022-10-12 11:59:40
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