給產品品牌賦予更多的情感標簽是很多企業(yè)近幾年不斷在做的事情。吉祥文化根植于中國傳統文化之中,更在華夏子孫的心中根深蒂固。王老吉賣的不僅是涼茶,還有“吉祥如意”。這也許能回答王老吉為何能不斷地撬動市場。
王老吉作為一個深諳中國傳統文化的百年老字號品牌,洞悉消費者的春節(jié)消費情結,從情感洞察入手,多年來持續(xù)從情感出發(fā)深刻打造“吉祥文化”,實現品牌文化與消費者的情感溝通,讓品牌形象深入人心。
2021年王老吉新零售吉如意上線,進一步挖掘和升華了品牌的“吉祥文化”,推出了王老吉吉如意牛奶,采用了新零售的模式,打造了線上線下立體化布局經營,實現了“吉文化”多圈層、多渠道、多形式的覆蓋。
那“吉祥文化”會帶來怎樣的轉換呢?中國是禮儀之邦,過節(jié)的主要消費就是聚餐、送禮和出行。送禮的習慣一直存在,經過數年的精心培育,筆者注意到,王老吉已經成為大家禮品消費的品牌。
目前王老吉深耕多個市場,拓展出越來越多的吉祥應用場景,在越來越多的吉慶時分,王老吉成為不可或缺的存在。王老吉也在不斷拓寬產品領域,不斷推出賦予吉祥文化的產品。
早在前兩年,王老吉就在試圖引領消費品競爭的價值升級:優(yōu)化渠道費用分配,實現終端優(yōu)質優(yōu)價,從價格的競爭轉為產品品質和品牌體驗的競爭。這就是王老吉實行的“控費維價”策略。即降低銷售費用,提升企業(yè)效益,實現公司高質量的發(fā)展;而跳出價格戰(zhàn),也有助于整個快消環(huán)境的健康發(fā)展,激活整個涼茶行業(yè)的發(fā)展。
與此同時,王老吉把降低的渠道成本轉化為品牌的持續(xù)建設與投入,高勢能網點的布建,新品研發(fā),吉祥文化的宣傳推廣,有力的提升了品牌終端形象與價值,也激活了行業(yè)的健康發(fā)展。
從國際飲料品牌的發(fā)展軌跡中不難發(fā)現,單一品類的經營不是公司長遠發(fā)展之策,通過源源不斷地開發(fā)新品,不斷滿足不同需求的場景和不同的人群的需要,才是可持續(xù)發(fā)展的王道。王老吉控費維價的底氣,也主要來自身產品的文化升級、新產品創(chuàng)新的驅動,以及對產品行業(yè)未來發(fā)展的信心。
縱觀全球各行業(yè)領軍品牌的發(fā)展,品牌與消費者的溝通主題從來沒有變過,你是誰,你是關于什么的。真正的品牌建立在消費者心智中,品牌在消費者心智中有三種價值:產品功能價值,情感價值和象征價值。品牌一旦在消費者心智中建立了象征價值,那品牌的影響力將是巨大的 。
而王老吉,正在從強調產品功能價值,到強調情感價值甚至象征價值,實現了從"王老吉=涼茶”到“王老吉=吉祥”的品牌升級,這個帶給王老吉不僅僅是品牌的可持續(xù)發(fā)展,更意味著在未來,王老吉有機會將這種象征意義帶到全世界。因為,追求吉祥是人類共同的價值觀。
在這個的互聯網時代,移動社交是加深雙方情感的重要途徑和紐帶,王老吉吉如意新零售借助王老吉的吉祥文化理念,弘揚我國的孝道文化,以移動社交為基礎,順勢推出了王老吉吉如意牛奶、王老吉吉如意孝心卡、王老吉吉如意新零售新的商業(yè)模式,更是為了深層次地觸達消費者,實現多層次營銷和圈層的突破。
可以預想,未來王老吉將會繼續(xù)以健康需求為導向,引領健康產品行業(yè)走向世界,成為中國品牌全球化的標桿和文化符號。一路前行,未來可期。
楊建允,高級營銷師,互聯網營銷專家,西北互聯網營銷布局第一人,專注于社交化商業(yè)研究及實操。
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