中層管理者，要提升自己的管理能力，
第一，要提升思維模式，熟知自己的崗位職責(zé)，尤其是剛晉升的中層管理者，要及時(shí)扭轉(zhuǎn)自己的思維模式，從基層管理者思維模式進(jìn)入中層管理者思維模式，從管人和管事角度來看，在管人方面，中層管理者定位是基層管理者的教練和導(dǎo)師，負(fù)責(zé)提升這些人的能力和執(zhí)行力，通過他們拿到管理的結(jié)果，我們管理的對(duì)象是基層管理者，盡量避免越級(jí)管理。職級(jí)管理部門員工在管事方面，我們要真正理解公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，這樣才能起到承上啟下的作用，才能把公司的戰(zhàn)略落地為執(zhí)行任務(wù)。中層管理者要提升自己的格局，有多大胸懷成就多大的事業(yè)，格局決定你的角色定位，決定你的思維模式。沒有格局，就吸引不了高人。沒有格局，就很難形成高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。中層管理者還要有系統(tǒng)化思維模式，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，把整個(gè)公司當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)，把一個(gè)部門當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)，把公司戰(zhàn)略傳遞到員工和基層，讓員工理解公司的戰(zhàn)略，理解部門的任務(wù)和目標(biāo)，讓公司高層了解一線管理者和員工的想法。
第二，要選拔和培養(yǎng)基層管理者。記住，選拔比培養(yǎng)更重要。在選擇基層管理者時(shí)，要選擇人品好、有意愿當(dāng)管理者的業(yè)績(jī)至少前20%的人具有學(xué)習(xí)能力和愿意帶人的人做基層管理者。人品好，意味著人際關(guān)系不錯(cuò)，可以團(tuán)結(jié)好同事，有意愿當(dāng)管理者的，有的人就喜歡搞技術(shù)，搞創(chuàng)新，不喜歡管人，那就別強(qiáng)求，強(qiáng)扭的瓜不甜。一旦出現(xiàn)問題，還會(huì)說本來我就不愿意當(dāng)管理者，你非得讓當(dāng)?shù)倪@樣的話，業(yè)績(jī)好代表有工作方法，具備將工作方法復(fù)制給其他同事的，可能也能服眾。具有學(xué)習(xí)能力，是因?yàn)槊鎸?duì)日新月異的新知識(shí)，作為管理者，你也要了解，不能只會(huì)以前的東西，要用發(fā)展的眼光看待問題。愿意帶人是管理者，區(qū)別普通員工的一大特點(diǎn)，愿意培養(yǎng)人，就能培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)，就能繼續(xù)當(dāng)更高級(jí)別的管理者。如何輔導(dǎo)基層管理者，對(duì)待管理者，我們要給他留面子，不能當(dāng)眾批評(píng)，私下批評(píng)，當(dāng)眾表揚(yáng)，幫助他樹立權(quán)威。要允許基層管理者犯錯(cuò)，尤其是出入管理的犯錯(cuò)是難免的。我們要讓他從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，但是盡量不二過，不能只犯錯(cuò)不成長(zhǎng)。下屬犯錯(cuò)誤批評(píng)時(shí)要就事論事，不要上綱上線，不要人身攻擊，可以進(jìn)行集體化培訓(xùn)，也可以一對(duì)一輔導(dǎo)，要有耐心培養(yǎng)。人本身就是很復(fù)雜的事，要耗時(shí)間，耗精力。
中層管理人員還需具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，向上管理，協(xié)調(diào)同級(jí)部門平級(jí)管理，協(xié)調(diào)下屬向下管理。作為中層管理人員，溝通協(xié)調(diào)的時(shí)間會(huì)占用工作時(shí)長(zhǎng)的70%以上，所以中層管理者大部分時(shí)間都是在溝通協(xié)調(diào)。通過溝通協(xié)調(diào)來配置部門資源，協(xié)調(diào)評(píng)級(jí)部門資源和向上申請(qǐng)資源。這就要求中層管理者具備合理配置資源的能力。
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