優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去；潛力員工不顧我們的期待,悄然遠(yuǎn)去；甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給HR們無盡的懊惱和嘆息。更讓 HR們百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了；平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。
??留住人才是一門管理學(xué)問,過去我們所采取的一般策略是增加工資、獎(jiǎng)金、持有公司股權(quán)、期權(quán)以及提供特殊福利待遇等,這些措施對(duì)少數(shù)人有著立竿見影的效果,但又會(huì)觸及和傷害更多人的心理平衡,所以這些措施很難保證人才不為更高的報(bào)酬而跳槽。
1.面試時(shí)要嚴(yán)把進(jìn)門關(guān)
企業(yè)穩(wěn)定并可持續(xù)發(fā)展,就需要依靠一只穩(wěn)定、可靠、高素質(zhì)的隊(duì)伍來為其打拼。如果一個(gè)企業(yè)的員工跳動(dòng)頻繁,可想而知其可能沒有什么具有吸引力的東西來留住現(xiàn)有員工,那么它的運(yùn)營(yíng)、管理、績(jī)效、效率等方面都可能存在著這樣或那樣的問題,并且都不理想。因此,企業(yè)就要先從面試方面把好關(guān),為企業(yè)招來合適,優(yōu)秀的人才,并做好人崗匹配,而不是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,哪里缺人就填上。
2.企業(yè)對(duì)求職者應(yīng)該坦誠(chéng)相見
??對(duì)人力資源經(jīng)理來說,找到人才不是特別難的事情,而尋找到特別合適、非常優(yōu)秀的高端人才卻是一件非常困難的事情。因?yàn)檫@樣的人才對(duì)那些具有良好文化背景、不斷追求可持續(xù)發(fā)展、視人才為自己最寶貴財(cái)富的企業(yè)來說,聘用后就不會(huì)輕易放走。所以,人力資源經(jīng)理最苦惱的是如何挖到那些優(yōu)秀人才。而有的人力資源經(jīng)理在終于找到這樣的人后,為了自身的績(jī)效考慮,可能會(huì)想盡辦法把企業(yè)目前狀況描繪得如何好、前景如何燦爛、福利如何優(yōu)厚有競(jìng)爭(zhēng)力。在該人才到位,經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)狀與原先描述的一點(diǎn)也不一樣,一定會(huì)產(chǎn)生極大的失望感。
3.制定長(zhǎng)、短期培訓(xùn)計(jì)劃,注重員工發(fā)展
員工進(jìn)入一家企業(yè)工作時(shí),不僅會(huì)考慮薪酬待遇是否公平合理,還會(huì)考慮在這家企業(yè)中,自身是否會(huì)有成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。企業(yè)與員工的成長(zhǎng)和發(fā)展是相互促進(jìn)、相互依賴的。個(gè)人發(fā)展了,會(huì)推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；而企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也會(huì)使個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),使個(gè)人達(dá)到更高層次的發(fā)展。因此,企業(yè)需要根據(jù)不同級(jí)別的員工、不同的需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定有針對(duì)性的、科學(xué)合理的長(zhǎng)、短期培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供不斷學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),使員工感受到在企業(yè)中工作是有發(fā)展、有前途的。
4.為員工提供良好的成長(zhǎng)和提升空間
一家可以給員工提供良好成長(zhǎng)和提升空間的企業(yè),哪怕薪酬可能沒有達(dá)到員工目前期望,但員工也會(huì)繼續(xù)留在該企業(yè)。因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展、成就可以為員工帶來更大的滿足感,有利于員工未來的職業(yè)發(fā)展。
??(1)建立內(nèi)部提拔機(jī)制。企業(yè)通過創(chuàng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提拔那些勤奮努力并為企業(yè)做出了一定貢獻(xiàn)的員工,這樣會(huì)更加激發(fā)受到提拔的員工的工作熱情,并刺激還沒有得到提拔的員工努力工作的積極性,使企業(yè)和員工都朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。
??(2)提供內(nèi)部流動(dòng)空間。如果一家企業(yè)內(nèi)部高度分工,高度專業(yè)化,那么,一方面可以提高企業(yè)的效率,可以使員工掌握專業(yè)化技能,但另一方面會(huì)使工作單調(diào),阻礙企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)性,不利于員工未來發(fā)展。員工在一個(gè)崗位中如果工作的太久,而且發(fā)現(xiàn)不會(huì)再有發(fā)展、提升的空間后,會(huì)產(chǎn)生不安、倦怠感,甚至可能會(huì)到別的企業(yè)尋求更有發(fā)展的工作。因此,企業(yè)要為員工提供多種發(fā)展渠道,在尊重員工本人意愿的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)員工申請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部職位空缺,為員工提供一個(gè)更廣闊的空間來盡情施展他們的才華,為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展盡一份力量。
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