其實(shí)無(wú)論對(duì)于大企業(yè)而言，還是中小企業(yè)，不管有沒(méi)有將流程標(biāo)準(zhǔn)化，我們平時(shí)其實(shí)都是按照一定的流程步驟在做事，對(duì)其而言，最重要的流程就是業(yè)務(wù)流程。那么，如何判斷企業(yè)的業(yè)務(wù)流程到底好不好呢？這里教大家一個(gè)小方法。
流程并不是參與的人越多越好，也不是設(shè)計(jì)的節(jié)點(diǎn)越多越好，與之相反，參與的人越少則越好。流程所經(jīng)過(guò)的節(jié)點(diǎn)越少越好，因?yàn)橹挥辛鞒套銐蚓?jiǎn)及處理反饋的速度就會(huì)越快。此時(shí)就需要思考一下現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程參與的人員是否過(guò)多，流程節(jié)點(diǎn)是否有刪減合并的可能性。如果在某個(gè)節(jié)點(diǎn)需要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間才能完成，那么是否有前一個(gè)節(jié)點(diǎn)可以提前完成一些內(nèi)容的可能性？或者在本節(jié)點(diǎn)內(nèi)是否可以采取多線并行的方式，以更高的效率完成節(jié)點(diǎn)的要求。這里一定要注意的是，一定不要去考慮這件事歸哪個(gè)部門做，那件事歸哪個(gè)部門做，因?yàn)檫@樣會(huì)帶來(lái)更多的扯皮，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生另外的一些問(wèn)題，那就是不勉強(qiáng)。部門墻所帶來(lái)的負(fù)面影響非常之多，例如像信息孤島小的利益集團(tuán)等等，因此，設(shè)計(jì)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是建立發(fā)展組織的第一步，之后才能進(jìn)行組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，所以大家一定要謹(jǐn)記流程決定組織。
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