心理學(xué)中有一個(gè)*的“脫困四問”，回答以下4個(gè)問題，有助于理清思路：
1、Emotion：我在什么情緒之中？強(qiáng)烈程度打幾分？比如：我現(xiàn)在的情緒是焦慮，大概有8分。仔細(xì)體會(huì)，還有點(diǎn)失落。覺得做這個(gè)沒意思，浪費(fèi)時(shí)間。6分。（*找出情緒的類別）
2、Event：因?yàn)榘l(fā)生了什么事？不帶情緒化語(yǔ)言，客觀真實(shí)地描述當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情，發(fā)現(xiàn)自己的表述有主觀化傾向，請(qǐng)返回第一步，繼續(xù)處理自己的情緒。比如：我在做一個(gè)項(xiàng)目，總是沒法按照自己的安排完成進(jìn)度。我對(duì)于自己的執(zhí)行進(jìn)度很惱火。也對(duì)自己要做這個(gè)項(xiàng)目挺無奈的。（挖掘情緒背后的事實(shí)）
3、Target：我的初心是什么？我原本想要什么？比如：我做這個(gè)項(xiàng)目第一希望有成長(zhǎng)，不過現(xiàn)在成長(zhǎng)不大。另一個(gè)更有成長(zhǎng)，第二希望能夠維護(hù)到合伙人的關(guān)系。第三希望能賺到錢。（找到期望與結(jié)果之間的差距）
4、Action：下一步，我準(zhǔn)備怎么做？我能為此做些什么？比如說：下一步，如果要有成長(zhǎng)，我應(yīng)該開始去做我認(rèn)為有成長(zhǎng)的另一個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)在人際關(guān)系維護(hù)方面，我應(yīng)該和合伙人好好談?wù)?，讓他理解我的想法。而且我可以問問他為什么這個(gè)很重要，也許我有不知道的部分。無論怎么樣，我都會(huì)有成長(zhǎng)的。假如有人會(huì)說。我不知道自己到底什么重要？你可以問自己：下一步我能為讓自己知道什么重要做點(diǎn)什么呢？如此類推。（行動(dòng)改變）
當(dāng)我們有煩惱不開心時(shí)，為什么用“脫困四問”做情緒管理非常有效呢？
第一個(gè)E讓你看到情緒--情緒是一個(gè)隱形的能量，當(dāng)你清晰的描述他，就好像給隱身俠潑上墨水，他瞬間沒了力量。當(dāng)你面對(duì)和描述情緒，情緒自己消停了。
第二個(gè)E讓你看到真相。很多時(shí)候，情緒撤去，真相就顯露出來。
第三個(gè)T讓你回到初心。很多時(shí)候我們忙于看事情的細(xì)節(jié)，忘記為什么出發(fā)了。
第四個(gè)A讓你開始行動(dòng)。聚焦未來，聚焦自己，聚焦能做的事情，才是重點(diǎn)。過去的、別人的、不能做的，統(tǒng)統(tǒng)管不著。
情緒管理的“脫困四問法”是一種實(shí)操性很強(qiáng)的負(fù)面情緒調(diào)適技巧，遇到煩心事憂愁時(shí)堅(jiān)持去做，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)情緒背后的契機(jī)，抓住事情的本質(zhì)，找到內(nèi)在的動(dòng)機(jī)，持續(xù)的行動(dòng)改進(jìn)，你一定會(huì)變成優(yōu)秀的高情商人士。
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