情商是一種人際關(guān)系處理能力,是一種創(chuàng)造能力,是一種處事技巧。在職場(chǎng)中僅僅是靠工作能力晉升是很難的,畢竟職場(chǎng)中的團(tuán)隊(duì)合作、商務(wù)談判、商務(wù)應(yīng)酬、領(lǐng)導(dǎo)接待等都與個(gè)人情商管理有關(guān),也表現(xiàn)自己的重要機(jī)會(huì)。企業(yè)高管非常重視這些場(chǎng)合,同時(shí)觀察下屬個(gè)人能力,發(fā)現(xiàn)某個(gè)人的潛力加以培養(yǎng)。而往往哪些會(huì)為人處事,情商高的人更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
怎么樣提高自己的情商和溝通能力?
【1】想了解自己
現(xiàn)在的社會(huì)什么都講高效、高質(zhì)量,就陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)3天學(xué)會(huì)溝通技巧,5天學(xué)會(huì)管理等,盲目地去跟風(fēng)、去學(xué)習(xí),忽略自己的學(xué)習(xí)情況和欠缺的地方。想要提高情商管理能力,就必須正確地認(rèn)識(shí)自己、徹底的分析自己的缺失,然后對(duì)癥下藥,一針見效
【2】控制不良情緒
“人有悲歡離合、越有陰晴圓缺,此時(shí)古難全”情緒是萬物感受的表達(dá),不可消除,只可控制。用正確的情緒,說好話、存好心、辦好事能夠在關(guān)鍵時(shí)刻換位思考,保持冷靜,控制不良情緒,*限度地調(diào)動(dòng)他人才智、發(fā)揮人們*的善。
【3】敏銳洞察人事環(huán)境
情商在人際關(guān)系的作用意在他人心理舒坦,高興,對(duì)其產(chǎn)生好感或好的印象。敏銳的觀察他人的行為動(dòng)作、面部表情來判斷下一個(gè)動(dòng)作,并準(zhǔn)確的分析出*的動(dòng)作。運(yùn)用在管理中表現(xiàn)為善于調(diào)動(dòng)他人積極性,整合團(tuán)隊(duì)力量,妥善處理人際關(guān)系。
以上是情緒管理的重要性,以及如何提高情商管理技巧,那么情商夠用技巧包括哪些內(nèi)容?
【1】巧妙運(yùn)用語言技巧
語言的表達(dá)亦可讓對(duì)方心生憎恨,亦可心生歡喜,也能化解矛盾,翻轉(zhuǎn)局面。
【2】善用稱謂
靈活應(yīng)用稱謂,不僅能拉近雙方距離,減少生疏感,也是對(duì)他人的尊重。比如見到男的叫帥哥、靚仔,女的叫美女、妹妹等,長(zhǎng)輩叫老師、老板叫領(lǐng)導(dǎo)等。
【3】逢人說三分話
每一個(gè)人擁有多種角色,在職場(chǎng)是一位認(rèn)真工作的打動(dòng)人,在家里是疼愛孩子、愛護(hù)家人的丈夫、妻子,如果僅僅靠對(duì)方所展現(xiàn)出來的角色,而抱有偏見。所以逢人說三分話,不可拋全心,說話留有余地,保持良好印象,再次見面好合作。
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